全域停水，部分停電！一地官方發(fā)文求助

河北省涿州市防汛形勢嚴峻，令人揪心。涿州市公安局1日下午發(fā)博求助：涿州目前需要大量的船只轉(zhuǎn)移群眾。全域停水、部分停電……

強降雨已致河北9人死亡

【資料圖】

超54萬人受災(zāi)，轉(zhuǎn)移群眾近85萬人

據(jù)央視新聞，河北省防汛抗旱指揮部8月1日通報，經(jīng)統(tǒng)計，截至8月1日12時，此次強降雨造成河北省87個縣（區(qū)）540703人受災(zāi)。其中因災(zāi)死亡9人（保定市4人，邢臺市5人），因災(zāi)失蹤6人（保定市2人，邢臺市4人），災(zāi)害造成的經(jīng)濟損失正在統(tǒng)計中。

截至目前，河北省陸續(xù)啟用7處蓄滯洪區(qū)，完成轉(zhuǎn)移群眾84.74萬人。

據(jù)北京日報，國家防總已協(xié)調(diào)應(yīng)急管理、自然資源、水利、住建、交通、衛(wèi)健等部門，派出兩個多部門聯(lián)合搶險救援專家組，緊急趕赴北京門頭溝、房山區(qū)暴雨洪澇災(zāi)害一線，協(xié)助指導開展搶險救援工作。

北京暴雨逼停的三列火車，今晚都報來了平安

21世紀經(jīng)濟報道記者從國鐵集團獲悉，K396、Z180、K1178次三趟列車滯留在豐沙線，車上乘客超過2700人。截至8月1日21:20，三趟列車都已經(jīng)全部報了平安。

21世紀經(jīng)濟報道記者聯(lián)系上部分K396脫困乘客及其家屬，據(jù)其反映目前乘客全都轉(zhuǎn)移出來，目前都很安全，少數(shù)十幾名年輕力壯的乘客則徒步走了四個多小時，離開山區(qū)返回城里。據(jù)其反映，列車中有不少乘客是老人和參加研學旅行的學生，鑒于路上環(huán)境復雜險峻，無法離開。而一些學生家長則心急如焚，想沖進去救人，被勸阻下來。目前只待通訊和路況盡快通暢，以便救援隊伍早日抵達。

中央氣象臺首席預(yù)報員：“極端”“罕見”

這場華北最強降雨到底有多強？

從7月29日8時至8月1日7時，河北省邢臺市臨城縣趙莊梁家莊站累計降水量達1003毫米，對于年平均降水量約500毫米的邢臺，這意味著幾乎在三天里下了大概兩年的雨量。這個降雨量甚至超過了臺風“杜蘇芮”登陸時在浙江造成的861毫米最大降水量。另外，北京地區(qū)有兩站累計降水量超過700毫米，遠超2012年北京“7·21”特大暴雨極值541毫米。

中央氣象臺首席預(yù)報員馬學款用“極端”“罕見”來形容，他表示，從五個方面可以體現(xiàn)此次降水極端性：強降水持續(xù)時間長、影響范圍大、累計雨量大、局地降水超極值、地形分布特征明顯。

本輪華北地區(qū)強降水從7月29日陸續(xù)開始，直至8月1日，降水過程持續(xù)時間超過72小時。除了持續(xù)時間久以外，此次強降水橫掃河北、北京、天津、山西、河南、山東等省份大范圍地區(qū)。

馬學款表示，未來幾天，整個華北北部，包括河北中北部、北京、天津這一帶，陣雨、雷陣雨天氣較多，且局地對流較強，可能還會出現(xiàn)局地暴雨。他提醒，雖然降水總體在減弱，但受前期強降水影響，次生災(zāi)害具有滯后效應(yīng)，未來一段時間仍需高度警惕。

吉林黑龍江將成強降雨中心

據(jù)中國天氣網(wǎng)，8月1日起，華北地區(qū)雨勢明顯減弱接近尾聲，明后兩天吉林中東部、黑龍江東南部成為強降雨的中心，局地將遭遇暴雨或大暴雨。另外，與華北持續(xù)性強降雨過程相比，東北此輪降雨強對流天氣更為突出，局地需警惕雷暴大風、冰雹、甚至龍卷風。

北京暴雨60小時報損已過億，保險如何理賠？

21世紀經(jīng)濟報道記者從國家金融監(jiān)督管理總局北京監(jiān)管局了解到，為應(yīng)對近日連續(xù)發(fā)生的暴雨和洪水等極端天氣，國家金融監(jiān)督管理總局北京監(jiān)管局已布置轄內(nèi)保險機構(gòu)切實加強暴雨極端天氣保險保障服務(wù)工作。

