弟弟張紅甫的自行車(chē)上綁著一塊50斤重的冰塊,剛騎到馬路邊,只聽(tīng)“砰”的一聲巨響,烈日下,馬路中央,哥哥張紅超和后座上的三塊大冰塊重重地砸到了地上。
1米78卻只有110多斤的哥哥張紅超,在嘈雜的人群中怎么也拉不起這150多斤的冰疙瘩。張紅甫在路邊焦急的望著哥哥,只見(jiàn)他慌亂的把冰塊一袋袋卸下來(lái),扶好車(chē),再重新抬上車(chē),綁好。
冰化了三分之一,跟張紅超的汗水融合在一起,打濕了衣服和地面,分不清哪里是汗哪里是水……
(資料圖片)
沒(méi)人想到,十五年之后,這兩個(gè)人就靠著他們叫蜜雪冰城的小冰店,身價(jià)飆升到500億。
2022年9月22日,蜜雪冰城股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“蜜雪冰城”)的A股上市申請(qǐng)已獲受理并正式預(yù)披露招股書(shū),擬登陸深交所主板,公司估值約超過(guò)600億。
1
失敗
二人出生在河南商丘的農(nóng)村。辛勤務(wù)農(nóng),但日子并不富裕。他們的奶奶總會(huì)為父親的人生惋惜落淚,母親因?yàn)楦赣H沒(méi)本事抱怨了一輩子。但父親卻既不哀傷,也不反擊,只是努力創(chuàng)造機(jī)會(huì)讓他們接受教育。
生于1978年的張紅超,初中就一邊在商丘上學(xué),一邊當(dāng)服務(wù)員。他聽(tīng)人說(shuō)養(yǎng)殖賺錢(qián),就養(yǎng)過(guò)鵪鶉、兔子,還種過(guò)中藥,修過(guò)摩托車(chē),但都沒(méi)成功。眼看創(chuàng)業(yè)屢屢受挫,他又繼續(xù)埋頭讀書(shū)。1996年,18歲的張紅超通過(guò)自學(xué),考上了位于鄭州的河南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)的成人教育。
彼時(shí)1985年出生的弟弟張紅甫還在讀小學(xué),為了不給家里增加負(fù)擔(dān),張紅超又開(kāi)始半工半讀。他做過(guò)奶粉直銷(xiāo)員、食品公司業(yè)務(wù)員、制藥調(diào)查員,也偶爾擺攤賣(mài)點(diǎn)蔬菜和零食。夏天又熱又渴的他,非常想吃商丘的刨冰,但鄭州根本沒(méi)賣(mài)的。
他那顆躁動(dòng)的創(chuàng)業(yè)夢(mèng)再次蘇醒。奶奶吃了他靠臥底做服務(wù)員仿制出的刨冰后贊不絕口,這讓他信心倍增。1997年,內(nèi)褲上縫著奶奶壓箱底的3000塊錢(qián),張紅超趕往鄭州創(chuàng)業(yè)。
錢(qián)要省著花,他租了城中村里一個(gè)兩三平米的走廊房,又花800塊買(mǎi)了一臺(tái)二手冰柜,改造完電路,做完“寒流刨冰”的招牌,奶奶的錢(qián)所剩無(wú)幾。捉襟見(jiàn)肘的他此后的刨冰設(shè)備,甚至風(fēng)扇、音響都是自己制作的,糖漿也是自己熬的。
他既要做刨冰又要做服務(wù)員,小店和門(mén)口樹(shù)蔭下的用餐區(qū)兩處跑,衣服上的汗水濕了干,干了又濕,晚上洗澡的時(shí)候身上到處是凝結(jié)的鹽粒。
雖然一天要工作二十個(gè)小時(shí),但張紅超樂(lè)此不疲,因?yàn)榈赇佌尜嶅X(qián)。五毛到一塊五的產(chǎn)品,一天能賣(mài)一百多塊錢(qián)。彼時(shí)姐姐的工資不過(guò)200一個(gè)月,他一個(gè)月算下來(lái)能賺姐姐小半年的工資。
但命運(yùn)并沒(méi)讓他一帆風(fēng)順。彼時(shí)鄭州大發(fā)展,這些城中村正是拆遷的對(duì)象。一年之間他的店被拆了三次,兩家店“屁股還沒(méi)坐熱”就被拆了。到了冬天店鋪生意不行,他用自己賺的幾千塊和姐姐的積蓄湊了1萬(wàn)塊,跟朋友一起倒賣(mài)橘子。他在前面賣(mài)橘子賣(mài)得熱火朝天,但等到跟朋友分錢(qián)時(shí)卻被告知沒(méi)賺錢(qián)。
