互聯(lián)網(wǎng)電商的陣營(yíng)里,又倒下一員大將。
7月27日,主打社區(qū)生鮮的每日優(yōu)鮮,關(guān)閉“極速達(dá)”業(yè)務(wù),第二天網(wǎng)上就流傳著一條15分半的會(huì)議錄音,約700位員工被通知結(jié)束工作,公司原地解散。
一年收入超70億的上市公司,說(shuō)沒(méi)就沒(méi)了,網(wǎng)友在微博發(fā)出評(píng)論:“上市公司都能原地解散,資本市場(chǎng)可太精彩了?!?/p>
(資料圖片)
其實(shí)在今年三月,每日優(yōu)鮮就已經(jīng)開(kāi)始大面積裁員,原本2000多人,剩下不足900人,供應(yīng)商也經(jīng)常登門討債。
曾經(jīng)的每日優(yōu)鮮,半小時(shí)就能把生鮮送到家門口,受到很多一線城市白領(lǐng)的喜愛(ài),用戶數(shù)超3000萬(wàn),8年里拿到了超110億的融資。
但隨著連年虧損,總是得不到回報(bào)的投資人逐漸對(duì)它失去了信心。
每日優(yōu)鮮也逐漸陷入缺錢、缺貨、缺用戶的死亡循環(huán)。
開(kāi)1500家倉(cāng)庫(kù),攢3100萬(wàn)用戶,全跑了
早期的每日優(yōu)鮮,是個(gè)典型的“別人家的孩子”。
但它有個(gè)特點(diǎn):有的是錢和能力,但就是搞不定用戶。
創(chuàng)始人徐正是數(shù)學(xué)天才,15歲就上了中國(guó)科學(xué)技術(shù)大的少年班;賣貨靠的是營(yíng)銷大神許曉輝,曾擔(dān)任凡客誠(chéng)品、獵豹移動(dòng)的副總裁;公司里有一群做過(guò)生鮮、農(nóng)業(yè)的高管,每件事都有專業(yè)牛人操盤(pán)。
這些人在開(kāi)拓業(yè)務(wù)上不遺余力,當(dāng)年的徐正,經(jīng)常趴在辦公桌上做“數(shù)學(xué)題”,研究怎么才能用最短的時(shí)間,把產(chǎn)品送到用戶手里。
很快,他就有了答案:前置倉(cāng)。
簡(jiǎn)單解釋一下,前置倉(cāng)就是個(gè)300平左右的小倉(cāng)庫(kù),用戶在每日優(yōu)鮮APP下單,快遞員直接從前置倉(cāng)配貨。因?yàn)榫嚯x在3公里以內(nèi),送達(dá)時(shí)間能縮短到最快30分鐘。
圖源:中國(guó)企業(yè)家雜志,鄧攀
每日優(yōu)鮮把徐正算出來(lái)的方法在全國(guó)實(shí)踐,到2019年,一共開(kāi)了1500家前置倉(cāng),用戶下單后,看一集電視劇的功夫,東西就到了。
但對(duì)每日優(yōu)鮮來(lái)說(shuō),前置倉(cāng)就意味著高成本。
一般倉(cāng)庫(kù)只要付房租就行,生鮮前置倉(cāng)還要有冷柜,24小時(shí)開(kāi)空調(diào),一個(gè)站點(diǎn)一年電費(fèi)就得要20多萬(wàn),倉(cāng)庫(kù)越多就越燒錢。
在服務(wù)用戶和賺錢之間,每日優(yōu)鮮選擇了后者。
要盈利最直接的辦法,就是不顧一切增加用戶數(shù)量。
為此每日優(yōu)鮮瘋狂砸錢營(yíng)銷,最多時(shí)一年砸了8個(gè)億。
有業(yè)內(nèi)人士透露,為了得到一個(gè)穩(wěn)定用戶,每日優(yōu)鮮至少要激發(fā)6次下單,這需要平臺(tái)不停地打折、發(fā)優(yōu)惠券,力度最大的優(yōu)惠券是“99元減80”,因此算下來(lái)每個(gè)用戶的獲客成本,至少是200元。
