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鴻星爾克式消費能否打破傳統經營模式的禁錮獲得新生

“人紅是非多。”7月25日,伴隨“男子在鴻星爾克買500付1000拔腿就跑”“什么是鴻星爾克式消費”等微博熱搜詞條出現的還有質疑鴻星爾克只捐出20萬瓶冰露礦泉水,距離5000萬元物資相去甚遠的網絡消息傳出。對此,鴻星爾克負責人在接受記者采訪時表示相關捐贈物資正在發(fā)放中。

淡出主流視線已久,甚至被網友認為“已經破產”,此次意外走紅大大提升了鴻星爾克的聲譽和產品銷量。然而,熱度過后,如何通過產品研發(fā)加大自身產品競爭力、提升品牌影響力實現長遠發(fā)展是鴻星爾克下一步需要考慮的問題。

一邊熱搜一邊質疑

頻繁登上微博熱搜,抖音、淘寶等臺銷售總額突破2億元……鴻星爾克著實紅了。然而,就在被稱為“國貨之光”之際,網上出現了質疑鴻星爾克捐款的聲音。

7月24日,網絡上傳播著一篇名為《捐了20萬瓶冰露礦泉水的鴻星爾克,怎么捐出5000萬物資?》的文章,文章內容對鴻星爾克捐贈的5000萬元物資提出質疑,并稱“鴻星爾克只捐出20萬瓶冰露礦泉水,距離5000萬元物資相去甚遠”。

對此,鴻星爾克相關負責人在接受記者采訪時表示,鴻星爾克目前物資的運輸和發(fā)送已經在進行,本次物資的捐贈是鴻星爾克從全國各省分公司調撥,并且與捐贈的公益機構簽訂了捐贈協議。

“本次是面向2家公益機構捐贈,共計價值5000萬元的救災物資,分別是鄭州慈善總會和壹基金。向鄭州慈善總會捐贈價值共計3000萬元物資,其中,包括人民100萬元現金捐贈和2900萬元物資捐贈。上述100萬善款鴻星爾克已撥付到賬,其他相關物資已經在陸續(xù)發(fā)放。鴻星爾克向壹基金捐贈價值共計2000萬物資,其中,包括人民200萬元現金捐贈和1800萬元物資捐贈。上述200萬元善款鴻星爾克已撥付,將于未來幾日到賬。”鴻星爾克相關負責人說。

同一天,公益機構壹基金發(fā)布《關于鴻星爾克捐贈2000萬元物資的說明》稱,“鴻星爾克捐贈的首批物資超20萬元瓶裝水全部送達災區(qū)。200萬元應急款項鴻星爾克公司已撥付,將于未來幾日到賬,其他相關物資將由壹基金根據物資到達情況和災區(qū)需求分批次接收和發(fā)放”。

此外,鄭州慈善總會也在其官方微博上表示,此前與鴻星爾克的子公司廈門展樂電子商務有限公司簽訂了3000萬元的捐贈協議,目前100萬元善款已經到賬,2900萬元物資鴻星爾克將分批次捐贈。

真要破產了嗎

作為國潮運動品牌之一,若沒有此次“捐款熱搜”,鴻星爾克幾年來真的幾乎沒什么“存在感”,那句“To Be NO.1”也已經好久沒有出現大眾視野中。

鴻星爾克成立于2000年,2005年在新加坡主板上市,成為國內首家海外上市的運動服飾品牌。然而,上市后的鴻星爾克加大擴張,同時受金融危機影響,市場萎縮,導致公司經營急轉直下,庫存嚴重過剩,營收和業(yè)績都大幅下滑。屋漏偏逢連夜雨,2015年鴻星爾克又經歷一場大火,燒光了一半的生產設備,損失慘重。

在此期間,安踏、李寧等國產品牌快速崛起,鴻星爾克逐漸在同行競爭中掉隊,淡出主流視野。相關數據顯示,2020年鴻星爾克的營收為28.43億元,而同期,同行業(yè)中的安踏、李寧、特步、361度收入分別是355.1億元、144.57億元、81.72億元、51.27億元。鴻星爾克的營收不到安踏營收的1/10,李寧的1/5。

香頌資本董事沈萌告訴記者,鴻星爾克上市短短幾年后出現虧損,是由于產品缺乏市場競爭力,以價比面向中低端市場,無法適應高度競爭的紅海。

經營掉隊,面臨虧損,市場上少有聲音出現,也難怪有網友認為鴻星爾克是一家快要倒閉的企業(yè)。7月21日,鴻星爾克宣布通過鄭州慈善總會、壹基金捐款5000萬元物資,馳援河南災區(qū)的第二天,網友們將“鴻星爾克的微博評論好心酸”送上熱搜,并表示“感覺你都要倒閉了還捐那么多”……

網友對鴻星爾克的心疼沒有停留在口頭上,相關數據顯示,7月22日晚,鴻星爾克的帶貨直播間熱度飆升,直播觀看數達到了201萬,直播間粉絲量也增至763萬,7月23日晚,銷售額已破2100萬元,增長超52倍。

如此陣勢,鴻星爾克總裁吳榮照也坐不住了。7月22日,吳榮照在直播間呼吁大家理消費;7月25日凌晨,通過微博辟謠“公司沒有瀕臨破產”。

“走紅”之后如何長虹

就如吳榮照所說,鴻星爾克沒有破產,并正在積極進行轉型。據了解,鴻星爾克已于去年開始品牌轉型,強調“做強縣級,做優(yōu)地級”,主要向三四線低線成熟下沉化發(fā)展,并拿出5億元補貼支持經銷商。轉型之下,公司經營狀況也在好轉,據新加坡證券交易所官網信息顯示,2019年鴻星爾克虧損大幅減少。

如今,全網購買鴻星爾克產品大行動還在繼續(xù)。“鴻星爾克抖音直播給清倉了,主播沒得賣了。”這是夏先生在7月24日晚間發(fā)的朋友圈,“本想今天去直播間買一件T恤,結果沒機會了,已經爆倉了。”夏先生說。7月25日,記者在活力東方購物廣場鴻星爾克門店看到,前來購買商品的消費者眾多,甚至新來的消費者都很難進入店內。此外,在鴻星爾克天貓旗艦店看到,目前已經有10個款式的鞋月銷量超過1萬雙,月銷量最高的運動鞋已超過3萬雙。目前鴻星爾克絕大多數產品依然定位于大眾市場,200元以內的產品約占總數70%。

不過,網友支持鴻星爾克的同時,也對其產品提出了一些建議。有網友表示,“希望產品款式設計可以簡約一些,色系搭配上可以不用飽和色系。產品頁面可以設計的簡潔大方,圖片質量可以提高一下,生產一些大碼籃球鞋……”對此,吳榮照表示接受網友們的提議,也歡迎專業(yè)的人員加入到鴻星爾克。

在鞋服行業(yè)品牌管理專家程偉雄看來,雖然鴻星爾克的經營壓力巨大,經營規(guī)模和利潤遠不如安踏、李寧、特步等品牌,但對于社會關愛與回報,這是和社會主流價值觀相符的,這也是鴻星爾克得到消費者共鳴與支持的關鍵點。不過,僅憑單次捐贈事件,鴻星爾克沒有在品牌力、產品力、渠道力上去發(fā)力,還是難以持續(xù)實現品牌價值。

沈萌表示,“鴻星爾克目前仍存在以生產為主導,而非以設計和研發(fā)為主導。此次鴻星爾克回到輿論C位,純屬于異常結果,熱度過后還是會回到老路,若不能打破傳統經營模式的禁錮,將很難翻身”。

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