1998年,撤了水果他繼續(xù)賣(mài)冷飲,到了冬天他就跑去安徽賣(mài)冰糖葫蘆。但南方的溫度很快就將他逼回了河南,糖根本無(wú)法凝固。1999年,重回故地的他發(fā)現(xiàn)昔日的店鋪又被拆了。
他干脆借此機(jī)會(huì)找了個(gè)60多平米的大店,推出雪花冰、奶昔、氣泡飲料、冰淇凌球等新品,“蜜雪冰城”問(wèn)世了。當(dāng)時(shí)做牌匾小哥誤把“蜜”做成了“密”,招牌店說(shuō)“你要不改,給你便宜200”,張紅超爽快的答應(yīng)了。
因?yàn)槲锩纼r(jià)廉,生意好,一個(gè)死忠顧客非要加盟,于是焦作“天外天蜜雪冰城”加盟店問(wèn)世。生意火爆的張紅超還盤(pán)下隔壁店鋪,打通后升級(jí)裝修。誰(shuí)料2000年,政府一紙“拆墻透綠”的號(hào)召,又讓店鋪成了廢墟。
幾番輾轉(zhuǎn)流離,他在自己大學(xué)門(mén)口開(kāi)了一家店,生意很火??傻搅硕炀筒恍辛?,于是他做起了經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的中西餐廳,學(xué)生很追捧。很快競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就開(kāi)始用更低的價(jià)格來(lái)?yè)屔?,他就使勁往菜里加肉,用超高性?xún)r(jià)比把競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手“熬死了”。
2006年,火炬冰淇凌火爆鄭州。他買(mǎi)來(lái)一臺(tái)二手冰淇淋機(jī),但放冰淇凌的脆筒供應(yīng)商一個(gè)報(bào)價(jià)一元,張紅超就找到老家做蛋卷的師傅學(xué)藝后自己做。算完成本后,他一個(gè)冰淇凌只賣(mài)兩元,是常規(guī)價(jià)格的十分之一,瞬間引爆市場(chǎng)。
而且,在飯店用餐的人還能獲得1元優(yōu)惠券,有些人甚至為了冰淇凌來(lái)吃飯。歷經(jīng)整整十年的試錯(cuò),蜜雪冰城終于走上了正確的道路。
2
聚散
2007年夏天,張紅超幾次添購(gòu)機(jī)器擴(kuò)充產(chǎn)能都滿(mǎn)足不了客戶(hù)需求,蜜雪冰城火了。這一年,張紅甫從大學(xué)退學(xué),加入蜜雪冰城,于是有了開(kāi)篇的一幕。
而后張紅甫也開(kāi)了一家加盟店,這一年年底,蜜雪冰城加盟店達(dá)到了36家。但加盟者都是張紅超的親朋好友,他定下的連鎖規(guī)章制度根本沒(méi)人執(zhí)行。
2008年,張紅超上架了三元一碗的冰粥和一元一杯的冰果汁,果汁甚至超過(guò)冰淇凌成為新的大單品。張紅甫還無(wú)意間用庫(kù)房剩下的咖啡粉,勾兌出了美味的“卡布奇諾”,一元一杯的咖啡瞬間引爆了學(xué)生圈。
2008年,張紅超注冊(cè)蜜雪冰城商貿(mào)有限公司,在浙江、安徽、河北、陜西、山西、湖南等地開(kāi)了180余家蜜雪冰城門(mén)店,在幾乎沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)信馬由韁。張紅甫說(shuō),隨著公司的壯大,為了避免親人之間的蝸角之爭(zhēng),決定引入經(jīng)理人讓企業(yè)更正規(guī)的發(fā)展。
2009年,在上海見(jiàn)過(guò)世面的職業(yè)經(jīng)理人加入公司。哥哥張紅超把手里的權(quán)力都交給了職業(yè)經(jīng)理人,自己轉(zhuǎn)回蜜雪冰城家常菜館。也有人說(shuō)是弟弟為了讓公司快速發(fā)展,趕走了“思想陳舊”的哥哥。
