扼守各個(gè)學(xué)校門(mén)口,2元一支筆賣(mài)出了一個(gè)市值600億元的“文具茅”,晨光文具究竟是怎么做到的?學(xué)生文具行業(yè)的天花板不斷逼近,晨光文具又是如何開(kāi)辟第二曲線(xiàn)的?
對(duì)于許多80、90后來(lái)說(shuō),晨光文具一定是他們學(xué)生時(shí)代的必備回憶。但當(dāng)時(shí)的他們或許不會(huì)想到,自己2元錢(qián)一支筆,五毛錢(qián)一支筆芯的,竟然成就了一個(gè)擁有超8萬(wàn)家零售終端、年?duì)I收過(guò)百億元的A股“文具茅”。
晨光文具2015年上市,上市發(fā)行價(jià)格每股13.15元,歷時(shí)五年的時(shí)間,股價(jià)一度翻了9倍左右。截至2021年12月30日,晨光文具每股64.82元,市值601億元。
晨光文具成為“文具茅”的制勝因素是什么?受“雙減”、新生人口下降、無(wú)紙化辦公等影響,晨光文具又如何找到新的增長(zhǎng)點(diǎn)?
渠道制勝
文具行業(yè)的門(mén)檻相對(duì)較低,技術(shù)含量有限,品牌效應(yīng)在頭部企業(yè)中也并不明顯,渠道就顯得尤為重要。差不多的東西,誰(shuí)離消費(fèi)者更近,出鏡率更高,才能夠爭(zhēng)取到更多讓消費(fèi)者掏錢(qián)的機(jī)會(huì)。
目前,晨光文具在全國(guó)31個(gè)省市,1600多個(gè)城市,開(kāi)了85000家店。相比之下,2019年齊心集團(tuán)的門(mén)店數(shù)量為6000家,真彩2015只有6000多家。
更有意思的是,晨光文具店比中國(guó)最大奶茶店蜜雪冰城、中國(guó)最大西式快餐企業(yè)華萊士、中石油、中石化便利店的全部門(mén)店加起來(lái)還要多。
與如此龐大的終端門(mén)店配套的,是一個(gè)精密高效的銷(xiāo)售體系。
據(jù)《招股書(shū)》顯示,晨光文具采用的銷(xiāo)售模式叫“層層投入、層層分享”。就是總部負(fù)責(zé)人管理一級(jí)城市的經(jīng)銷(xiāo),一級(jí)城市負(fù)責(zé)人管理二級(jí)城市的經(jīng)銷(xiāo),以此類(lèi)推到縣級(jí)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)的經(jīng)銷(xiāo)。
也正是在這個(gè)金字塔式的銷(xiāo)售體系下,晨光文具的渠道層層推進(jìn),逐漸“占領(lǐng)”校園周邊“重地”。
據(jù)華創(chuàng)證券的測(cè)算,國(guó)內(nèi)目前校邊商圈文具店數(shù)量在18萬(wàn)家左右,晨光占比近41%,而在晨光文具的8萬(wàn)多家終端門(mén)店里,98%都是校園周邊店。
靠著金字塔模式,晨光的渠道鋪設(shè)控費(fèi)能力更強(qiáng)。
位于金字塔頂端的晨光只需對(duì)接36個(gè)一級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商,由他們?cè)偃?duì)接1200家二、三級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商,直至8萬(wàn)余家零售終端。2017年的時(shí)候,金字塔頂端的銷(xiāo)售只有50人。
2011-2013年間,晨光和真彩的毛利率接近,均有27%左右。但在金字塔模式下,晨光實(shí)現(xiàn)了平均11%的凈利率,真彩卻不足5%。其中,晨光的銷(xiāo)售費(fèi)用率維持在6%-8%,真彩則要11%-13%。
金字塔式的銷(xiāo)售體系強(qiáng)力控費(fèi),蜘蛛網(wǎng)式的布局觸達(dá)消費(fèi)最前線(xiàn),再加上快速迭代的產(chǎn)品策略,晨光文具便迅速搶占了足以坐上龍頭寶座的市場(chǎng)份額。
布局辦公直銷(xiāo)賽道
近年來(lái),受出生率逐漸下降,無(wú)紙化辦公教學(xué)以及在校人數(shù)回落等因素的影響,加上今年的“雙減”政策,文具的使用頻率正在逐漸下降,這讓曾經(jīng)稱(chēng)霸校園周邊,占領(lǐng)一代學(xué)生青春的晨光文具不斷逼近天花板。
如果說(shuō)過(guò)去的學(xué)生文具讓晨光文具成為“文具茅”,那接下來(lái)晨光文具需要考慮的是如何守住“文具茅”的地位。
尋找新的增長(zhǎng)點(diǎn),晨光文具沒(méi)有大變航道,而是基于自己的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè),瞄向了不同的群體,一方面是辦公人群,一方面是公司企業(yè)。晨光文具開(kāi)始發(fā)展TO B的辦公集采。
2012年,主做辦公集采的電商平臺(tái)——晨光科力普上線(xiàn),成為了晨光文具從賺學(xué)生的錢(qián)到賺企業(yè)的錢(qián)拓展的扳手。
