近日，星圖金融發(fā)布了《“Z世代”消費用卡習(xí)慣調(diào)研報告》，數(shù)據(jù)顯示，有超過8成的年輕人每月支出總金額不超過5000塊。

(相關(guān)資料圖)

5000塊意味著什么？一部新款手機？一次旅行？還是一張健身卡？從報告的數(shù)據(jù)樣本分布來看，超過7成的樣本為本科及以上學(xué)歷，且多數(shù)居住在一、二線城市。在這些城市，不僅高等教育資源豐厚，優(yōu)質(zhì)的就業(yè)機會也相對更多。

據(jù)此前相關(guān)機構(gòu)統(tǒng)計，我國2021屆高校畢業(yè)生薪酬指數(shù)排行榜TOP100中，超過半數(shù)的上榜高校，其畢業(yè)生平均薪酬過萬。這樣的背景下，月支出總金額不超過5000元的年輕人，似乎很會省錢。

當(dāng)下，年輕人面對豐富的物質(zhì)環(huán)境，同時也有更具自主選擇權(quán)的消費行為，或許會讓多數(shù)人認(rèn)為這助長了盲目消費，但實際上，年輕人的每一筆支出，都花在了刀刃上。

社交開支不超過30%，年輕人不愛玩了嗎？

《“Z世代”消費用卡習(xí)慣調(diào)研報告》報告顯示，有超過80%的年輕人每月基于社交需要的開支占總開支30%以下。這一現(xiàn)象和此前眾多消費報告中所洞察到的年輕人“社交為王”的現(xiàn)象大相徑庭。

實則不然，社交支出占比少并不是因為年輕人不愛社交，而是社交方式更簡單且有效，一杯奶茶、一場電影，甚至是現(xiàn)在流行的野餐、飛盤消費單價均不高?，F(xiàn)在的年輕人，流行“低消費”社交。

不管你相不相信，每個年輕人的微信里，都有一個奶茶群。當(dāng)下，奶茶已經(jīng)成為年輕人的飲品“硬通貨”。此前有報告顯示，超五成“Z世代”消費者每個月會喝三次以上的奶茶。

在奶茶花費方面，查看各大奶茶店的點單程序能夠看到，大多數(shù)飲品的售價不超過35元，月均三次的成本，不過也在百元左右。但一杯奶茶，卻可以讓他們在奶茶店里坐一下午。三五好友，一杯奶茶，邊喝邊聊，已經(jīng)成為年輕人的新社交方式。

另一方面，奶茶層出不窮的新口味，以及不同口味帶來的多樣色彩，搭配精美的包裝，其本身就是一個社交話題，在不斷激發(fā)年輕人的分享欲。

如果有人認(rèn)為“約奶茶”這類低成本社交對健康有影響，那去公園約個飛盤怎么樣？2022年的夏天，繼野餐露營火爆之后，年輕人開始熱衷做“接盤俠”。打開小紅書，幾乎每位博主都會發(fā)布自己走出室內(nèi)體驗山系生活的筆記。而這其中，飛盤運動以勢不可擋的趨勢，成為當(dāng)下山系生活體驗的最佳選擇。一般情況下，通過飛盤俱樂部組織一場“飛盤局”，需要25-30人參與。也正因如此，飛盤這項參與門檻不高的戶外運動，成為了新型社交方式。

在飛盤消費層面，通過團購平臺的相關(guān)報價可以發(fā)現(xiàn)，組織一場飛盤活動人均收費在2小時100-120元。而好友們在公園場地組織起來的“野生盤”，其成本只需要付出飛盤和手套的價格，人均只有幾十元。如果說2021年中國年輕人被露營支配，那么2022年便是飛盤的天下。“有人一起飛盤嗎？”儼然已經(jīng)成為了當(dāng)下最流行的低成本社交之一。

由此看來，“社交”依然是年輕人消費需求的重要組成部分，但相比做足場面功夫的無效社交，年輕人更希望將基于社交的消費用在“刀刃上”，不用思考場面功夫，社交便回歸“社交”本身。且這種低消費的社交模式，也有利于讓他們交往到具有精神共鳴的好友。