一番操作猛如虎,每日優(yōu)鮮的用戶數(shù),迅速達(dá)到了3100萬(wàn),2020年的有效訂單量超6510萬(wàn)。
一位每日優(yōu)鮮的前員工說(shuō):“2021年,上海300平方米的前置倉(cāng)月平均成本4萬(wàn)元左右,客單價(jià)在40-50元,一天就能入賬四五萬(wàn)?!?/p>
但事實(shí)證明,花錢補(bǔ)貼是最不討好的盈利方式,不僅投入高,粉絲粘性還極低,運(yùn)營(yíng)成本往往超出預(yù)期,口碑很難維持。
開(kāi)源不行那就節(jié)流,每日優(yōu)鮮開(kāi)始收縮戰(zhàn)線。
為降低虧損和經(jīng)營(yíng)難度,每日優(yōu)鮮迅速關(guān)掉了一部分前置倉(cāng),到2021年自有前置倉(cāng)只剩631個(gè)。
凌亂空曠的前置倉(cāng)
但這是治標(biāo)不治本,剩下的前置倉(cāng)依然是虧的。
每日優(yōu)鮮想出了轉(zhuǎn)移虧損的新方法:加盟。
2019年下半年開(kāi)始,每日優(yōu)鮮推出“微倉(cāng)”玩法,打出“0元當(dāng)老板”的口號(hào),將一些閑置的前置倉(cāng)承包給個(gè)人,只要交5-10萬(wàn)元的保障金,就能當(dāng)?shù)觊L(zhǎng),
但這種把虧損轉(zhuǎn)嫁給加盟商家的方式,不僅沒(méi)有止損,還更加敗壞了每日優(yōu)鮮自己的名聲。
因?yàn)楹芏辔}(cāng),訂單不超100時(shí),收入不足無(wú)法盈利;訂單超100個(gè)后,配送、分揀各環(huán)節(jié)的成本又太高,還是得賠錢。
為了控制單量,有人開(kāi)始囤貨、壓貨;為壓成本,還有人把空調(diào)關(guān)了,給冷柜斷電,導(dǎo)致食品加快腐敗。
這直接帶來(lái)購(gòu)物體驗(yàn)下降,有顧客收到了變味的隔夜肉、爛心的蘋(píng)果,長(zhǎng)毛的葡萄,嚴(yán)重時(shí),一整包蔬菜有一小半是爛的。
用戶評(píng)價(jià)急速下滑,很多原本的老用戶都脫粉了。
拖欠24億貨款,被逼瘋的供應(yīng)商,集體斷供
如果只是加盟倉(cāng)品質(zhì)難以保證,自然不至于讓粉絲數(shù)從3100萬(wàn)降到500萬(wàn)。
更大的問(wèn)題是,自2021年起,每日優(yōu)鮮就明顯缺東少西,供應(yīng)商關(guān)系越來(lái)越差。
最初的每日優(yōu)鮮,高端水果來(lái)自佳沃,中國(guó)最大的水果公司。佳沃的藍(lán)莓、奇異果、車?yán)遄?,賣一個(gè)火一個(gè)。
截至2020年,每日優(yōu)鮮與超過(guò)2300家供應(yīng)商有過(guò)合作。
而到了2021年,它的網(wǎng)紅水果越來(lái)越少,到2022年后,車?yán)遄?、藍(lán)莓都陸續(xù)消失在了水果分類頁(yè)面。
其實(shí)從2018年起,每日優(yōu)鮮跟供應(yīng)商之間的關(guān)系就異常緊張,很多長(zhǎng)期合作的供應(yīng)商都不跟它玩了。
因?yàn)槿腭v每日優(yōu)鮮,想賺錢實(shí)在太難。
