“您好,是X先生嗎?我這邊是XX銀行信貸中心,有一筆30萬(wàn)元的授信額度給到您,您需不需要?”相信很多人都接到過(guò)類似銀行貸款銷售的電話,大部分人說(shuō)完“不需要”后就會(huì)掛斷電話,但很少有人會(huì)懷疑對(duì)方的身份。
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實(shí)際上,電話那頭的人并非自己所稱的銀行工作人員,而是冒用銀行名義的信貸中介(也稱助貸公司)。據(jù)銀行信貸經(jīng)理介紹,僅深圳一地就有數(shù)百家助貸公司。即使保守估計(jì),每天從這些公司打出去的電話量也要以百萬(wàn)計(jì)。若以深圳不到1800萬(wàn)的常住人口算,只需三周,這些貸款中介就能給每個(gè)人打一遍電話。
在許多行業(yè)不景氣甚至出現(xiàn)減員的當(dāng)下,助貸行業(yè)卻在逆勢(shì)擴(kuò)張。招聘軟件上,不止深圳,一線、新一線等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)城市都有許多助貸公司打著高薪的名號(hào),大量招聘貸款電話銷售人員。
經(jīng)過(guò)多年的野蠻生長(zhǎng),銀行助貸已形成一個(gè)成熟的產(chǎn)業(yè)鏈:助貸公司從多個(gè)渠道獲取大量個(gè)人信息后,以電話方式篩選出意向客戶,再通過(guò)銀行信貸經(jīng)理幫客戶辦理貸款。表面上看這和房產(chǎn)中介差不多,但近期證券時(shí)報(bào)記者通過(guò)在多家助貸公司面試、臥底調(diào)查后發(fā)現(xiàn),其中存在諸多灰色乃至違規(guī)行為,不僅利用套路賺取了客戶大筆服務(wù)費(fèi),甚至協(xié)助包裝、偽造客戶資料以通過(guò)銀行審批。
監(jiān)管部門也已經(jīng)注意到了這些不法現(xiàn)象。10月14日,銀保監(jiān)會(huì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)局發(fā)布了《關(guān)于警惕貸款中介不法行為侵害的風(fēng)險(xiǎn)提示》,提醒有借款需求的廣大消費(fèi)者要選擇正規(guī)機(jī)構(gòu)辦理貸款,警惕非法中介或不法行為侵害權(quán)益,防范假冒銀行名義發(fā)布辦理貸款的廣告信息、騙取高額手續(xù)費(fèi)、提供名不副實(shí)的中介服務(wù)等陷阱。
“年入200萬(wàn)”
“跟著老板干,年入200萬(wàn)”,“每天笑瞇瞇,到手三萬(wàn)一”,“一年保時(shí)捷,兩年法拉利”。
在某招聘軟件上,這些充滿誘惑的句子出現(xiàn)在一家名為杭州廣大融科技有限公司(下稱“廣大融”)的在招職位上,吸引尋找工作的人應(yīng)聘。點(diǎn)進(jìn)去發(fā)現(xiàn),這份所謂能月入數(shù)萬(wàn)甚至十多萬(wàn)的高薪工作,其實(shí)就是以電銷方式找人辦貸款的銷售崗位。
這樣的崗位在該招聘軟件上有很多。僅廣大融一家公司目前就在北上深蘇杭五地招聘近200個(gè)銷售人員,此外,記者瀏覽不到一小時(shí),就在招聘軟件上看到深圳有上百家助貸公司在大量招聘。其他如北上廣、杭州、武漢、成都、西安等經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)的城市情況也類似。