買東西更在乎品質(zhì)，年輕人不喜歡整虛的

《“Z世代”消費用卡習(xí)慣調(diào)研報告》的另一個數(shù)據(jù)更能證明年輕人善于把錢花在刀刃上。在消費時的關(guān)注點方面，報告指出，年輕人更在意實用性、個人喜好程度和價格，占比分別為80.83%、73.64%和72.32%，而品質(zhì)緊隨其后，占69.99%。

以上數(shù)據(jù)表明，年輕人在“悅己”消費的基礎(chǔ)上，更在乎商品的性價比，他們在意自己的生活，更在意自己的生活品質(zhì)。這一點從近年來興起的國貨潮可以窺探一二。

根據(jù)京東發(fā)布的《2022年輕人國貨消費趨勢報告》顯示，今年以來，年輕的消費者們比以往購買了更多的國貨商品。在形成一定銷售規(guī)模的品牌中，95后國貨用戶數(shù)占比同比提升11%，購買國產(chǎn)商品與進(jìn)口商品的用戶數(shù)總體比值為1.7，而這一數(shù)字在2021年同期為1.3。

近年來，中國品牌正通過創(chuàng)新研發(fā)不斷提升產(chǎn)品品質(zhì)，以“立足本土”的區(qū)位優(yōu)勢，擁抱年輕一代消費者，推出了更多符合年輕人審美的潮流產(chǎn)品。在講究“顏質(zhì)比”的時代，這些兼具顏值和實用性的高質(zhì)量國貨產(chǎn)品，既能滿足年輕人的使用需求，也能提升自身幸福感，從而吸引了大批年輕消費者，“平替”現(xiàn)象也因此產(chǎn)生。

通俗地講，“平替”是以相對友好的價格買到質(zhì)量高很多的商品。當(dāng)下，年輕人的消費理念重新落腳“性價比”，這一現(xiàn)象在美妝行業(yè)尤為明顯，甚至催生了“成分黨”的崛起。從美妝品類興起至今，消費者在長期的市場教育下變得更加專業(yè)，導(dǎo)致在當(dāng)今的美妝消費決策中，用戶不僅僅會關(guān)注品牌的營銷宣傳，更會關(guān)注成分配方等產(chǎn)品信息。

此外，短視頻創(chuàng)作者的不斷增加，也讓更多資深美妝護(hù)膚愛好者走向臺前，在抖音平臺上，多數(shù)視頻博主在推薦美妝產(chǎn)品時都會將其核心成分和作用進(jìn)行詳細(xì)講解。而他們的講解，也在幫助整個消費者群體進(jìn)行專業(yè)科普。如今大量用戶早已熟知“玻尿酸”、“煙酰胺”等專業(yè)名詞，“成分”的重要性已經(jīng)超過品牌營銷。

如果說愛美是年輕人在意自己生活的一種方式，那么在“平替”和“成分黨”前提下的愛美，就是在以實用性，來提升自己的生活品質(zhì)。消費主義未必就此一去不復(fù)返，但回歸實用性的理性消費，一定是消費“王道”。

量入為出，年輕人消費更理性

支付習(xí)慣也在影響著年輕人的消費觀?！丁癦世代”消費用卡習(xí)慣調(diào)研報告》顯示，年輕人最常用的支付工具為第三方支付余額和儲蓄卡，占比超過75%，大大超過信用類支付工具的使用行為。

此外，即使是持有信用卡的年輕人，有超過98%的人持卡量不超過3張，且近六成額度在10000元以下。少量、小額的信用卡持有習(xí)慣表明，“超前消費”正在被年輕人拋棄。

而另一方面，年輕人在辦理信用卡時，除了關(guān)注額度之外，同樣在意申請辦卡優(yōu)惠力度（47%）、使用權(quán)益（47%）、積分政策（29%）等因素。

銀行卡權(quán)益一直都是吸引用戶辦卡、用卡的重要驅(qū)動因素。有研究顯示，傳統(tǒng)銀行卡的權(quán)益設(shè)計大多圍繞著減免年費、積分獎勵、禮品饋贈等內(nèi)容展開，但流程較為復(fù)雜，設(shè)置條件較多，并沒有精準(zhǔn)鎖定Z世代的訴求，對其吸引力自然有限，而這些也恰恰是后續(xù)商業(yè)銀行等機構(gòu)應(yīng)該重點發(fā)力的地方。