作為一家?guī)缀鯖](méi)有門店,也沒(méi)有社交平臺(tái)依靠的生鮮平臺(tái),每日優(yōu)鮮只能靠補(bǔ)貼吸引用戶,因此經(jīng)常提供秒殺產(chǎn)品,第二件零元等優(yōu)惠活動(dòng)。
羊毛不能出在羊身上,那就從豬身上薅。
本來(lái)就沒(méi)有多少盈利空間的蔬果商,就扛起了低價(jià)引流的重任。
深圳的一家供應(yīng)商告訴記者,每日優(yōu)鮮經(jīng)常會(huì)提出低于市場(chǎng)價(jià)銷售的要求,但供應(yīng)商自身還有運(yùn)營(yíng)成本,所以他和很多生鮮平臺(tái)都有合作,唯獨(dú)不敢和每日優(yōu)鮮合作。
前半場(chǎng)的商家之所以愿意入駐,是因?yàn)槊咳諆?yōu)鮮訂單量大,能圖個(gè)穩(wěn)定。
但沒(méi)過(guò)多久,這種安穩(wěn)就被打破了,一些商家開(kāi)始被有規(guī)律的拖欠貨款。
圖源:黑貓投訴
一開(kāi)始是兌付時(shí)間的不斷延長(zhǎng),從2018年的40天到2020年的72天??傻搅?021年時(shí),很多人都已經(jīng)被欠了一年多的錢。
堅(jiān)持供貨,要忍耐長(zhǎng)時(shí)間的拖欠;可一旦停止合作,貨款就不知道什么時(shí)候才能到賬,因此每日優(yōu)鮮的供應(yīng)商只有兩條路可走,要么忍氣吞聲,要么告上法庭。
一位被欠了100多萬(wàn)的水產(chǎn)供應(yīng)商透露,面對(duì)欠款維權(quán),每日優(yōu)鮮經(jīng)常踢皮球:“我找了采購(gòu),采購(gòu)讓我找北京總部,北京總部理也不理,說(shuō)不行你就起訴去吧?!?/p>
有人找來(lái)了每日優(yōu)鮮上市前的招股書(shū),發(fā)現(xiàn)自2018年起,每日優(yōu)鮮在連續(xù)3年拖欠供應(yīng)商貨款高達(dá)24億元。
為了維護(hù)平臺(tái)的聲譽(yù),每日優(yōu)鮮經(jīng)常會(huì)要求供應(yīng)商撤訴,簽署保密協(xié)議,約定時(shí)間分期兌付,以求消息封鎖。
但很快,紙就包不住火了。
今年3月,一些被拖欠一兩年的商戶開(kāi)始了集體維權(quán),就連原本還想堅(jiān)持一下的忠實(shí)伙伴也無(wú)奈斷供,來(lái)到每日優(yōu)鮮的北京總部維權(quán)。
供應(yīng)商維權(quán)現(xiàn)場(chǎng),圖源:新消費(fèi)日?qǐng)?bào)
到“原地解散”之前,每日優(yōu)鮮的供應(yīng)商,能跑的都跑了。
為了維持所剩無(wú)幾的供應(yīng),每日優(yōu)鮮的優(yōu)惠力度降低了,用戶購(gòu)買的積極性也下降了,轉(zhuǎn)而到別的平臺(tái)下單。
每日優(yōu)鮮陷入了嚴(yán)重的惡性循環(huán),直到崩盤(pán)的到來(lái)。
8年燒百億,每日優(yōu)鮮的氧氣管是被自己拔的
表面來(lái)看,每日優(yōu)鮮解散,是因?yàn)闆](méi)錢。
2018至2020的三年間,每日優(yōu)鮮累計(jì)虧損107.87億元。
人去樓空的每日優(yōu)鮮,舊總部一片狼藉。圖源:時(shí)代財(cái)經(jīng)
比起沒(méi)錢,概念多、難落地,才是它最大的問(wèn)題。
