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環(huán)球播報(bào):高考志愿填報(bào)輔導(dǎo)亂象:花888元選了我最不喜歡的學(xué)校和專(zhuān)業(yè)

圖片來(lái)源:東方IC


(資料圖片)

隨著各地高考分?jǐn)?shù)線(xiàn)相繼公布,高考進(jìn)入志愿填報(bào)階段。在社交網(wǎng)站上,不斷可以看到“老師”對(duì)著“志愿填報(bào)”的高談闊論,知乎上,相關(guān)問(wèn)題被頂上了熱搜:

在填報(bào)志愿時(shí),很多學(xué)生和家長(zhǎng)都難以對(duì)高校和專(zhuān)業(yè)有清晰的了解,只得四處尋求專(zhuān)業(yè)人士幫忙,這就給予了志愿輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)一定的商機(jī)。

1.“從高二就開(kāi)始準(zhǔn)備了”

藍(lán)鯨教育調(diào)查發(fā)現(xiàn),在不少新高考地區(qū),高考志愿輔導(dǎo)已經(jīng)發(fā)展成了完整的產(chǎn)業(yè)鏈。機(jī)構(gòu)也抓住了家長(zhǎng)焦急的心態(tài),一般都以“一對(duì)一、能撿漏、分析行業(yè)前景”為宣傳點(diǎn),當(dāng)然收費(fèi)也很高;例如今年高途、學(xué)而思、猿輔導(dǎo)等教育機(jī)構(gòu),就在實(shí)行新高考的地區(qū)開(kāi)設(shè)了志愿填報(bào)服務(wù)。

張華磊是天津的一位考生家長(zhǎng),他報(bào)名了上述某頭部機(jī)構(gòu)的志愿填報(bào)VIP服務(wù),花費(fèi)6800元,服務(wù)內(nèi)容是:線(xiàn)上的專(zhuān)業(yè)意向及職業(yè)方向測(cè)試一次、線(xiàn)下的完整測(cè)試報(bào)告解讀一次、線(xiàn)下一對(duì)一面談(出分前)、完整志愿填報(bào)表填寫(xiě)(50個(gè)、出分后)。

張華磊說(shuō),很多人覺(jué)得天津高考容易,但是在天津報(bào)一個(gè)好大學(xué)可真不容易,由于天津只有一個(gè)本科線(xiàn)(包括一二三本);且自從2020年以后,還可以填報(bào)50個(gè)平行志愿,還有之前的6選3,1+10等規(guī)則。現(xiàn)在的填報(bào)復(fù)雜到學(xué)生和家長(zhǎng)乃至老師都搞不明白,但這時(shí)如果你消息靈通,理解能力超過(guò)其他人;或者有些方面大部分人都沒(méi)有注意到,就完全有可能撿漏成功。

張華磊選擇這家機(jī)構(gòu),正是因?yàn)樵摍C(jī)構(gòu)宣傳自己在前兩年創(chuàng)造了許多“撿漏”的奇跡,張華磊說(shuō):“高二的時(shí)候許多家長(zhǎng)選科時(shí)就在為孩子鋪路了,自己有些后知后覺(jué),現(xiàn)在孩子苦讀了12年,估分又剛好高不成低不就,所以這錢(qián)我們?cè)敢饣??!?/p>

還有一些機(jī)構(gòu)正是打上了新高考填報(bào)志愿難度大、選科難度也大的主意,高考季能輕松從一個(gè)考生身上賺得數(shù)千元。

2021屆的考生張梅,正好趕上了遼寧省第一年實(shí)行新高考,她選擇了兩個(gè)本地線(xiàn)下教輔機(jī)構(gòu)來(lái)幫助自己填報(bào)志愿,但個(gè)個(gè)都是“坑”。

在高二選擇“3+1+2”的高考科目時(shí),當(dāng)時(shí)的機(jī)構(gòu)極力勸張梅選擇了“歷史生物化學(xué)”這個(gè)組合,但是去年遼寧物理組和歷史組的分差達(dá)到120分,這就意味著物理考0分甚至都可以上本科,但張梅550+的分?jǐn)?shù)上一本卻很難。后來(lái)張梅才了解到,該機(jī)構(gòu)之所以力勸她們那屆的學(xué)生選歷史,僅僅是因?yàn)楫?dāng)時(shí)機(jī)構(gòu)里的物理老師不夠。