沒(méi)有準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)深圳乃至全國(guó)一共有多少家這樣的助貸公司。一位業(yè)內(nèi)資深人士稱,深圳有些地方平均下來(lái)“每棟大廈都有一家這種公司”。
大多數(shù)公司對(duì)應(yīng)聘者的要求都不高,“入行門檻很低”。這和助貸公司獲客模式有關(guān):通過(guò)人海戰(zhàn)術(shù)撥打大量電話,然后大海撈針般從中找到有貸款意向的客戶。所以他們?cè)谡衅笗r(shí)不限學(xué)歷、不限經(jīng)驗(yàn),只需簡(jiǎn)單培訓(xùn),一個(gè)沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的人兩三天后就可以開(kāi)始打電話找客戶。
也正因如此,證券時(shí)報(bào)記者一共向18家助貸公司投了簡(jiǎn)歷,15家公司在當(dāng)天就發(fā)出面試邀請(qǐng),有12家公司在面試結(jié)束一天內(nèi)給記者發(fā)了錄用通知。最終,記者選了其中兩家公司入職臥底調(diào)查。
入職后公司會(huì)對(duì)新人進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容主要分三部分:銀行貸款產(chǎn)品分類、客戶“可貸點(diǎn)”分析、電銷話術(shù)及談判技巧。
深圳一家助貸公司前廳墻上掛滿了“合作銀行”的LOGO。田牧/攝
除部分助貸公司會(huì)做非銀持牌金融機(jī)構(gòu)(如消費(fèi)金融公司)的產(chǎn)品外,深圳大多數(shù)的助貸公司都是對(duì)接市面上各家銀行現(xiàn)有的貸款產(chǎn)品。這些產(chǎn)品在銀行基本都屬于零售業(yè)務(wù),面向個(gè)人及中小微企業(yè)。不同助貸公司對(duì)接的銀行及產(chǎn)品數(shù)量會(huì)有差異,有公司號(hào)稱擁有深圳市面上所有銀行的貸款產(chǎn)品,有些新成立的公司自稱合作銀行有30多家。
助貸公司從自身業(yè)務(wù)角度將其對(duì)接的銀行產(chǎn)品分為兩類:抵押貸和信用貸。抵押貸以房抵貸為主,深圳的高房?jī)r(jià)使房抵貸的可貸金額少則數(shù)百萬(wàn),多則上千萬(wàn),成交一筆就能獲得高額服務(wù)費(fèi),是大多數(shù)助貸公司主推的產(chǎn)品。信用貸根據(jù)客戶不同資質(zhì)匹配銀行不同類型產(chǎn)品,如個(gè)人消費(fèi)貸、企業(yè)稅貸、工薪貸、保單貸等。
以銀行不同產(chǎn)品為基礎(chǔ),A公司總結(jié)了客戶的“可貸點(diǎn)”。所謂“可貸點(diǎn)”,是指客戶身上的不同資質(zhì)條件,如是上班族還是企業(yè)老板,社保公積金繳納情況、學(xué)歷高低、年齡大小,是否有房、有車、購(gòu)買保單等。
通過(guò)挖掘客戶身上的“可貸點(diǎn)”,銷售們就能根據(jù)不同客戶匹配不同的銀行產(chǎn)品。如在深圳有商品房,即使其他條件都不符合,也可以辦房抵貸??蛻舻摹翱少J點(diǎn)”越多,資質(zhì)越好,可申請(qǐng)的貸款產(chǎn)品種類就會(huì)越多,金額也會(huì)越高,利息也會(huì)相對(duì)較低。