早期的每日優(yōu)鮮,憑著優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)紅水果,和快捷的送貨服務(wù),讓國(guó)內(nèi)各大金主搶著投資,在北京開(kāi)出第一個(gè)前置倉(cāng)時(shí),騰訊就帶頭給了它1000萬(wàn)。
此后8年,每日優(yōu)鮮什么火就做什么,就算是一直虧損,還是拿到了百億融資。
對(duì)此,同行盒馬創(chuàng)始人侯毅都公開(kāi)發(fā)聲,每日優(yōu)鮮就是做給投資人看的:“如果不燒錢、不補(bǔ)貼,無(wú)法獲得足夠的流量與用戶黏性,這更多是一種‘to VC’的模式。”
這種聲音早已有之,卻根本沒(méi)有點(diǎn)醒每日優(yōu)鮮,這讓它在早期融資越野,后面搞錢越難。
比如它在2017到2018年做了兩個(gè)子項(xiàng)目,雖然踩中風(fēng)口,卻都高開(kāi)低走,慘淡收?qǐng)觥?/p>
2017年,每日優(yōu)鮮推出“便利購(gòu)”,把無(wú)人貨架擺進(jìn)了辦公室,產(chǎn)品對(duì)接每日優(yōu)鮮的前置倉(cāng),很快就得到了2億元融資。
但便利購(gòu)一臺(tái)機(jī)器只能服務(wù)約100人,因?yàn)榫嚯x近,也幾乎沒(méi)人囤貨湊單,一天賣不了多少東西,卻要理貨兩次,根本沒(méi)辦法回本,只維持了約1年,就開(kāi)始大面積裁撤,逐漸銷聲匿跡。
雖然敗了,但勇追風(fēng)口的姿勢(shì)還是緊緊拿捏著投資人。
2018年,每日優(yōu)鮮又推出了社交電商項(xiàng)目“每日一淘”和“每日拼拼”。
憑著裂變玩法,每日一淘剛上線3個(gè)月,會(huì)員數(shù)就超15萬(wàn),到第4個(gè)月時(shí)月流水已經(jīng)破億,這讓每日優(yōu)鮮又融到了4.5億。
這樣的漲粉速度,靠的是拉人頭,打傳銷的擦邊球。
比如每日拼拼的升級(jí)玩法,主張“讓2000人每人每周買50元商品,你一個(gè)月就收入96000元?!?/p>
很快,美日拼拼就受到用戶和監(jiān)管部門的雙面夾擊,從各大應(yīng)用商店下架了。
主營(yíng)業(yè)務(wù)不賺錢,子公司也只停留在概念階段,落地就死,上百億融資就像進(jìn)了無(wú)底洞,每日優(yōu)鮮對(duì)金主們?cè)絹?lái)越難以交代。
突破不了獲客難、成本高的困境,最終失去生存能力。
現(xiàn)在每日優(yōu)鮮不僅沒(méi)錢,還拖著一屁股爛債。
勞動(dòng)仲裁大廳的維權(quán)供應(yīng)商,圖源:新熵
在人去樓空的情況下,創(chuàng)始人徐正只能用“我沒(méi)跑路”來(lái)穩(wěn)住追債的供應(yīng)商,被網(wǎng)友吐槽,到這一步了還在騙人。
7月29日,徐正在媒體面前發(fā)聲:“我一直在國(guó)內(nèi),說(shuō)我跑路的人太惡毒了,而且每日優(yōu)鮮的高管都在北京。”
每日優(yōu)鮮官網(wǎng)也發(fā)布聲明,盡一切努力維持次日送達(dá)業(yè)務(wù)、智能生鮮和零售云的正常運(yùn)營(yíng)。
但此時(shí)的聲明,就算嘶吼得再響亮,也是蒼白無(wú)力。
連年虧損的現(xiàn)實(shí)之下,任何承諾都能被擊個(gè)粉碎。
互聯(lián)網(wǎng)電商的陣營(yíng)里,又倒下一員大將。
7月27日,主打社區(qū)生鮮的每日優(yōu)鮮,關(guān)閉“極速達(dá)”業(yè)務(wù),第二天網(wǎng)上就流傳著一條15分半的會(huì)議錄音,約700位員工被通知結(jié)束工作,公司原地解散。
