11月19日，針對媒體報道的客戶在不知情的情況下，有的企業(yè)存單被商業(yè)銀行用于為銀行承兌匯票提供質押的情況，銀保監(jiān)會新聞發(fā)言人回復道：銀保監(jiān)會對此高度重視，已第一時間要求相關銀保監(jiān)局組成工作組，進駐銀行開展現(xiàn)場調查。

據(jù)銀保監(jiān)會新聞發(fā)言人介紹，目前，調查工作正在加緊進行。如調查發(fā)現(xiàn)銀行存在違規(guī)行為，將依法依規(guī)嚴肅處罰問責。如調查發(fā)現(xiàn)涉嫌違法犯罪行為，將依法移交司法機關處理。案件相關方也已向公安機關報案，案件偵辦工作正在開展。

除此之外，銀保監(jiān)會新聞發(fā)言人還強調，各銀行機構要不斷提升內部控制水平，進一步規(guī)范銀行承兌匯票業(yè)務管理，按照“了解你的客戶”原則，嚴把業(yè)務準入標準，既要充分滿足金融消費者的服務需求，又要避免給不法分子留下任何可乘之機，侵害商業(yè)銀行及金融消費者合法權益。

稍早一些，渤海銀行、浦發(fā)銀行相繼被曝出客戶在不知情的情況下存款失蹤?；厮輥砜?，10月23日，有媒體報道稱，無錫濟煜山禾藥業(yè)股份有限公司和其關聯(lián)方南京恒生制藥有限公司在渤海銀行南京分行的28億元存款，在企業(yè)不知情的情況下，被用于為另外一家與自己毫無關系的公司——華業(yè)石化南京有限公司提供票據(jù)融資擔保。

而沒過多久，資本市場再現(xiàn)一起巨額銀行存款被莫名質押案。11月15日晚間，上市公司科遠智慧公告稱，其在浦發(fā)銀行南通分行購買的3.45億元定期存款產品中，有約2.95億元被質押，但公司對此不知情。 隨后，雙方均選擇報案。