比如,一個(gè)只有高中學(xué)歷、月薪5000元、交社保不到一年的普通小公司職員,大概能從銀行獲批5萬(wàn)元-10萬(wàn)元的信用貸款。而一個(gè)碩士畢業(yè)、在大廠上班、公積金繳納基數(shù)為兩萬(wàn)元的程序員,助貸公司可幫其申請(qǐng)100萬(wàn)元-200萬(wàn)元的信用貸款。
“套路”客戶
新人們了解了銀行產(chǎn)品和客戶“可貸點(diǎn)”之后,才算剛?cè)腴T,等掌握了電銷話術(shù)才能正式上崗。助貸公司的電銷話術(shù)培訓(xùn)其實(shí)就是教人如何忽悠客戶,把客戶騙上門。
大多助貸公司獲取的數(shù)據(jù)并不精準(zhǔn),就需要用人海戰(zhàn)術(shù)大量打電話從中篩出意向客戶。一個(gè)銷售一天少則打一百多個(gè)電話,多的能打三五百個(gè),而90%以上的電話在剛說(shuō)完開(kāi)場(chǎng)白后就會(huì)被掛斷。
一個(gè)能讓對(duì)方信任、愿意聽(tīng)下去的開(kāi)場(chǎng)白是學(xué)習(xí)的重點(diǎn)。開(kāi)場(chǎng)白可以拆分成三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn):我是誰(shuí),為什么給你打電話,這個(gè)產(chǎn)品對(duì)你有什么好處。
目前助貸公司最常用的身份是冒用各家銀行的名義,如“X行信貸部”、“X行助貸部”、“XX銀行助貸中心”等名號(hào)。若對(duì)方有房,還會(huì)說(shuō)是“為您辦理房貸降息服務(wù)”,對(duì)企業(yè)主則稱“融資平臺(tái)”??傊N售們會(huì)假借各種銀行或聽(tīng)起來(lái)更正規(guī)的身份在電話里介紹自己。
之后,就要接著用高額低息的誘人點(diǎn)來(lái)吸引客戶。比如利用“有個(gè)工行貸款產(chǎn)品利息只有2厘6”、“1萬(wàn)塊一個(gè)月利息最低只要60”、“額度最高可以200萬(wàn)”等話術(shù),讓有資金需求的人愿意繼續(xù)聊下去。
但即使掌握了這些話術(shù),銷售聽(tīng)到最多的還是“不需要”。劉康(化名)入職M公司五天,打了1000多個(gè)電話,只加到了兩個(gè)人的微信(銷售在電話中識(shí)別出意向客戶后,會(huì)要求加客戶微信,以便后續(xù)溝通)。
好不容易從上萬(wàn)個(gè)電話里約到一個(gè)上門的客戶,如何讓客戶接受為其推薦的貸款方案,而非客戶在電話里聽(tīng)到的超低利息產(chǎn)品,并接受高額服務(wù)費(fèi),又充滿了新的“套路”。
首先,銷售在電話里為吸引客戶所說(shuō)的超低利息產(chǎn)品,大多數(shù)“都是編的”,并不存在。即使真有這類產(chǎn)品,也對(duì)借款人資質(zhì)要求很高。那客戶上門后指定要辦低息產(chǎn)品怎么辦?答案很簡(jiǎn)單,“一句話,就是你的資質(zhì)不夠”。他們會(huì)以“過(guò)系統(tǒng)”的名義拿走客戶的身份證,幾分鐘后回來(lái)告訴客戶,由于個(gè)人條件不符合銀行貸款要求,低息產(chǎn)品審批不通過(guò)??蛻粝嘈藕?,銷售就會(huì)根據(jù)其“可貸點(diǎn)”推薦符合條件的產(chǎn)品。
當(dāng)貸款方案談妥以后,客戶能否簽約還剩下關(guān)鍵一環(huán),服務(wù)費(fèi)談判。
助貸公司幫銀行找客戶,銀行不會(huì)給他們傭金?!把蛎鲈谘蛏砩稀?,助貸公司是從客戶身上賺錢。證券時(shí)報(bào)記者了解到,目前深圳大部分助貸公司辦房抵貸收的服務(wù)費(fèi)在貸款金額的1%-3%之間,信用貸根據(jù)客戶資質(zhì)不同,差距很大,從5%到18%不等。