一年收入超70億的上市公司,說(shuō)沒(méi)就沒(méi)了,網(wǎng)友在微博發(fā)出評(píng)論:“上市公司都能原地解散,資本市場(chǎng)可太精彩了?!?/p>
其實(shí)在今年三月,每日優(yōu)鮮就已經(jīng)開(kāi)始大面積裁員,原本2000多人,剩下不足900人,供應(yīng)商也經(jīng)常登門討債。
曾經(jīng)的每日優(yōu)鮮,半小時(shí)就能把生鮮送到家門口,受到很多一線城市白領(lǐng)的喜愛(ài),用戶數(shù)超3000萬(wàn),8年里拿到了超110億的融資。
但隨著連年虧損,總是得不到回報(bào)的投資人逐漸對(duì)它失去了信心。
每日優(yōu)鮮也逐漸陷入缺錢、缺貨、缺用戶的死亡循環(huán)。
開(kāi)1500家倉(cāng)庫(kù),
攢3100萬(wàn)用戶,全跑了
早期的每日優(yōu)鮮,是個(gè)典型的“別人家的孩子”。
但它有個(gè)特點(diǎn):有的是錢和能力,但就是搞不定用戶。
創(chuàng)始人徐正是數(shù)學(xué)天才,15歲就上了中國(guó)科學(xué)技術(shù)大的少年班;賣貨靠的是營(yíng)銷大神許曉輝,曾擔(dān)任凡客誠(chéng)品、獵豹移動(dòng)的副總裁;公司里有一群做過(guò)生鮮、農(nóng)業(yè)的高管,每件事都有專業(yè)牛人操盤(pán)。
這些人在開(kāi)拓業(yè)務(wù)上不遺余力,當(dāng)年的徐正,經(jīng)常趴在辦公桌上做“數(shù)學(xué)題”,研究怎么才能用最短的時(shí)間,把產(chǎn)品送到用戶手里。
很快,他就有了答案:前置倉(cāng)。
簡(jiǎn)單解釋一下,前置倉(cāng)就是個(gè)300平左右的小倉(cāng)庫(kù),用戶在每日優(yōu)鮮APP下單,快遞員直接從前置倉(cāng)配貨。因?yàn)榫嚯x在3公里以內(nèi),送達(dá)時(shí)間能縮短到最快30分鐘。
圖源:中國(guó)企業(yè)家雜志,鄧攀
每日優(yōu)鮮把徐正算出來(lái)的方法在全國(guó)實(shí)踐,到2019年,一共開(kāi)了1500家前置倉(cāng),用戶下單后,看一集電視劇的功夫,東西就到了。
但對(duì)每日優(yōu)鮮來(lái)說(shuō),前置倉(cāng)就意味著高成本。
一般倉(cāng)庫(kù)只要付房租就行,生鮮前置倉(cāng)還要有冷柜,24小時(shí)開(kāi)空調(diào),一個(gè)站點(diǎn)一年電費(fèi)就得要20多萬(wàn),倉(cāng)庫(kù)越多就越燒錢。
在服務(wù)用戶和賺錢之間,每日優(yōu)鮮選擇了后者。
要盈利最直接的辦法,就是不顧一切增加用戶數(shù)量。
為此每日優(yōu)鮮瘋狂砸錢營(yíng)銷,最多時(shí)一年砸了8個(gè)億。
有業(yè)內(nèi)人士透露,為了得到一個(gè)穩(wěn)定用戶,每日優(yōu)鮮至少要激發(fā)6次下單,這需要平臺(tái)不停地打折、發(fā)優(yōu)惠券,力度最大的優(yōu)惠券是“99元減80”,因此算下來(lái)每個(gè)用戶的獲客成本,至少是200元。