此后,公司的產(chǎn)品矩陣、品牌形象、戰(zhàn)略推廣全面升級(jí)。2010年,市場(chǎng)一片大好,加盟異?;鸨艿軓埣t甫也有了積蓄。彼時(shí)美國(guó)DQ冰淇凌5-25元的價(jià)格讓他垂涎三尺,反觀自己一元一支的冰淇凌卻總被高端商圈拒之門(mén)外。
他那顆企圖逃離“絲”店鋪的心開(kāi)始蠢蠢欲動(dòng)。在DQ臥底做了一陣服務(wù)員后,他的高端店鋪問(wèn)世了。雖然店開(kāi)在了富人區(qū),原料機(jī)器也是挑著貴的買(mǎi),但沒(méi)多長(zhǎng)時(shí)間門(mén)店就無(wú)人問(wèn)津,關(guān)門(mén)大吉了。
張紅甫深刻反省了自己:高端化不是真正的用戶(hù)需求,而是他的虛榮心作祟,用戶(hù)需要的是消費(fèi)升級(jí)而非價(jià)格升級(jí)。絲經(jīng)歷的他,根本撐不起高端化的道路。
好在加盟店鋪繼續(xù)增長(zhǎng),他依然沉浸在勝利的喜悅里。然而殘酷的現(xiàn)實(shí)是,窗明幾凈、規(guī)范化的一點(diǎn)點(diǎn)、CoCo奶茶店,已經(jīng)讓蜜雪冰城相形見(jiàn)絀。
哥哥張紅超感覺(jué)到了蜜雪冰城的危險(xiǎn),便找到弟弟張紅甫,建議他去巡店看看。
因?yàn)槊τ跀U(kuò)張被擱置的巡店再次啟動(dòng),張紅甫帶著幾個(gè)同事河南、河北、山東轉(zhuǎn)下來(lái),頓感五雷轟頂?;鸨牡赇伜髲N慘不忍睹,食物變質(zhì),配方瞎改。還有很多店鋪瀕臨倒閉,加盟者賣(mài)車(chē)賣(mài)房的投入幾乎血本無(wú)歸。
張紅甫的臉火辣辣的,一心想著大躍進(jìn)的他,坑慘了這些不富裕的加盟商。
2016年春天,負(fù)責(zé)店鋪運(yùn)營(yíng)的張紅甫決定停下來(lái)“系鞋帶”。他幾乎停止了店鋪拓展,也不再推出新品,這次矯枉過(guò)正的行為讓蜜雪冰城士氣受挫,軍心動(dòng)搖。
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手開(kāi)始對(duì)蜜雪冰城火力全開(kāi),不但跑來(lái)挖員工墻腳,還讓很多加盟商直接換了招牌。
好在之前從公司“出走”的哥哥張紅超,并沒(méi)有閑著。一次水果供應(yīng)危機(jī)讓很多店鋪關(guān)門(mén)大吉,2008年的三聚氰胺事件讓奶粉斷供,這讓他堅(jiān)定了自建供應(yīng)鏈的想法。一直自己動(dòng)手做原料、倒騰過(guò)水果的他,弄起供應(yīng)鏈并不陌生。
張紅超帶著團(tuán)隊(duì)到原料產(chǎn)地考察,與一手茶農(nóng)、果農(nóng)合作,以自建和合作工廠生產(chǎn)奶茶粉、配料、小吃等,2012年大咖食品有限公司成立。2014年為了加盟店能獲得更新鮮的原材料,蜜雪冰城在河南焦作建立起了倉(cāng)儲(chǔ)基地。
蜜雪冰城“研發(fā)生產(chǎn)、倉(cāng)儲(chǔ)物流、運(yùn)營(yíng)管理”于一體的模式,初具雛形。
3
回歸
2016年,在空前的危機(jī)面前,哥哥張紅超選擇回歸蜜雪冰城。他在河南省人民大會(huì)堂他的演講讓2400名加盟商重拾信心。張紅甫說(shuō)自己也從這一次大會(huì)開(kāi)始,改掉了吹牛說(shuō)大話(huà)的毛病。
張紅超重新回歸研發(fā)后,帶領(lǐng)幾個(gè)研發(fā)伙伴夙夜奮戰(zhàn),珍珠奶茶等爆品問(wèn)世,公司銷(xiāo)售再次回升。隨著公司供應(yīng)鏈的完善,要形成供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì),就需要更多的店鋪來(lái)提升規(guī)模。
