【資料圖】

6月29日消息，中消協(xié)近日發(fā)布《2023年“618”消費維權(quán)輿情分析報告》（以下簡稱為“報告”）。

中國消費者協(xié)會利用互聯(lián)網(wǎng)輿情監(jiān)測系統(tǒng)對6月1日—6月20日期間相關消費維權(quán)情況進行了網(wǎng)絡大數(shù)據(jù)輿情分析。從消費輿論場的數(shù)據(jù)表現(xiàn)來看，監(jiān)測期內(nèi)，通過輿情監(jiān)測系統(tǒng)共監(jiān)測到“吐槽類”消費維權(quán)信息13698298條，占消費維權(quán)信息總量的13.88%。

報告顯示，在6月1日至6月20日共計20天監(jiān)測期內(nèi)，共收集“618”相關“消費維權(quán)”類信息98704996條，日均信息量493萬余條。監(jiān)測期間，“消費維權(quán)”信息走勢較為平穩(wěn)，6月16日信息量達到峰值，為6014270條。

另外，監(jiān)測期內(nèi)，共收集有關“網(wǎng)購”類負面信息2942137條，相關信息在6月5日出現(xiàn)高峰；共收集有關“演出票務”類負面信息1097844條，負面信息呈集中趨勢，在6月13日出現(xiàn)峰值；共收集有關“權(quán)益規(guī)則”類負面信息579345條。每日負面信息量較為集中，6月18日達到階段峰值。