一番操作猛如虎,每日優(yōu)鮮的用戶數(shù),迅速達(dá)到了3100萬(wàn),2020年的有效訂單量超6510萬(wàn)。
一位每日優(yōu)鮮的前員工說(shuō):“2021年,上海300平方米的前置倉(cāng)月平均成本4萬(wàn)元左右,客單價(jià)在40-50元,一天就能入賬四五萬(wàn)?!?/p>
但事實(shí)證明,花錢補(bǔ)貼是最不討好的盈利方式,不僅投入高,粉絲粘性還極低,運(yùn)營(yíng)成本往往超出預(yù)期,口碑很難維持。
開(kāi)源不行那就節(jié)流,每日優(yōu)鮮開(kāi)始收縮戰(zhàn)線。
為降低虧損和經(jīng)營(yíng)難度,每日優(yōu)鮮迅速關(guān)掉了一部分前置倉(cāng),到2021年自有前置倉(cāng)只剩631個(gè)。
凌亂空曠的前置倉(cāng)
但這是治標(biāo)不治本,剩下的前置倉(cāng)依然是虧的。
每日優(yōu)鮮想出了轉(zhuǎn)移虧損的新方法:加盟。
2019年下半年開(kāi)始,每日優(yōu)鮮推出“微倉(cāng)”玩法,打出“0元當(dāng)老板”的口號(hào),將一些閑置的前置倉(cāng)承包給個(gè)人,只要交5-10萬(wàn)元的保障金,就能當(dāng)?shù)觊L(zhǎng),
但這種把虧損轉(zhuǎn)嫁給加盟商家的方式,不僅沒(méi)有止損,還更加敗壞了每日優(yōu)鮮自己的名聲。
因?yàn)楹芏辔}(cāng),訂單不超100時(shí),收入不足無(wú)法盈利;訂單超100個(gè)后,配送、分揀各環(huán)節(jié)的成本又太高,還是得賠錢。
為了控制單量,有人開(kāi)始囤貨、壓貨;為壓成本,還有人把空調(diào)關(guān)了,給冷柜斷電,導(dǎo)致食品加快腐敗。
這直接帶來(lái)購(gòu)物體驗(yàn)下降,有顧客收到了變味的隔夜肉、爛心的蘋(píng)果,長(zhǎng)毛的葡萄,嚴(yán)重時(shí),一整包蔬菜有一小半是爛的。
用戶評(píng)價(jià)急速下滑,很多原本的老用戶都脫粉了。
拖欠24億貨款,
被逼瘋的供應(yīng)商,集體斷供
如果只是加盟倉(cāng)品質(zhì)難以保證,自然不至于讓粉絲數(shù)從3100萬(wàn)降到500萬(wàn)。
更大的問(wèn)題是,自2021年起,每日優(yōu)鮮就明顯缺東少西,供應(yīng)商關(guān)系越來(lái)越差。
最初的每日優(yōu)鮮,高端水果來(lái)自佳沃,中國(guó)最大的水果公司。佳沃的藍(lán)莓、奇異果、車?yán)遄?,賣一個(gè)火一個(gè)。
截至2020年,每日優(yōu)鮮與超過(guò)2300家供應(yīng)商有過(guò)合作。
而到了2021年,它的網(wǎng)紅水果越來(lái)越少,到2022年后,車?yán)遄?、藍(lán)莓都陸續(xù)消失在了水果分類頁(yè)面。
其實(shí)從2018年起,每日優(yōu)鮮跟供應(yīng)商之間的關(guān)系就異常緊張,很多長(zhǎng)期合作的供應(yīng)商都不跟它玩了。
因?yàn)槿腭v每日優(yōu)鮮,想賺錢實(shí)在太難。
作為一家?guī)缀鯖](méi)有門店,也沒(méi)有社交平臺(tái)依靠的生鮮平臺(tái),每日優(yōu)鮮只能靠補(bǔ)貼吸引用戶,因此經(jīng)常提供秒殺產(chǎn)品,第二件零元等優(yōu)惠活動(dòng)。
羊毛不能出在羊身上,那就從豬身上薅。