如何讓客戶接受最高近20%的服務(wù)費(fèi),助貸公司們也早就想好了“打壓點(diǎn)”。
打壓點(diǎn)有很多。比如,信用卡有逾期記錄、征信查詢次數(shù)過(guò)多、此前貸款筆數(shù)過(guò)多,借款人年齡過(guò)大、在現(xiàn)公司上班時(shí)間不長(zhǎng),甚至配偶是否知情等,都會(huì)被當(dāng)做打壓點(diǎn)用來(lái)和客戶談判。通過(guò)把客戶身上的“打壓點(diǎn)”無(wú)限放大,表示這些問(wèn)題在銀行審批時(shí)很難通過(guò),最后再稱公司有銀行的綠色通道,“你自己辦不下來(lái)的我們能辦”。
徐飛(化名)所在的A公司許多客戶辦的是信用貸,他會(huì)重點(diǎn)關(guān)注客戶使用網(wǎng)貸的情況?!熬W(wǎng)貸和銀行貸款是對(duì)立面”,“賊坑人”,一旦發(fā)現(xiàn)客戶有使用過(guò)網(wǎng)貸,就會(huì)被當(dāng)做打壓點(diǎn),表示銀行風(fēng)控不喜歡有網(wǎng)貸記錄的人。
如此一番“套路”下來(lái),對(duì)銀行產(chǎn)品不了解,缺乏金融知識(shí)又需要資金的人就會(huì)心甘情愿地支付高額服務(wù)費(fèi)。
“說(shuō)白了,我們這行就是空手套白狼?!比胄胁痪茫S尚思(化名)已經(jīng)很清楚,助貸公司賺的就是信息差的錢。
數(shù)據(jù)“糧草”
除了有一支能夠熟練忽悠客戶的銷售團(tuán)隊(duì)之外,支撐一家助貸公司運(yùn)行起來(lái)的基礎(chǔ)還有兩個(gè):數(shù)據(jù)來(lái)源和銀行渠道。
證券時(shí)報(bào)記者從多家助貸公司了解到,銷售們每天撥打的電話號(hào)碼及個(gè)人信息來(lái)源主要有四類:小區(qū)業(yè)主、企業(yè)老板、有貸款記錄的人,及通過(guò)廣告提交貸款申請(qǐng)的人。
在M公司,大家把這些個(gè)人數(shù)據(jù)稱作“糧草”,經(jīng)理的U盤就是糧倉(cāng)。每天,經(jīng)理的U盤里都會(huì)更新一批名單,這些名單以100為單位被分發(fā)給下面的銷售,一個(gè)個(gè)打過(guò)去,從中篩選出意向客戶。小區(qū)業(yè)主名錄和企業(yè)老板名錄是銷售常打的電話。對(duì)他們來(lái)說(shuō),在深圳有房或公司的人,都是潛在大客戶,成交一單夠吃幾個(gè)月。
記者入職M公司的一天下午,坐在旁邊的一個(gè)銷售拿到的名單是某小區(qū)的所有業(yè)主信息,包括姓名、電話、樓棟等。他在開(kāi)場(chǎng)白里說(shuō),“您好,是XX花園的業(yè)主X先生嗎?我是專門對(duì)接咱們小區(qū)做房貸降息服務(wù)的,目前看到咱們小區(qū)房?jī)r(jià)漲幅穩(wěn)定,您考不考慮把升值空間換一筆資金出來(lái)用?”
記者粗略計(jì)算了一下,若一個(gè)30人的電銷團(tuán)隊(duì)每人每天撥打100個(gè)電話,這個(gè)公司一年就要打出108萬(wàn)通電話,100個(gè)這樣的公司一年撥出的電話總計(jì)高達(dá)一億次。而僅深圳一地就有至少數(shù)百家助貸公司,實(shí)際的電話量恐怕要翻數(shù)倍。
這么多的個(gè)人數(shù)據(jù)都是從哪里來(lái)的?
