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想辦個月租低的手機套餐,卻辦成了網(wǎng)貸?日前,新華社《半月談》發(fā)表文章揭露了中國電信運營商在手機套餐卻捆綁網(wǎng)貸產(chǎn)品的亂象。
《半月談》文章中寫道,吳先生因想辦個月租費用低的電話卡,來到廣州天河區(qū)一家廣東電信營業(yè)廳咨詢業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)員介紹了個月租39元的套餐。
手機套餐一般是通話、流量、短信的套餐,但吳先生的“套餐”里贈送一款老年手機。與此同時,業(yè)務(wù)員告訴吳先生,為了防止違約,要在其個人余額寶賬戶中凍結(jié)273.6元?;氐阶√?,吳先生查看消費記錄時發(fā)現(xiàn),在手機余額寶中凍結(jié)273.6元的是一家名為“世紀銀通”的公司,商品名稱顯示為:廣東電信,互聯(lián)網(wǎng)金融合作代收通用套餐(加,在網(wǎng)24個月,預授權(quán)凍結(jié)273.6元)
吳先生拿出在營業(yè)廳簽字的協(xié)議查看。協(xié)議書顯示,他辦理的是一款“橙分期”綜合授信金融合約產(chǎn)品。該產(chǎn)品是由甜橙融資租賃(上海)有限公司及翼支付平臺針對電信用戶提供的一款金融合約分期產(chǎn)品,金融服務(wù)有前述兩主體及兩主體合作的第三方持牌金融機構(gòu)提供。如果產(chǎn)生逾期,根據(jù)情節(jié)嚴重程度可能會收到電話、短信、信函、訴訟等不同形式的欠費催繳,還會產(chǎn)生相對應的信用額度關(guān)閉等負面后果。
工商信息顯示,甜橙融資租賃(上海)有限公司為中國電信旗下翼支付的運營主體天翼電子商務(wù)有限公司的全資子公司。
甜橙金融是中國電信打造的金融品牌,目前甜橙金融也主要依托翼支付App開展業(yè)務(wù)。甜橙借錢是甜橙金融的助貸產(chǎn)品,相比中國電信和翼支付的流量,甜橙借錢的體量并不大。
公開資料顯示,甜橙借錢和合作方中多家平臺年化利率為36%,合作方之一的讀秒前身為P2P積木盒子的關(guān)聯(lián)公司,目前P2P尚未完成清退。
翼支付旗下還有眾安小貸、天翼征信、天翼商業(yè)保理、甜橙保險代理、天翼融資擔保等。
文首的事情后續(xù)是,吳先生因就一個辦手機套餐的簡單訴求,最后怎么就辦成了一個金融分期產(chǎn)品,還有什么電信、甜橙、世紀銀通這些公司,撥打電信客服電話進行了投訴。接線人員問吳先生,為何沒有在辦業(yè)務(wù)的過程中提出疑問,而且在有關(guān)協(xié)議上全部簽了字,在辦理業(yè)務(wù)時是否有錄音等證據(jù)?吳先生表示,自己就是要辦一個手機套餐,業(yè)務(wù)員拿出好幾張紙,指著空白處讓他簽名,根本沒說這是個金融分期產(chǎn)品。難道普通消費者去營業(yè)廳辦個普通業(yè)務(wù),都還要錄音嗎?套餐消費里埋了多少“坑”?