作為銀行卡清算機構(gòu)，中國銀聯(lián)一直關(guān)注消費者的銀行卡使用權(quán)益。中國銀聯(lián)注意到，近年來，國內(nèi)的消費市場出現(xiàn)了顯著的分層，且需求越來越多元，催生了不同的消費場景，尤其是要迎合即將掌握消費主導(dǎo)權(quán)的95后、Z世代。

為此，中國銀聯(lián)上線了「銀聯(lián)花YOUNG定制禮」，推出不一YOUNG的精靈家族，每個小精靈都代表著不同的個性與權(quán)益，比如奇想家代表的是熱愛游戲、二次元的人群，定制權(quán)益是騰訊視頻VIP、B站會員購代券等；精享族代表的是熱愛讀書、音樂的人群，定制權(quán)益是網(wǎng)易云音樂黑膠VIP會員、QQ音樂綠鉆豪華版等；行動派代表的是熱愛運動和旅行的人群，定制權(quán)益是Keep會員、美團單車等；潮玩咖代表的是追星人群，定制權(quán)益是騰訊視頻VIP、京東E卡經(jīng)典卡等等。

除了活動權(quán)益定制，中國銀聯(lián)也通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型為年輕人帶來更為便捷的用卡體驗，推出了銀聯(lián)無界卡。據(jù)介紹，銀聯(lián)無界卡是一種沒有實體卡的電子銀行卡，同時支持借記卡、信用卡兩類卡，用戶可以移動端申卡，申請開通后即可綁定使用。

權(quán)益方面，銀聯(lián)無界卡搭配了眾多銀聯(lián)體系的權(quán)益，如數(shù)字生活禮遇、用卡保障、trip.com酒店禮遇、香港地區(qū)星巴克禮遇、佛羅倫薩小鎮(zhèn)禮遇等。

通過聯(lián)合商業(yè)銀行、互聯(lián)網(wǎng)平臺、線下頭部商戶，中國銀聯(lián)構(gòu)建了一個可以跨場景、跨行業(yè)、全渠道的無界卡產(chǎn)品平臺。不僅可以實現(xiàn)在各個銀行申請無界卡，還能申領(lǐng)特色的聯(lián)名無界卡，滿足用戶的個性化需求。

而銀聯(lián)多支付場景的加持，也讓這些創(chuàng)新實踐和優(yōu)惠權(quán)益滲透到年輕消費者生活中的方方面面。數(shù)據(jù)顯示，已有各類零售場景累計33萬家連鎖品牌商戶開通銀聯(lián)支付，其中超市、便利、百貨等細(xì)分場景百強品牌累計覆蓋280個品牌、10萬家門店，門店總體覆蓋率達(dá)到100%。受理銀聯(lián)卡支付并完成自助收銀機改造的優(yōu)質(zhì)商戶的市場覆蓋率超過75%。

Z世代是消費方式潮流多元的一代，從游戲、美食到文化旅游、影視休閑，年輕一代個性化消費需求日益增長。近年來，中國銀聯(lián)與各大支付工具和銀行一直在洞察年輕人的支付習(xí)慣，為年輕人帶來更為符合他們消費觀念的優(yōu)惠活動，與年輕人相伴成長。

銀行卡、云閃付APP、銀聯(lián)手機閃付等銀聯(lián)全產(chǎn)品支付為年輕用戶提供了多元化支付選擇和便捷的同時，中國銀聯(lián)以個性、多元的優(yōu)惠權(quán)益體系，為年輕人帶來更為實惠的消費體驗，以富有科技感的電子信用卡，為年輕人帶來新奇酷炫的用卡體驗，以豐富的消費場景，為年輕人帶來更便捷的支付體驗。實現(xiàn)了對衣、食、住、用、行等多個消費端的廣泛覆蓋，加之打通線上線下消費場景的豐富權(quán)益，建立起與年輕人潮流消費生活的深度“聯(lián)接”。

可以肯定的是，每個時代的人都有自己的消費方式，Z世代的消費喜好也不會一成不變，那就要保持不斷的“除舊更新”。畢竟，Z世代無法被統(tǒng)一定義，某一圈層的畫像也不能一勞永逸地使用，所有人都要與時俱進(jìn)，相信在未來，中國銀聯(lián)會隨著消費者喜好的變化，帶來更好的體驗。