本來(lái)就沒(méi)有多少盈利空間的蔬果商,就扛起了低價(jià)引流的重任。
深圳的一家供應(yīng)商告訴記者,每日優(yōu)鮮經(jīng)常會(huì)提出低于市場(chǎng)價(jià)銷售的要求,但供應(yīng)商自身還有運(yùn)營(yíng)成本,所以他和很多生鮮平臺(tái)都有合作,唯獨(dú)不敢和每日優(yōu)鮮合作。
前半場(chǎng)的商家之所以愿意入駐,是因?yàn)槊咳諆?yōu)鮮訂單量大,能圖個(gè)穩(wěn)定。
但沒(méi)過(guò)多久,這種安穩(wěn)就被打破了,一些商家開(kāi)始被有規(guī)律的拖欠貨款。
圖源:黑貓投訴
一開(kāi)始是兌付時(shí)間的不斷延長(zhǎng),從2018年的40天到2020年的72天??傻搅?021年時(shí),很多人都已經(jīng)被欠了一年多的錢。
堅(jiān)持供貨,要忍耐長(zhǎng)時(shí)間的拖欠;可一旦停止合作,貨款就不知道什么時(shí)候才能到賬,因此每日優(yōu)鮮的供應(yīng)商只有兩條路可走,要么忍氣吞聲,要么告上法庭。
一位被欠了100多萬(wàn)的水產(chǎn)供應(yīng)商透露,面對(duì)欠款維權(quán),每日優(yōu)鮮經(jīng)常踢皮球:“我找了采購(gòu),采購(gòu)讓我找北京總部,北京總部理也不理,說(shuō)不行你就起訴去吧?!?/p>
有人找來(lái)了每日優(yōu)鮮上市前的招股書(shū),發(fā)現(xiàn)自2018年起,每日優(yōu)鮮在連續(xù)3年拖欠供應(yīng)商貨款高達(dá)24億元。
為了維護(hù)平臺(tái)的聲譽(yù),每日優(yōu)鮮經(jīng)常會(huì)要求供應(yīng)商撤訴,簽署保密協(xié)議,約定時(shí)間分期兌付,以求消息封鎖。
但很快,紙就包不住火了。
今年3月,一些被拖欠一兩年的商戶開(kāi)始了集體維權(quán),就連原本還想堅(jiān)持一下的忠實(shí)伙伴也無(wú)奈斷供,來(lái)到每日優(yōu)鮮的北京總部維權(quán)。
供應(yīng)商維權(quán)現(xiàn)場(chǎng),圖源:新消費(fèi)日?qǐng)?bào)
到“原地解散”之前,每日優(yōu)鮮的供應(yīng)商,能跑的都跑了。
為了維持所剩無(wú)幾的供應(yīng),每日優(yōu)鮮的優(yōu)惠力度降低了,用戶購(gòu)買的積極性也下降了,轉(zhuǎn)而到別的平臺(tái)下單。
每日優(yōu)鮮陷入了嚴(yán)重的惡性循環(huán),直到崩盤(pán)的到來(lái)。
8年燒百億,
每日優(yōu)鮮的氧氣管是被自己拔的
表面來(lái)看,每日優(yōu)鮮解散,是因?yàn)闆](méi)錢。
2018至2020的三年間,每日優(yōu)鮮累計(jì)虧損107.87億元。
人去樓空的每日優(yōu)鮮,舊總部一片狼藉。圖源:時(shí)代財(cái)經(jīng)
比起沒(méi)錢,概念多、難落地,才是它最大的問(wèn)題。
早期的每日優(yōu)鮮,憑著優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)紅水果,和快捷的送貨服務(wù),讓國(guó)內(nèi)各大金主搶著投資,在北京開(kāi)出第一個(gè)前置倉(cāng)時(shí),騰訊就帶頭給了它1000萬(wàn)。
