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6月28日，江蘇南京一女子視頻曝光稱(chēng)，一家月銷(xiāo)3000多單的店鋪，送來(lái)的外賣(mài)竟發(fā)臭發(fā)霉。其稱(chēng)，“商家在打包的過(guò)程中但凡看一眼，都不會(huì)把這樣的飯菜交到顧客手上。”九派新聞聯(lián)系涉事店鋪，店長(zhǎng)稱(chēng)，系員工操作錯(cuò)誤，已10倍賠付。

涉事菜品。圖/視頻截圖

涉事店鋪告訴記者，“前兩天店里來(lái)了一個(gè)新員工，（事發(fā)前一天）上夜班，我告訴他，預(yù)制菜晚上扔掉，但是他放冰箱了。上白班的人不知道，這一沖突，就發(fā)生了幾件這樣的事情。”同時(shí)，店長(zhǎng)明確表示“這是我們的錯(cuò)誤，我們不會(huì)推卸責(zé)任并會(huì)對(duì)顧客進(jìn)行10倍賠償。”

店長(zhǎng)還稱(chēng)，預(yù)制菜在剛出廠的時(shí)候就是液氮保存，冷鏈運(yùn)輸，和家里炒的一樣，沒(méi)有防腐劑。

對(duì)于操作失誤的涉事員工，店長(zhǎng)稱(chēng)已再次提醒，所有的預(yù)制菜過(guò)了12點(diǎn)全部扔掉，到晚上直接下架不要賣(mài)。并且，已向員工強(qiáng)調(diào)，顧客點(diǎn)單就說(shuō)售罄，建議換成其他的菜品。（九派新聞實(shí)習(xí)記者 李秋實(shí)）