此后在2013年和2017年,晨光文具還先后收購(gòu)當(dāng)時(shí)亞洲排名第一的辦公用品直銷(xiāo)商——愛(ài)速客樂(lè)的上海分部、辦公產(chǎn)品和服務(wù)提供商及B2B電子商務(wù)企業(yè)歐迪中國(guó)的直銷(xiāo)業(yè)務(wù),分別加碼倉(cāng)儲(chǔ)配送和海外業(yè)務(wù)等。
2015年,《中華人民共和國(guó)政府采購(gòu)法實(shí)施條例》出臺(tái),推動(dòng)政府及央企從協(xié)議供貨方式向集中采購(gòu)方式轉(zhuǎn)變,通過(guò)引入市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、電子化操作等方式,使采購(gòu)過(guò)程陽(yáng)光透明。
陽(yáng)光集采的政策推動(dòng)下,辦公用品整個(gè)to B市場(chǎng)開(kāi)始向龍頭傾斜。
晨光科力普的收入迅速增長(zhǎng)。2020年,晨光文具的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)收入占總收入的57%,占比最高但逐年下降;第二大收入來(lái)源屬晨光科力普,當(dāng)年占比38%,且該業(yè)務(wù)已在2016年扭虧為盈。
晨光科力普還有很大的發(fā)展空間。一站式辦公業(yè)務(wù)在國(guó)外已經(jīng)處于寡頭壟斷階段,根據(jù)IBIS World數(shù)據(jù)顯示,2016年美國(guó)辦公行業(yè)兩大巨頭史泰博、歐迪辦公的市占率之和已經(jīng)超過(guò)80%。
因此,國(guó)內(nèi)一站式辦公業(yè)務(wù)具有較大的整合與提升空間,目前來(lái)看很可能會(huì)成為頭部文具企業(yè)未來(lái)的必爭(zhēng)之地。
值得注意的是,政府國(guó)營(yíng)事業(yè)單位是辦公集采業(yè)務(wù)最大的客戶(hù),根據(jù)有關(guān)券商的研究,這類(lèi)客戶(hù)的年采購(gòu)總量已近萬(wàn)億,占整個(gè)B端銷(xiāo)售規(guī)模的近50%。
不過(guò),辦公直采和文具供應(yīng)相比,客戶(hù)集中度高,不到1000家的頭部企業(yè)貢獻(xiàn)了總采購(gòu)規(guī)模的一半,客戶(hù)議價(jià)能力更強(qiáng),產(chǎn)品的利潤(rùn)空間也會(huì)被壓縮。
2021年上半年,晨光科力普毛利率只有9.35%,約為書(shū)寫(xiě)工具的五分之一,其未來(lái)的重點(diǎn)應(yīng)從粗放擴(kuò)張轉(zhuǎn)向質(zhì)量擴(kuò)張,提升盈利能力。
TO C端迎合消費(fèi)升級(jí)
除了發(fā)力TO B端,晨光文具并沒(méi)有放棄在TO C端的努力。在顏值經(jīng)濟(jì)與消費(fèi)升級(jí)的背景下,晨光文具推出了創(chuàng)新的實(shí)體店。
2013年,晨光文具率先推出“晨光生活館”,面向8-15歲的學(xué)生消費(fèi)群體,被定義為與學(xué)習(xí)、生活相關(guān)的“全品類(lèi)一站式”文化時(shí)尚購(gòu)物場(chǎng)所,店鋪也主要集中在新華書(shū)店及復(fù)合型書(shū)店附近。
由于晨光生活館所有產(chǎn)品、供應(yīng)鏈都是自有,在新的模式下需要重新梳理,但該業(yè)務(wù)模式卻也一直沒(méi)跑通。
2016年,晨光文具又推出了“九木雜物社”,以 15-29歲的“品質(zhì)女性”作為目標(biāo)消費(fèi)群體的中高端文創(chuàng)生活類(lèi)雜貨連鎖品牌,多設(shè)置在購(gòu)物中心。九木雜物社中,既有晨光文具,也有家居產(chǎn)品等。
如果說(shuō)晨光生活館是其對(duì)傳統(tǒng)渠道的升級(jí),那九木雜物社更像是針對(duì)其原有客群的現(xiàn)有需求推出的新業(yè)務(wù),也就是說(shuō),原來(lái)那批在校門(mén)口用晨光文具的學(xué)生長(zhǎng)大了,再繼續(xù)買(mǎi)九木雜物社的家居用品。
目前,TO B端的實(shí)體店創(chuàng)新還沒(méi)有給晨光文具帶來(lái)想象中的回報(bào)。根據(jù)財(cái)報(bào),2018-2020年的三年中,該業(yè)務(wù)營(yíng)收從3.06億元增長(zhǎng)至6.55億元,凈虧損額累計(jì)達(dá)到8858萬(wàn)元,2021年上半年繼續(xù)虧損1500.6萬(wàn)元。
其中,晨光生活館原本在2019年接近盈虧平衡,但由于2020年疫情因素又未能實(shí)現(xiàn)。
而九木雜物社營(yíng)收勢(shì)頭較猛,虧損逐年收窄。因此,2017年以后,晨光文具就主推九木雜物社,生活館開(kāi)始轉(zhuǎn)向存量店鋪的運(yùn)營(yíng)效率提升。
截至2021年三季度,九木雜物社已經(jīng)開(kāi)出了436家門(mén)店;晨光生活館的數(shù)量?jī)H為60家。2020年,九木雜物社361家,晨光生活館80家??梢钥闯鼍拍倦s物社增長(zhǎng)迅速,晨光生活館甚至在收縮。