(資料圖)
每日優(yōu)鮮作為曾經(jīng)快速奔跑的生鮮電商,卻不斷成為市場焦點。
近日,市場公開信息顯示,有每日優(yōu)鮮儲值用戶表示,自己在APP中的余額被清空。而在微博上,更多儲值用戶表示余額被清空。隨后,每日優(yōu)鮮公開表示:“我們的系統(tǒng)服務器出現(xiàn)一些故障,目前工作人員正在全力恢復中,稍晚一些即可恢復?!?/p>
13日晚,證券時報記者登錄每日優(yōu)鮮小程序,頁面顯示網(wǎng)絡(luò)開小差并要求重新加載,但記者發(fā)現(xiàn)無法重新加載,也暫時無法聯(lián)系在線客服,小程序上的商品也已被清空。不過,賬戶里的余額仍在。記者嘗試聯(lián)系每日優(yōu)鮮小程序的在線客服,發(fā)現(xiàn)無法直接進行在線客服咨詢,并彈出“目前進線量較大,如涉及退款問題請您填寫表單內(nèi)詳細信息” 。
自8月份以來,有關(guān)每日優(yōu)鮮的消息就不斷傳來,這其中不乏資金斷裂等負面消息。就在8月1日,市場傳出這么一則消息:每日優(yōu)鮮發(fā)布資金斷鏈,無法正常經(jīng)營的公告。公告中提到,公司已無法正常經(jīng)營,資金斷鏈,被責令整改?,F(xiàn)在公司已與資金監(jiān)管機構(gòu)協(xié)商,為北京每日優(yōu)鮮電子商務有限公司組織專項小組,啟動資金賬戶,為廣大供應商消費者,清退費用。隨后,每日優(yōu)鮮在官方微博中發(fā)布消息,回應了傳聞。每日優(yōu)鮮當時在官方微博回應稱:關(guān)于網(wǎng)絡(luò)流傳的《關(guān)于每日優(yōu)鮮資金斷鏈無法經(jīng)營的通知》純屬虛假偽造信息。公司近期從未發(fā)布類似公告,大家千萬不要上當受騙。公司正在積極解決超市業(yè)務的用戶、員工、供應商應付問題,其他業(yè)務保持正常運營。與此同時,對于惡意造假者,每日優(yōu)鮮保留追究其法律責任的權(quán)利。
8月9日,據(jù)北京市消協(xié)網(wǎng)站消息,針對“每日優(yōu)鮮”無法正常經(jīng)營引發(fā)大量消費者投訴的情況,北京市消協(xié)約談北京每日優(yōu)鮮電子商務有限公司。當時,北京市消協(xié)副秘書長陳鳳翔出席約談并對企業(yè)提出三點要求:一是務必妥善處理消費者投訴,及時公布退費方案和登記方式,切實保護消費者的合法權(quán)益;二是加強與市、區(qū)消協(xié)的溝通,積極配合消協(xié)組織的工作,共同維護好消費者的合法權(quán)益;三是在三個工作日內(nèi)將情況說明和整改方案書面反饋至市消協(xié)。
根據(jù)天眼查的信息,每日優(yōu)鮮于2014年成立,只花費了半年左右的時間就迎來第一筆融資,A輪融資金額為500萬美元。2015年末開始,騰訊進駐每日優(yōu)鮮股東陣營。2021年6月25日,每日優(yōu)鮮頂著“生鮮電商第一股”的光環(huán)在美納斯達克正式上市,發(fā)行價為13美元/ADS,以此發(fā)行價計算,每日優(yōu)鮮IPO募資約3億美元,總市值32億美元。只是,上市不過一年有余,就接連陷入撤城收縮、拖欠貨款、年報難產(chǎn)、清退員工、破產(chǎn)、消費者投訴等風波,種種跡象表明,每日優(yōu)鮮正面臨生死大考。在13日美股交易時段,每日優(yōu)鮮股價報0.11美元左右,盤中一度下跌超過8%。相比上市初的最高價,如今,股價已跌去99%。