此后8年,每日優(yōu)鮮什么火就做什么,就算是一直虧損,還是拿到了百億融資。
對(duì)此,同行盒馬創(chuàng)始人侯毅都公開(kāi)發(fā)聲,每日優(yōu)鮮就是做給投資人看的:“如果不燒錢、不補(bǔ)貼,無(wú)法獲得足夠的流量與用戶黏性,這更多是一種‘to VC’的模式?!?/p>
這種聲音早已有之,卻根本沒(méi)有點(diǎn)醒每日優(yōu)鮮,這讓它在早期融資越野,后面搞錢越難。
比如它在2017到2018年做了兩個(gè)子項(xiàng)目,雖然踩中風(fēng)口,卻都高開(kāi)低走,慘淡收?qǐng)觥?/p>
2017年,每日優(yōu)鮮推出“便利購(gòu)”,把無(wú)人貨架擺進(jìn)了辦公室,產(chǎn)品對(duì)接每日優(yōu)鮮的前置倉(cāng),很快就得到了2億元融資。
但便利購(gòu)一臺(tái)機(jī)器只能服務(wù)約100人,因?yàn)榫嚯x近,也幾乎沒(méi)人囤貨湊單,一天賣不了多少東西,卻要理貨兩次,根本沒(méi)辦法回本,只維持了約1年,就開(kāi)始大面積裁撤,逐漸銷聲匿跡。
雖然敗了,但勇追風(fēng)口的姿勢(shì)還是緊緊拿捏著投資人。
2018年,每日優(yōu)鮮又推出了社交電商項(xiàng)目“每日一淘”和“每日拼拼”。
憑著裂變玩法,每日一淘剛上線3個(gè)月,會(huì)員數(shù)就超15萬(wàn),到第4個(gè)月時(shí)月流水已經(jīng)破億,這讓每日優(yōu)鮮又融到了4.5億。
這樣的漲粉速度,靠的是拉人頭,打傳銷的擦邊球。
比如每日拼拼的升級(jí)玩法,主張“讓2000人每人每周買50元商品,你一個(gè)月就收入96000元?!?/p>
很快,美日拼拼就受到用戶和監(jiān)管部門的雙面夾擊,從各大應(yīng)用商店下架了。
主營(yíng)業(yè)務(wù)不賺錢,子公司也只停留在概念階段,落地就死,上百億融資就像進(jìn)了無(wú)底洞,每日優(yōu)鮮對(duì)金主們?cè)絹?lái)越難以交代。
突破不了獲客難、成本高的困境,最終失去生存能力。
現(xiàn)在每日優(yōu)鮮不僅沒(méi)錢,還拖著一屁股爛債。
勞動(dòng)仲裁大廳的維權(quán)供應(yīng)商,圖源:新熵
在人去樓空的情況下,創(chuàng)始人徐正只能用“我沒(méi)跑路”來(lái)穩(wěn)住追債的供應(yīng)商,被網(wǎng)友吐槽,到這一步了還在騙人。
7月29日,徐正在媒體面前發(fā)聲:“我一直在國(guó)內(nèi),說(shuō)我跑路的人太惡毒了,而且每日優(yōu)鮮的高管都在北京?!?/p>
每日優(yōu)鮮官網(wǎng)也發(fā)布聲明,盡一切努力維持次日送達(dá)業(yè)務(wù)、智能生鮮和零售云的正常運(yùn)營(yíng)。
但此時(shí)的聲明,就算嘶吼得再響亮,也是蒼白無(wú)力。
連年虧損的現(xiàn)實(shí)之下,任何承諾都能被擊個(gè)粉碎。
參考資料:
新浪科技.《欠薪、裁員、賒賬,每日優(yōu)鮮還能撐多久?》
南方周末.《每日優(yōu)鮮:八年虧掉百億,前置倉(cāng)長(zhǎng)不出新模式》
投資界.《80后中科大校友,剛剛IPO敲鐘:每日優(yōu)鮮市值200億》
每日人物社.《站點(diǎn)走空,門店緊閉,每日優(yōu)鮮突然“解散”,922人度過(guò)漫長(zhǎng)黑夜》