據(jù)國家金融監(jiān)督管理總局北京監(jiān)管局數(shù)據(jù)顯示，截至8日1日10時，北京財險行業(yè)收到因災(zāi)報案數(shù)6786件，報損金額16618萬元，門頭溝、房山地區(qū)報損金額8425.7萬元。其中，車險因災(zāi)報案數(shù)6480件，報損金額13307萬元；農(nóng)險因災(zāi)報案數(shù)90件，報損金額266.86萬元；企財險因災(zāi)報案數(shù)147件，報損金額2445.96萬元。

這輪強降雨足足持續(xù)了70余個小時。

北京市門頭溝地區(qū)的汽車維修店工作人員對記者表示，自昨日起，店鋪已接收到多輛“水淹車”。“這兩天店內(nèi)維修車輛中，‘進水車’非常多，在水里浸泡過的‘泡水車’也不少?！?/p>

目前，門頭溝、房山地區(qū)降水較大，正在一線查勘的保險工作人員告訴記者，除山地外，北京郊區(qū)施工路段多易現(xiàn)坑洼，致使行車陷入泥土導致拖底受損。

在此情況下，“水淹車”所涉保險理賠問題受到廣泛關(guān)注。

8月1日，包括平安財險、人保財險、太保產(chǎn)險在內(nèi)的多家保險公司啟動緊急預(yù)案，推出多項理賠服務(wù)承諾。國家金融監(jiān)督管理總局北京監(jiān)管局表示，將按照“能賠快賠”“應(yīng)賠盡賠”的原則加快處理賠案，最大限度扶助受災(zāi)群眾盡快恢復生產(chǎn)生活。

山區(qū)“水淹車”多發(fā)

記者自平安產(chǎn)險北京分公司處了解到，暴雨以來公司車險理賠報案受理上漲接近300%，上漲原因主要為“水淹車”報案。

在門頭溝地區(qū)一線查勘的保險工作人員告訴記者，除山地外，北京郊區(qū)施工路段多易現(xiàn)坑洼，致使行車陷入泥土導致拖底受損。從地區(qū)分布看，此次暴雨受損車輛中，山區(qū)車輛受損較市區(qū)更為嚴重，出現(xiàn)“車泡水”現(xiàn)象較多；市區(qū)受損車輛較平時亦有增加，但多為雨水自汽車天窗進入導致的進水車，汽車零件、電子元件受損較輕。

“這兩天上門維修的車輛有顯著增加。”北京市朝陽區(qū)一家汽車維修店在接受記者采訪時表示，“增加的車輛是暴雨情況下的‘進水車’。北京市區(qū)里的水位不高，‘泡水車’基本沒有，但暴雨時雨水會從天窗進入車內(nèi)，車內(nèi)沙發(fā)、皮革在雨水浸泡下脫膠、受損。這類情況比較多?！?/p>

門頭溝地區(qū)的汽車維修店工作人員對記者表示，自昨日起，店鋪已接收到多輛“水淹車”。“這兩天店內(nèi)維修車輛中，‘進水車’非常多，在水里浸泡過的‘泡水車’也不少。受損車輛能不能找保險公司理賠主要是看車損險，買了就能理賠?！?/p>

（圖片由受訪者提供）

門頭溝地區(qū)工作人員小張（化名）對記者表示，門頭溝地區(qū)98.5%的面積均為山區(qū)，僅有1.5%為平原，在暴雨時水位增長快，山上流下的雨水易堆積，容易對行車及?？寇囕v造成損傷?！按蟾庞腥?，一類是停在地勢較高地方的車，通常只是電子元件受損，發(fā)動機無大礙；一類是停在低洼地方的車，積水沒過車標，已經(jīng)不能發(fā)動了；最嚴重的一類在積水嚴重的地方，車會順著水的浮力飄走?！?/p>

小張表示，當前，大部分地區(qū)的積水已被抽干，但仍有部分被沖散無主車輛在等待車主認領(lǐng)。

針對本次災(zāi)情，記者就消費者關(guān)注的重點問題采訪平安產(chǎn)險北京分公司，其對記者表示，在投保了車損險的基礎(chǔ)上，因暴雨造成車輛水淹，碰撞，車輛丟失等損失都可以理賠。在“水淹車”導致的諸多損失中，車輛被水淹后啟動導致的擴大損失無法理賠。