張紅超推出一項(xiàng)新策略:凡是加盟蜜雪冰城的店主,全國(guó)免費(fèi)配送原材料。2018年,蜜雪冰城的門(mén)店達(dá)到了5000家,但它并未止步。這一年,張紅甫重資請(qǐng)來(lái)策劃公司,推出了憨態(tài)可掬的雪人形象,還有那首魔性的“你愛(ài)我,我愛(ài)你,蜜雪冰城甜蜜蜜”神曲。
依靠在三四線(xiàn)城市的瘋狂滲透,蜜雪冰城店鋪數(shù)2021年直逼2萬(wàn)家。雖然跟喜茶、奈雪的茶等等新式茶飲品牌動(dòng)輒二三十的產(chǎn)品相比,蜜雪冰城絲氣十足。但鄭州大雨,總部被淹的蜜雪冰城還拿出了2200萬(wàn)元的捐款,讓網(wǎng)友開(kāi)始重新認(rèn)識(shí)這個(gè)廉價(jià)品牌。
奶茶的風(fēng)頭過(guò)去,在網(wǎng)紅奶茶店虧損、關(guān)店、裁員的風(fēng)潮里,只有蜜雪冰城在實(shí)打?qū)嵉挠?019-2021年,其營(yíng)收為25.7億元、46.8億元、103.5億元,歸母凈利潤(rùn)約為4.5億元、6.3億元和19.1億元。
從其招股書(shū)可見(jiàn),供應(yīng)鏈才是公司的現(xiàn)金牛。2021年其69.89%的收益來(lái)自食材,17.19%的收益來(lái)自包裝材料,而加盟商管理和直營(yíng)門(mén)店產(chǎn)品收益,在公司收入中的占比微乎其微。
截至2022年3月,蜜雪冰城已經(jīng)建立起252畝智能制造產(chǎn)業(yè)園,130,000平方米全自動(dòng)化生產(chǎn)車(chē)間,在河南、四川、新疆、江蘇、廣東、遼寧等22個(gè)省份設(shè)立倉(cāng)儲(chǔ)物流基地,建立了基本覆蓋全國(guó)的物流運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò),這是國(guó)內(nèi)所有奶茶品牌望塵莫及的。此次融資的目的地,正是進(jìn)一步增強(qiáng)此優(yōu)勢(shì)。
過(guò)去三年,蜜雪冰城加盟店的閉店率為5.3%、2.5%、2.9%,遠(yuǎn)低于行業(yè)水平。為了避免之前走過(guò)的彎路 ,他們還建立了從開(kāi)業(yè)前的門(mén)店選址審核、門(mén)店裝修設(shè)計(jì)與人員培訓(xùn),到開(kāi)業(yè)后的食品安全管控、原材料供應(yīng)與產(chǎn)品更新等環(huán)節(jié),確保店鋪盈利,提升店鋪的存活率,避免此前連鎖品牌“只管收錢(qián)不管店鋪死活”的弊病。
國(guó)際戰(zhàn)場(chǎng)他們也沒(méi)落下。2018年蜜雪冰城步貢茶、吾飲良品、奈雪的茶之后,進(jìn)軍國(guó)際市場(chǎng)。以“MIXUE”品牌在越南河內(nèi)開(kāi)出首店,并以低廉的價(jià)格迅速站穩(wěn)腳跟,如今其國(guó)外店鋪已經(jīng)超過(guò)千家。
蜜雪冰城能把飲品這件小事做好不容易,而且其縣級(jí)門(mén)店數(shù)量?jī)H占25%,在下沉市場(chǎng)依然有廣闊的空間。但其前路并非一片坦途,隨著公司加盟店鋪的激增,店鋪管理難題和食品安全問(wèn)題會(huì)成為致命風(fēng)險(xiǎn)。未來(lái)如果行業(yè)增速放緩,關(guān)店、存貨等問(wèn)題也可能讓公司優(yōu)勢(shì)不再。
除了行業(yè)和業(yè)務(wù)上的風(fēng)險(xiǎn),回想之前真功夫跌落神壇、親人反目的戲碼,蜜雪冰城兄弟二人持股均為42.78%,都不享有對(duì)公司的絕對(duì)控制權(quán),還是讓人不禁捏了把汗。
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