中國(guó)銀行江蘇省分行深入貫徹落實(shí)國(guó)家“放管服”改革要求，切實(shí)踐行“支付為民、開(kāi)戶(hù)不難”工作理念，按照人民銀行“兩個(gè)不減、兩個(gè)加強(qiáng)”原則，以提升服務(wù)質(zhì)效為切入點(diǎn)，減流程、優(yōu)服務(wù)、降費(fèi)用，切實(shí)解決企業(yè)“開(kāi)戶(hù)難”問(wèn)題。

推行簡(jiǎn)易開(kāi)戶(hù)，企業(yè)開(kāi)戶(hù)再無(wú)憂。江蘇中行全面推行小微企業(yè)簡(jiǎn)易開(kāi)戶(hù)服務(wù)措施，簡(jiǎn)化對(duì)公開(kāi)戶(hù)輔助材料要求，通過(guò)合理控制賬戶(hù)功能確保賬戶(hù)風(fēng)險(xiǎn)可控，賬戶(hù)開(kāi)立便利安全，充分滿足無(wú)固定經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、無(wú)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)物料、無(wú)固定從業(yè)人員等新業(yè)態(tài)小微企業(yè)開(kāi)戶(hù)需求，確保賬戶(hù)“應(yīng)開(kāi)盡開(kāi)”，支付服務(wù)“應(yīng)享盡享”，企業(yè)開(kāi)戶(hù)再無(wú)憂。

優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，柜面受理免填單。江蘇中行全面升級(jí)賬戶(hù)業(yè)務(wù)系統(tǒng)，借助交易銀行iGTB產(chǎn)品管理平臺(tái)一站開(kāi)戶(hù)功能，通過(guò)場(chǎng)景化開(kāi)戶(hù)、信息自動(dòng)核驗(yàn)、證件自動(dòng)讀取、智能線上審核、多系統(tǒng)信息共享、產(chǎn)品簽約聯(lián)動(dòng)等諸多智能化、數(shù)字化創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)企業(yè)開(kāi)戶(hù)全程免填單、賬戶(hù)產(chǎn)品一體化開(kāi)立，大幅節(jié)約柜面業(yè)務(wù)受理時(shí)長(zhǎng)，全面提升企業(yè)客戶(hù)服務(wù)效率。

對(duì)接政府平臺(tái)，一網(wǎng)通辦約賬戶(hù)。為積極響應(yīng)企業(yè)賬戶(hù)體系改革，提升對(duì)客服務(wù)效能，江蘇中行有效對(duì)接各級(jí)政府平臺(tái)，積極推動(dòng)電子營(yíng)業(yè)執(zhí)照在賬戶(hù)開(kāi)立環(huán)節(jié)的應(yīng)用，并同步推出了工商直連“全鏈通”、國(guó)稅E開(kāi)戶(hù)、單一窗口等企業(yè)預(yù)約開(kāi)戶(hù)特色渠道，形成了獨(dú)具中行特色的預(yù)約服務(wù)體系，全面提升賬戶(hù)服務(wù)水平。

接受社會(huì)監(jiān)督，服務(wù)透明有標(biāo)準(zhǔn)。江蘇中行建立服務(wù)底線標(biāo)準(zhǔn)，暢通投訴渠道，轄內(nèi)各級(jí)營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)均配備具有專(zhuān)業(yè)知識(shí)的業(yè)務(wù)人員受理企業(yè)賬戶(hù)業(yè)務(wù)咨詢(xún)。柜面設(shè)置小微企業(yè)綠色通道，廳堂全面公開(kāi)公示企業(yè)開(kāi)戶(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)價(jià)格、服務(wù)時(shí)限、開(kāi)戶(hù)清單以及三級(jí)服務(wù)監(jiān)督電話，接受社會(huì)監(jiān)督，提升服務(wù)質(zhì)量，為企業(yè)提供更快捷、更便利的金融服務(wù)。

開(kāi)展減費(fèi)讓利，金融惠企通客戶(hù)。江蘇中行堅(jiān)決貫徹黨中央、國(guó)務(wù)院減費(fèi)讓利、惠企利民的決策部署，持續(xù)加大金融助企紓困力度，將減費(fèi)讓利作為踐行“我為群眾辦實(shí)事”的重要抓手，及時(shí)充分向客戶(hù)傳導(dǎo)小微企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)支付手續(xù)費(fèi)降費(fèi)政策紅利，減輕企業(yè)成本負(fù)擔(dān)，更大限度激發(fā)市場(chǎng)主體活力。

打擊電信詐騙，群眾財(cái)產(chǎn)保安全。江蘇中行建立健全企業(yè)銀行結(jié)算賬戶(hù)事前事中事后全生命周期管理機(jī)制，與省內(nèi)各地反詐中心警銀聯(lián)動(dòng)，加強(qiáng)涉詐涉賭交易識(shí)別管控，依法依規(guī)、區(qū)分情形及時(shí)采取適當(dāng)控制措施，同時(shí)快速響應(yīng)司法機(jī)關(guān)資金查控需求并協(xié)助處理緊急詐騙事件，最大限度為人民群眾追贓挽損。