繼印度遭遇重金罰款后,小米在歐洲市場也開始遭遇“大棒”。7月16日,市場傳出小米公司在意大利被處以320萬歐元(約2176萬元人民幣)罰款的消息,做出這一處罰是意大利競爭管理局。該機構(gòu)表示,當產(chǎn)品(還在保修范圍內(nèi))出現(xiàn)劃痕或其他輕微缺陷時,小米科技意大利有限公司拒絕進行維修,損害了消費者的權(quán)利。
7月17日,小米對此進行了回應?;貞饕▋蓚€方面。其一,小米表示,正在評估這一處罰背后的原因。其二,小米表態(tài),一直堅持合法合規(guī)經(jīng)營,并遵守經(jīng)營地相關法律法規(guī)。
(資料圖片)
高端化和國際化是小米近些年來持續(xù)加碼的重要戰(zhàn)略。也正是得益于國際化戰(zhàn)略的穩(wěn)步推進,近些年來小米全球化業(yè)務、尤其是境外市場在相當時期都保持了強勢增長。公開數(shù)據(jù)顯示,2021年,小米境外市場收入人民幣1636億元,同比增長33.7%,占總收入的49.8%。
不過從近些年來,小米國際化戰(zhàn)略也在遭遇越來越多的坎兒。最為典型的案例是在印度被罰。
今年初,印度財政部曾在一份聲明中稱,在調(diào)查發(fā)現(xiàn)有逃稅行為后,向小米科技印度私人有限公司發(fā)出通知,要求向該公司追繳65.3億盧比(約合人民幣5.7億元)稅款。當時小米方面對此進行了回應:小米在全球范圍內(nèi)堅持合法合規(guī)經(jīng)營,并遵守經(jīng)營地的相關法律法規(guī)。
這并非印度今年以來唯一一次對小米揮舞“大棒”。今年5月,小米被曝出在印度的子公司遭資產(chǎn)扣押的消息,涉及金額高達555.13億印度盧比(折合人民幣48.06億元)。
對此,多數(shù)業(yè)內(nèi)觀點認為,小米印度官司贏面非常大,不過或許會對當?shù)毓粳F(xiàn)金流帶來沖擊。
持續(xù)在印度遭坎,給小米的國際化運作帶來新的變量。7月上旬,小米就被傳出越南建廠的消息,引發(fā)了市場關于小米是否在“曲線逃離印度”的猜想,不過這一猜想目前難以從小米方面得到證實或證偽。
回看本次意大利被罰事件。從目前公開報道情況來看,與印度被罰并無關聯(lián),被罰原因、擬罰款金額,以及對小米的影響,也在很大程度上與印度不同。
對比來看,印度對小米市場非常重要,由于印度人民的消費水平相對較低,對價格敏感,主打低價策略的小米,天然就適合印度市場。也正因此,與小米的產(chǎn)品非常契合,小米和一眾國產(chǎn)手機廠商,早早就開始布局印度市場。
意大利和印度市場相比,體量雖然存在差異,不過本次被罰也正值小米在歐洲手機市場大踏步前行之際。去年1季度,就有統(tǒng)計機構(gòu)指出,小米在歐洲、西歐保持市場份額第三名的位置,在西班牙連續(xù)第四個季度取得市場份額第一的成績。而今年以來,小米方面也多次明確,歐洲是小米的重要市場,歐洲市占率已經(jīng)近20%;且會通過持續(xù)提升產(chǎn)品和品牌力,增強零售運營能力和運營商渠道拓展能力,爭取市占率的進一步提升。
從意大利對于國際巨頭的動作來看,小米并未唯一遭遇處罰的手機/互聯(lián)網(wǎng)頭部企業(yè)。記者根據(jù)公開報道梳理,2020年以來,意大利競爭管理局已經(jīng)以不同原因?qū)μO果、亞馬遜、三星、谷歌等公司都開出過罰單。2021年12月,該機構(gòu)宣布對亞馬遜處以高達11.28億歐元的罰款,亞馬遜隨后表示將上訴。由此可見,雖然小米被罰,但意大利大概率并非單獨針對小米。
有業(yè)內(nèi)人士對記者指出,小米國際化推進過程中的遇坎兒事件,為國內(nèi)品牌出海提了醒。南開大學經(jīng)濟學院博士生王一石對記者分析說,近些年來,中國頭部企業(yè)發(fā)力國際化的案例越來越多。出海過程中,應全面了解屬地法律和市場生態(tài),避免違反當?shù)氐南嚓P規(guī)定,出現(xiàn)不必要的罰單和損失。