等到填報(bào)志愿時(shí),張梅為了讓自己的分?jǐn)?shù)效果最大化,選擇了另一家機(jī)構(gòu)報(bào)志愿,收費(fèi)2888元,但是因?yàn)閯偢咧挟厴I(yè)對(duì)學(xué)校了解少、家里爸媽也拿不定主意,就聽(tīng)信了該機(jī)構(gòu)推薦的“好找工作”的學(xué)校和專(zhuān)業(yè)。后來(lái)張梅才聽(tīng)說(shuō),該機(jī)構(gòu)看似對(duì)考生和家長(zhǎng)進(jìn)行線(xiàn)下輔導(dǎo),但就是拿著成績(jī)和期望值排一排位次,然后給你一個(gè)“好找工作”的建議?;旧鲜桥ㄗh學(xué)會(huì)計(jì)、金融、法律、工商管理;男生建議學(xué)軟件工程、電子信息等專(zhuān)業(yè),其實(shí)這些考生自己都能查出來(lái)。

最后,張梅在該機(jī)構(gòu)的建議下,不僅期望學(xué)校因?yàn)樵驯换瑱n、自己的期望專(zhuān)業(yè)也被扎堆,只考上了一所上海財(cái)經(jīng)類(lèi)二本的非財(cái)經(jīng)專(zhuān)業(yè),張梅表示,好在已經(jīng)收到了轉(zhuǎn)專(zhuān)業(yè)的通知,不然真的有退學(xué)重新讀的念頭。另外,張梅聽(tīng)說(shuō)這家機(jī)構(gòu)去年在她的城市坑了不少考生,錄取完之后還有不少家長(zhǎng)“討說(shuō)法”,所以今年機(jī)構(gòu)只能去鄰市開(kāi)展業(yè)務(wù)。

2.“我花了888元,考上了最不喜歡的專(zhuān)業(yè)”

在仍然分文理科的地區(qū),開(kāi)一家志愿填報(bào)公司的利潤(rùn)空間更大,很多學(xué)生與家長(zhǎng)對(duì)于所學(xué)專(zhuān)業(yè)和實(shí)際就業(yè)有著一定的認(rèn)知差,更容易在志愿填報(bào)上“下血本”。

李飛與幾個(gè)朋友合伙,在陜北創(chuàng)辦了一家小型教育機(jī)構(gòu),高考時(shí)也會(huì)指導(dǎo)當(dāng)?shù)貙W(xué)生報(bào)志愿,收費(fèi)在1599元至2999元間不等。李飛坦言這項(xiàng)業(yè)務(wù)幾乎沒(méi)有什么成本,不像授課還要給老師分成,每年高考季志愿填報(bào)服務(wù)都能為機(jī)構(gòu)帶來(lái)數(shù)十萬(wàn)元的額外收入。

不過(guò)李飛認(rèn)為自己的機(jī)構(gòu)還算良心,因?yàn)樗麄儠?huì)幫助學(xué)生分析興趣、愛(ài)好、家庭條件等情況;也會(huì)通過(guò)個(gè)人關(guān)系對(duì)院校畢業(yè)生的收入進(jìn)行調(diào)查;并且?guī)涂忌x學(xué)校時(shí)盡量挑保研名額多、就業(yè)情況相對(duì)穩(wěn)定、在陜北本地就業(yè)更受認(rèn)可的學(xué)校。

但李飛同樣也表示,現(xiàn)在的志愿填報(bào)服務(wù)機(jī)構(gòu)中,多數(shù)都是不負(fù)責(zé)任的,他所在的地區(qū)就有很多機(jī)構(gòu)僅僅只是用百度等軟件幫助考生排名次,然后把百度等軟件的建議復(fù)制下來(lái),和考生面談,并且挑一些冷門(mén)專(zhuān)業(yè)讓考生“撿漏”,最后結(jié)果的隨機(jī)性很大,一般都是成功撿漏被宣傳出去,沒(méi)有錄取心儀學(xué)校的家長(zhǎng)學(xué)生只能默認(rèn)。

