日前，人民銀行重慶營管部、重慶市司法局結(jié)合“我為群眾辦實事”實踐活動要求，推動金融消費糾紛調(diào)解向農(nóng)村延伸，建立“一村一員”金融調(diào)解進鄉(xiāng)村工作機制。

據(jù)介紹，此項工作是人民銀行重慶營管部“1+2+N”普惠金融到村基地的“N項行動計劃”之一，屆時將逐步覆蓋全市8000多個行政村，從每個村居調(diào)解組織的人民調(diào)解員中選出1人作為金融消費糾紛調(diào)解員，就地為村民化解金融消費糾紛，并及時提供金融咨詢和金融知識宣傳等服務(wù)。

隨著該項工作機制落地，人民銀行重慶營管部和重慶市司法局將切實發(fā)揮“行業(yè)+專業(yè)”雙牽頭作用，著力規(guī)范金融消費糾紛進村調(diào)解流程，加強對金融消費糾紛人民調(diào)解員的專業(yè)培訓(xùn)，組織指導(dǎo)金融機構(gòu)和調(diào)解員切實做到“金融矛盾不上交”，用心用情用力解決好群眾急難愁盼問題，為提升農(nóng)村金融消費環(huán)境貢獻力量。