2020年9月19日，原銀保監(jiān)會《關(guān)于實施車險綜合改革的指導意見》施行。該指導意見規(guī)定“引導行業(yè)將機動車示范產(chǎn)品的車損險主險條款在現(xiàn)有保險責任基礎(chǔ)上，增加機動車全車盜搶、玻璃單獨破碎、自燃、發(fā)動機涉水、不計免賠率、無法找到第三方特約等保險責任，為消費者提供更加全面完善的車險保障服務(wù)?！?/p>

這意味著，如果是2020年9月19日之后投保新條款的車主，發(fā)動機涉水損失險包含在主險當中，不用擔心發(fā)動機進水導致的損壞。在2020年9月19日之前投保的車主，如果沒有單獨投保發(fā)動機涉水損失險，發(fā)動機進水之后導致的發(fā)動機損壞是免賠的。

如果車輛被沖走了，目前找不到，這種怎么理賠？燃油車與電動車的理賠條件是否存在區(qū)別？

平安產(chǎn)險北京分公司對記者表示，如果車輛被沖走，經(jīng)過核實情況屬實，只要買了車損險，在保額內(nèi)是可以正常賠付的。被水淹的車輛需要購買車損險，在車損險的保額內(nèi)賠付，燃油車和電動車理賠方面沒有區(qū)別，若水淹情況嚴重，可需要根據(jù)車輛的損失程度確定車輛是修還是報廢。

風險“減震器”

針對災(zāi)情，作為風險“減震器”的保險行業(yè)能發(fā)揮哪些作用？

國家金融監(jiān)督管理總局北京監(jiān)管局表示，將按照“能賠快賠”“應(yīng)賠盡賠”的原則加快處理賠案，最大限度扶助受災(zāi)群眾盡快恢復生產(chǎn)生活。

具體而言，一是發(fā)揮風險預(yù)警作用。通過網(wǎng)站、自媒體等向社會公眾發(fā)布雨天出行提示，提高安全出行意識；提示通過短信、微信和手機APP等方式向消費者發(fā)揮降雨、洪水等風險預(yù)警信息60余萬條，對農(nóng)業(yè)保險等重點領(lǐng)域客戶實現(xiàn)預(yù)警全覆蓋。

二是輔助政府開展風險防范。指導保險公司主動對地勢低洼等風險路段等進行巡查或者值守，如人保財險北京市分公司聯(lián)動區(qū)域交管部門、救援企業(yè)向災(zāi)害報案集中地段調(diào)配查勘及救援力量，共同值守危險路段；太保財險北京分公司派出志愿者對豐臺區(qū)部分水淹路段進行交通疏導等。

三是積極開展事故救援和災(zāi)害救助。累計響應(yīng)客戶的車輛或者人員救援需求數(shù)千次，向40個重點工程項目派出人員協(xié)助開展防災(zāi)檢查，第一時間守護人民群眾生命財產(chǎn)安全。

四是立即開通綠色理賠通道。建立理賠人員24小時值守制度，實時響應(yīng)消費者的報案和查勘需求，并適當簡化理賠材料需求，加快保險結(jié)案進度，如平安財險北京分公司最快3分鐘結(jié)案。

其中，截至7月31日16點30分，平安產(chǎn)險北京分公司在本輪降雨（7月29日至31日）期間累計受理車險大災(zāi)報案1202筆。平安產(chǎn)險北京分公司開通理賠綠色通道，推出24小時受理報案、救援與快捷修理、賠款預(yù)付、一對一聯(lián)系客戶理賠、保單服務(wù)24小時值班等舉措。

人保財險北京分公司截止7月31日12時，共接報案近500筆。災(zāi)情發(fā)生后，緊急調(diào)派全部在線理賠人員和查勘定損人員24小時值守，快速落實6臺救援車、156臺拖車、7個保全場地調(diào)配使用，對全市64個水浸黑點安排巡查；部署所有非車理賠人員隨時待命，落實9家家電維修機構(gòu)和5家公估機構(gòu)進行服務(wù)保障。

截至7月31日15時，太保產(chǎn)險北京分公司共接到車險受災(zāi)報案584件；妥善處理車輛救援申請1158件；目前中國太保產(chǎn)險承保的種植業(yè)受損326.6畝、經(jīng)濟作物受損214.6畝，設(shè)施農(nóng)業(yè)受損52畝，已派出50余名農(nóng)險理賠人員、15臺查勘車輛趕赴房山、順義、昌平等郊區(qū)，盡快查驗農(nóng)戶損失。