李佳昱是2020年甘肅省嘉峪關(guān)市的畢業(yè)生,兩年前她就遇到了李飛所述的“不靠譜志愿服務(wù)機(jī)構(gòu)”。她選擇的是一家全國(guó)性教培機(jī)構(gòu)在嘉峪關(guān)的分校,填報(bào)服務(wù)的價(jià)格是888元,而且該機(jī)構(gòu)還表示,要是出現(xiàn)滑檔就退錢(qián)。

由于該教育機(jī)構(gòu)在嘉峪關(guān)運(yùn)營(yíng)了多年,李佳昱也就一步步跟著該機(jī)構(gòu)報(bào)了志愿。其實(shí)在志愿填報(bào)時(shí),李佳昱提出過(guò)異議,因?yàn)樵摍C(jī)構(gòu)給的策略除了正常李佳昱想去的學(xué)校外,都是一些理科學(xué)校的偏門(mén)文科專(zhuān)業(yè),說(shuō)是機(jī)構(gòu)有“內(nèi)部數(shù)據(jù)”能包錄取,另外還講了許多復(fù)讀后失利的例子來(lái)“嚇?!崩罴殃?。

最后李佳昱的前幾個(gè)志愿全部滑檔,被一所理科院校的法律專(zhuān)業(yè)錄取,該專(zhuān)業(yè)還是李佳昱最不喜歡的,但機(jī)構(gòu)曾在填該志愿時(shí)信誓旦旦地對(duì)李佳昱說(shuō)“沒(méi)關(guān)系,你就這樣填,肯定錄取不到這里的,我們就是保個(gè)底,讓你別復(fù)讀”。

上了大學(xué)后,李佳昱才發(fā)現(xiàn)該機(jī)構(gòu)就是掌握了學(xué)生怕復(fù)讀重來(lái)一年的心理,花言巧語(yǔ)讓你填一所遠(yuǎn)低于你分?jǐn)?shù)線(xiàn)的學(xué)校來(lái)保底,所以不存在沒(méi)有錄取上的問(wèn)題,也是不可能退錢(qián)的。

藍(lán)鯨教育在黑貓投訴平臺(tái)發(fā)現(xiàn)了多條關(guān)于志愿填報(bào)服務(wù)機(jī)構(gòu)的投訴,例如一條關(guān)于“優(yōu)志愿”的投訴就和李佳昱的遭遇相同:

投訴中所述的平臺(tái)“優(yōu)志愿”于2014年已成立,至今已獲得六輪融資,其公司負(fù)責(zé)人不久前還對(duì)媒體介紹,目前信息平臺(tái)有近300萬(wàn)注冊(cè)用戶(hù),付費(fèi)轉(zhuǎn)化率在30%以上,公司整體毛利率已經(jīng)達(dá)到40%左右。

3.“有了合同,也難以維權(quán)”

曾經(jīng)市場(chǎng)普遍觀點(diǎn)認(rèn)為,高考志愿填報(bào)屬于一個(gè)“低頻次,高并發(fā)”的細(xì)分市場(chǎng),在教育領(lǐng)域中天花板并不高。但是近年來(lái)隨著高校擴(kuò)招、高考人數(shù)增加、新高考模式全面鋪開(kāi),高考志愿填報(bào)的蛋糕越來(lái)越“不夠分”。

志愿填報(bào)機(jī)構(gòu)中已經(jīng)涌現(xiàn)出一批規(guī)模型的專(zhuān)業(yè)化機(jī)構(gòu),如遠(yuǎn)大云網(wǎng)升學(xué)生涯規(guī)劃、蜻蜓AI志愿、百年育才、優(yōu)志愿、旭德教育、贏鼎教育、計(jì)橋升學(xué)規(guī)劃研究院等等專(zhuān)營(yíng)機(jī)構(gòu);還有一些知名在線(xiàn)教育機(jī)構(gòu)拓展了升學(xué)規(guī)劃服務(wù);還有張雪峰等升學(xué)規(guī)劃KOL也以自己為IP推出了志愿填報(bào)產(chǎn)品;甚至連抖音快手等短視頻平臺(tái)上的達(dá)人,都想來(lái)分蛋糕。