一位在深圳從業(yè)多年的地產(chǎn)中介告訴記者,只需“500-1000”元就能從小區(qū)物業(yè)或者保安隊(duì)長(zhǎng)那里買來(lái)整個(gè)小區(qū)的業(yè)主數(shù)據(jù),這已經(jīng)是一個(gè)半公開(kāi)的市場(chǎng)行為。面試中記者了解到,一家在深圳屬于頭部的助貸公司,手里有大量小區(qū)業(yè)主信息,因?yàn)椤袄习逡郧熬褪亲龅禺a(chǎn)的”。
企業(yè)主的信息也很好找,甚至不用花錢。黃尚思經(jīng)常會(huì)借旁邊做殼公司買賣業(yè)務(wù)的同事天眼查會(huì)員賬號(hào),按地區(qū)、行業(yè)、規(guī)模等篩選出一批公司名單,再將這些數(shù)據(jù)導(dǎo)出后上傳至自己的外呼軟件。還有許多渠道可以搞到個(gè)人信息。比如各種線上助貸平臺(tái)、保險(xiǎn)公司、汽車銷售公司,甚至銀行貸款記錄名單通過(guò)信貸經(jīng)理或內(nèi)部人士也能拿到。
一位與助貸公司密切合作的大行信貸經(jīng)理告訴記者,如小區(qū)業(yè)主名單等許多數(shù)據(jù)都不是獨(dú)家的,“現(xiàn)在深圳一個(gè)潛在客戶有三個(gè)銷售在電話跟進(jìn)”。在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中,助貸公司不停地招人,也是為了能在同行發(fā)現(xiàn)意向客戶前,自己的銷售先把電話打過(guò)去。
在A公司臥底的最后一天,證券時(shí)報(bào)記者問(wèn)正在給手下人分發(fā)“糧草”的經(jīng)理,“現(xiàn)在對(duì)個(gè)人數(shù)據(jù)保護(hù)越來(lái)越嚴(yán),前兩年抓了不少公司,不怕被查嗎?”
“查不完的,能查完嗎?”經(jīng)理一邊回答,一邊將一個(gè)200人的數(shù)據(jù)包發(fā)給了一個(gè)銷售。
灰產(chǎn)演變
一位從業(yè)近十年的助貸公司負(fù)責(zé)人在面試時(shí)告訴記者,深圳的助貸公司大量興起是從2014年開(kāi)始。發(fā)展至今,助貸公司的業(yè)務(wù)變化跟深圳樓市緊密綁定。這段時(shí)間正是深圳房?jī)r(jià)開(kāi)始猛漲的時(shí)期,從2014年一路飆升至2020年底,成為全國(guó)房?jī)r(jià)最貴的城市之一。
這一時(shí)期,助貸公司的客戶辦貸款大多都是為了買房。他們抱著房?jī)r(jià)會(huì)不停上漲的預(yù)期,不在乎貸款利息,也不在乎服務(wù)費(fèi)。最典型的莫過(guò)于去年被曝光的深圳炒房平臺(tái)“深房理”,成規(guī)模的集資炒房。助貸公司作為貸款中介,在其中幫炒房客們套取銀行信用貸、經(jīng)營(yíng)貸的貸款資金,嚴(yán)重?cái)_亂了市場(chǎng)秩序。