藍(lán)鯨教育發(fā)現(xiàn),在黑貓投訴平臺(tái)上,通過(guò)抖音引流的志愿輔導(dǎo)發(fā)生的糾紛是投訴重災(zāi)區(qū),去年名為董其中的抖音IP,在抖音進(jìn)行高考志愿填報(bào)引流后沒(méi)有兌現(xiàn)服務(wù)承諾,還引發(fā)了家長(zhǎng)們的集體投訴。

通過(guò)家長(zhǎng)的描述來(lái)看,去年董其中賣(mài)了上萬(wàn)張價(jià)值512元的高考志愿填報(bào)卡后系統(tǒng)崩潰導(dǎo)致家長(zhǎng)無(wú)法使用他承諾的服務(wù);如果家長(zhǎng)的統(tǒng)計(jì)屬實(shí),那么董其中去年通過(guò)售賣(mài)高考志愿卡就賺得了500余萬(wàn)元。

還有河北的一位考生家長(zhǎng)對(duì)藍(lán)鯨教育表示,他在今年3月份在抖音上被一個(gè)視頻打動(dòng),在粉絲群加了老師的微信并且花了500元報(bào)名了該老師的課程,結(jié)果只收到了兩本報(bào)志愿的書(shū),印刷還特別粗糙,再咨詢(xún)?cè)摾蠋煹奶顖?bào)團(tuán)隊(duì)時(shí),發(fā)現(xiàn)老師給所有家長(zhǎng)的回復(fù)都一樣,就是“復(fù)制粘貼”。

一位法律屆人士也通過(guò)藍(lán)鯨教育提醒各位考生和家長(zhǎng),在與志愿服務(wù)機(jī)構(gòu)簽訂合同時(shí),機(jī)構(gòu)并不會(huì)把“保證你上XX學(xué)?!边@樣的字眼寫(xiě)在合同中,因?yàn)闄C(jī)構(gòu)無(wú)權(quán)人為干預(yù)學(xué)校錄取,且干預(yù)大學(xué)公平錄取也是違法行為,這樣的合同涉嫌違反法律法規(guī)強(qiáng)制性規(guī)定,屬于無(wú)效合同。

所以多半的合同中都會(huì)寫(xiě)明,只要你在同分?jǐn)?shù)段、同等級(jí)中被錄取都算達(dá)到了服務(wù)效果,他們提供的咨詢(xún)服務(wù)等也都已完成,家長(zhǎng)和考生們難以維權(quán):

圖片來(lái)源:黑貓投訴平臺(tái) 機(jī)構(gòu):百年育才

誠(chéng)然,高考志愿填報(bào)是近幾年的熱門(mén)賽道,但行業(yè)似乎需要考慮在亂象叢生下,賽道是否需要如此擁擠?

甘肅某省級(jí)示范性高中的畢業(yè)班班主任李雪紅老師說(shuō):“每年高考后,學(xué)校一再勸家長(zhǎng)不要輕信校門(mén)口發(fā)傳單的機(jī)構(gòu)、也不要輕信抖音快手上教你報(bào)志愿的老師。一般都是了解分?jǐn)?shù)和名次后,再利用百度、知乎等平臺(tái)了解信息就足夠,許多免費(fèi)的功能就很好用,最后由班主任和代課老師們一個(gè)個(gè)幫孩子平衡志愿。”

李雪紅老師回憶起幫一個(gè)19級(jí)學(xué)生咨詢(xún)志愿時(shí)的經(jīng)歷,由于他填的幾個(gè)學(xué)校都有往屆學(xué)生考上,老師便給每個(gè)學(xué)生打電話(huà)詢(xún)問(wèn)了專(zhuān)業(yè)情況和就業(yè)趨勢(shì);還幫學(xué)生詢(xún)問(wèn)了考研情況、在大城市的就業(yè)情況和在老家找工作的接受度。

李老師說(shuō):“在志愿填報(bào)機(jī)構(gòu)中,其他人都想賺你的錢(qián),而老師不僅不賺錢(qián),還是最上心的,因?yàn)樗麄冎幌胱屇闵蟼€(gè)好大學(xué)。”

最后,祝所有學(xué)生和家長(zhǎng)都能得償所愿!

(應(yīng)受訪者要求,文中學(xué)生、家長(zhǎng)、老師均為化名)

關(guān)鍵詞: 志愿填報(bào) 高考志愿
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