疫情發(fā)生后,國(guó)家為扶持受到?jīng)_擊的實(shí)體經(jīng)濟(jì)和中小微企業(yè),要求銀行增加相應(yīng)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)貸和普惠金融貸款發(fā)放量。2020年5月26日,央行聯(lián)合銀保監(jiān)會(huì)、發(fā)改委等八部委發(fā)布《關(guān)于進(jìn)一步強(qiáng)化中小微企業(yè)金融服務(wù)的指導(dǎo)意見(jiàn)》,要求銀行業(yè)實(shí)現(xiàn)中小微企業(yè)貸款“量增價(jià)降”,并提出了一系列明確的指標(biāo)。如要求五大國(guó)有銀行普惠小微貸款增速高于40%,將商業(yè)銀行普惠金融在分支行績(jī)效考核中權(quán)重提升至10%以上等。
許多銀行在政策要求下紛紛推出低息貸款產(chǎn)品。M公司出示的銀行產(chǎn)品中,XX銀行一款產(chǎn)品的利息年化只有2.66%,相比起至少4%以上的房貸利率,低了很多。這又被炒房客和貸款中介鉆了空子,他們通過(guò)各種手段套取了銀行大量的經(jīng)營(yíng)貸資金,轉(zhuǎn)而作為首付款流入房市,助推深圳樓市在疫情下漲至最高點(diǎn)。
2021年初,有關(guān)監(jiān)管部門也注意到此類違規(guī)現(xiàn)象。從央行、銀保監(jiān)會(huì)到北上廣深等地方監(jiān)管部門,都開(kāi)始嚴(yán)查經(jīng)營(yíng)貸違規(guī)流入房市的情況。此后,包括深圳在內(nèi)的許多城市又出臺(tái)了多個(gè)嚴(yán)厲措施來(lái)控房?jī)r(jià),樓市看漲空間不再,也使得助貸公司的相關(guān)業(yè)務(wù)大為收縮。
今年以來(lái),疫情加劇經(jīng)濟(jì)發(fā)展壓力,無(wú)論企業(yè)還是個(gè)人普遍缺錢。一位與助貸公司合作緊密的股份行信貸經(jīng)理告訴記者,現(xiàn)在通過(guò)中介辦貸款的客戶資金用途不再是買房,更多的是用來(lái)周轉(zhuǎn)或者套利,“基本都是以前貸過(guò)款的老客戶”。
這從銷售打電話時(shí)用的話術(shù)變化也能看出來(lái)。如給小區(qū)業(yè)主打電話時(shí),銷售不會(huì)再?gòu)?qiáng)調(diào)房?jī)r(jià)上漲空間,而是稱可以幫客戶將房貸轉(zhuǎn)換成低息的經(jīng)營(yíng)貸,降低客戶每月的還貸壓力。
但不變的一點(diǎn)是,助貸公司依然會(huì)通過(guò)各種包裝、協(xié)助偽造假材料的方式,違反銀行對(duì)貸款實(shí)際資金用途的要求,幫客戶套取資金。其中經(jīng)營(yíng)貸以額度高、利息低的優(yōu)勢(shì),是助貸公司主要的騰挪對(duì)象。
“共謀”風(fēng)險(xiǎn)
企業(yè)經(jīng)營(yíng)貸會(huì)審核公司成立時(shí)間、繳納稅款、對(duì)公賬戶流水、銷售合同等情況。M公司的經(jīng)理張璠(化名)在培訓(xùn)時(shí)就告訴記者,對(duì)一些有公司但相關(guān)要求不達(dá)標(biāo)的客戶,他們會(huì)幫助偽造流水、購(gòu)銷合同等材料。對(duì)名下沒(méi)有公司的客戶,也很簡(jiǎn)單,為客戶買一家符合條件的空殼公司,將客戶變更為該公司法定代表人就可以了。
M公司設(shè)有一個(gè)專門的團(tuán)隊(duì)做殼公司的買賣業(yè)務(wù)。記者在該公司臥底期間看到,這個(gè)團(tuán)隊(duì)的員工每天打電話,問(wèn)題從“辦不辦貸款”變成了“老板,要不要賣公司?”
記者了解到,收一家普通的殼公司費(fèi)用很低,兩三千元就能搞定,之后再以“七八千”的價(jià)格賣給需要辦經(jīng)營(yíng)貸的人,又能額外賺一筆。即使是不能在私企任職的相關(guān)人員,也可以操作。找家空殼公司的法定代表人,雙方簽一個(gè)協(xié)議,約定該人士是這家公司的實(shí)控人,就可以向銀行申請(qǐng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)貸產(chǎn)品。
雖然在許多助貸公司的墻上或展示柜里都能看到銀行的Logo或顯示合作關(guān)系的牌子,但實(shí)際上,極少有銀行會(huì)和助貸公司建立公對(duì)公的合作關(guān)系。
一位國(guó)有大行的內(nèi)部人士告訴記者,他所在分行明確禁止與貸款中介合作。多位股份行和城商行的經(jīng)理也向記者表示,即使銀行尤其是承擔(dān)一線業(yè)務(wù)的支行內(nèi)部默許貸款中介作為客戶來(lái)源的渠道,也不會(huì)公開(kāi)支持并建立官方的合作關(guān)系。
真正與助貸公司建立合作關(guān)系的,是銀行做貸款業(yè)務(wù)的信貸經(jīng)理個(gè)人。如上所述,監(jiān)管部門對(duì)銀行普惠小微貸款設(shè)立了額度、增長(zhǎng)幅度的考核指標(biāo),到了一線的信貸經(jīng)理身上,自然也就背上了越來(lái)越重的指標(biāo)。與對(duì)公大客戶不同,極其分散的中小企業(yè)貸款業(yè)務(wù)僅靠信貸經(jīng)理一人很難達(dá)標(biāo)。助貸公司的出現(xiàn),就成了信貸經(jīng)理免費(fèi)又高效的獲客渠道。上述股份行人士也向記者表示,相關(guān)的績(jī)效考核壓力是推動(dòng)信貸經(jīng)理與貸款中介合作的原因之一。
證券時(shí)報(bào)記者以要新成立一家助貸公司為由,接觸了兩家銀行的信貸經(jīng)理。他們都已經(jīng)在和多家助貸公司合作,也歡迎記者在公司成立后給他們推薦客戶。其中一位國(guó)有大行的信貸經(jīng)理還主動(dòng)表示,公司成立后可以免費(fèi)上門培訓(xùn)銀行產(chǎn)品知識(shí)?!安挥镁S護(hù)什么關(guān)系,你把口碑做起來(lái)了,我們都還會(huì)主動(dòng)去找你?!?/strong>
這種密切的利益關(guān)系將銀行信貸經(jīng)理和助貸公司綁定在了一起。甚至在包裝、協(xié)助偽造客戶材料的過(guò)程中,助貸公司不僅不用瞞著信貸經(jīng)理,雙方甚至還可能“共謀”。
張璠就曾告訴記者,他和幾個(gè)關(guān)系好的銀行信貸經(jīng)理經(jīng)常一起吃飯娛樂(lè),遇到一些客戶資質(zhì)有瑕疵,打點(diǎn)一下就能幫忙搞定。在一家助貸公司,面試官告訴記者,有客戶辦經(jīng)營(yíng)貸需要提供實(shí)際辦公場(chǎng)地證明,“就做個(gè)公司銘牌掛到我們辦公室門口,信貸經(jīng)理來(lái)拍個(gè)照就行”。
此類現(xiàn)象并非個(gè)案。甚至有銀行信貸經(jīng)理都不通過(guò)助貸公司,自己直接下場(chǎng)幫客戶偽造材料。一位深圳的上班族告訴記者,他曾從銀行辦理了一筆大額消費(fèi)貸款,表面用途是裝修,實(shí)際是用于購(gòu)房。幫他辦理貸款的信貸經(jīng)理為了幫助規(guī)避銀行對(duì)貸款資金流入房市的監(jiān)控,主動(dòng)幫其找人辦了虛假的高檔家具、家電等的采購(gòu)合同,又指導(dǎo)他利用多個(gè)不同賬戶,分批將銀行的放款資金轉(zhuǎn)走并取現(xiàn),以切斷銀行對(duì)資金去向的跟蹤。
在A公司的培訓(xùn)中,當(dāng)聽(tīng)到收取信用貸客戶的服務(wù)費(fèi)竟高達(dá)18%時(shí),記者詢問(wèn)能接受這么高費(fèi)用的客戶,資質(zhì)應(yīng)該都不太好,如果后期還不了錢,銀行會(huì)讓助貸公司負(fù)責(zé)嗎?徐飛表示,“客戶還不還款跟我們沒(méi)有任何關(guān)系,風(fēng)險(xiǎn)是銀行來(lái)承擔(dān)的?!?/p>
如今,這些助貸公司在深圳乃至全國(guó)不少地方大肆擴(kuò)張,涉及的銀行數(shù)量也眾多,不僅增加了銀行壞賬攀升的風(fēng)險(xiǎn),也分流了大量本來(lái)應(yīng)是扶持有真實(shí)需求的中小微企業(yè)的資金,一定程度違背了國(guó)家政策的初衷,亟需正本清源。