【資料圖】

今年以來(lái)，為充分發(fā)揮農(nóng)村金融主力軍作用，進(jìn)一步深耕縣域市場(chǎng)，鞏固農(nóng)村金融陣地，加快推進(jìn)信貸業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型發(fā)展，故城聯(lián)社以重塑小貸中心建設(shè)為引擎，激活機(jī)制動(dòng)能，點(diǎn)燃營(yíng)銷斗志，煥發(fā)質(zhì)效生機(jī)。截至8月20日，小貸中心現(xiàn)有存量貸款2558筆37425萬(wàn)元，當(dāng)年累計(jì)發(fā)放貸款4890筆35525萬(wàn)元。

守正創(chuàng)新，激活內(nèi)部動(dòng)能。一是優(yōu)化機(jī)制。根據(jù)信貸管理和業(yè)務(wù)操作制度辦法，結(jié)合自身實(shí)際工作，先后制定《新型小貸中心建設(shè)實(shí)施方案》《新型小貸中心信貸業(yè)務(wù)操作管理辦法》《新型小額信貸業(yè)務(wù)利率定價(jià)辦法》《新型小貸中心績(jī)效考核辦法》《小貸業(yè)務(wù)房地產(chǎn)內(nèi)部評(píng)估辦法》。同時(shí)，細(xì)化員工職責(zé)，加強(qiáng)內(nèi)部管理，制定《員工行為管理辦法》《晨夕會(huì)管理辦法》《辦公環(huán)境衛(wèi)生管理辦法》，并認(rèn)真組織實(shí)施。二是優(yōu)化產(chǎn)品。堅(jiān)持以產(chǎn)品創(chuàng)新為驅(qū)動(dòng)，在之前推出的“興商貸”“暢消貸”“裝修貸”“助工貸”“家庭貸”基礎(chǔ)上，隨時(shí)根據(jù)市場(chǎng)動(dòng)向，推出“好房易貸”“擁軍貸”等新產(chǎn)品，調(diào)整老產(chǎn)品，為業(yè)務(wù)開展提供強(qiáng)有力的產(chǎn)品支持。同時(shí)，加大與第三方的合作力度，維系穩(wěn)定關(guān)系，將合作產(chǎn)品如“車庫(kù)貸”作為業(yè)務(wù)板塊中的重要組成部分，使其成為保證小貸業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的基石。

賽馬爭(zhēng)先，點(diǎn)燃營(yíng)銷斗志。一是取經(jīng)外拓。為促提小貸中心員工干勁，形成“破殼效應(yīng)”，使員工由“要我干”向“我要干”轉(zhuǎn)型，先后組織赴滄州、邢臺(tái)等地，加強(qiáng)與同業(yè)學(xué)習(xí)交流，借鑒符合自身實(shí)際的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、優(yōu)秀做法，不斷創(chuàng)新工作思路，進(jìn)一步提升業(yè)務(wù)能力。當(dāng)年集中外出交流學(xué)習(xí)3次。二是每日競(jìng)賽。建立每日晨夕會(huì)制度，晨會(huì)制定目標(biāo)，夕會(huì)通報(bào)成果。將“入戶調(diào)查、電話營(yíng)銷、走訪戶數(shù)、營(yíng)銷金額”單項(xiàng)考核，建立微信工作群，每日亮業(yè)績(jī)、曬動(dòng)態(tài)，有效激發(fā)全員營(yíng)銷干勁。三是互學(xué)互比。每周組織人員學(xué)習(xí)上級(jí)文件精神和制度辦法，實(shí)行“周例會(huì)”機(jī)制，交流經(jīng)驗(yàn)做法，復(fù)盤問題難點(diǎn)，在交流研討、相互碰撞中，解疑答惑，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，共同進(jìn)步。

筑巢引鳳，煥發(fā)質(zhì)效生機(jī)。一是亮化辦公環(huán)境。對(duì)辦公環(huán)境重新裝修，定制企業(yè)文化墻、員工業(yè)績(jī)排行榜，布放綠植花卉，注重環(huán)境衛(wèi)生，進(jìn)一步擦亮品牌形象，贏得客戶青睞好感。二是打通獲客渠道。開展陌拜走訪，以轄內(nèi)學(xué)校、醫(yī)院、商圈、工業(yè)園、社區(qū)為重點(diǎn)，發(fā)揮人緣地緣優(yōu)勢(shì)，開展“地毯式”走訪，擴(kuò)大宣傳營(yíng)銷覆蓋面。專注精準(zhǔn)營(yíng)銷，對(duì)特色產(chǎn)業(yè)、開發(fā)區(qū)、商圈、工業(yè)園區(qū)進(jìn)行有針對(duì)性的進(jìn)行產(chǎn)品宣傳。截至8月20日，走訪社區(qū)9個(gè)、學(xué)校2所、商圈7個(gè)，行業(yè)客戶60余戶。三是注重品牌宣傳。利用微信朋友圈及抖音等平臺(tái)線上宣傳，對(duì)照個(gè)體工商戶清單電話營(yíng)銷，在線為客戶提供金融咨詢及指導(dǎo)。進(jìn)駐社區(qū)舉辦“喊你來(lái)套圈”趣味宣傳活動(dòng)，融入社區(qū)便于為居民提供信貸支持。截至8月20日，舉辦宣傳活動(dòng)3場(chǎng)次，收集有效金融服務(wù)客戶信息90余份，極大程度方便客戶申貸、滿足融資需求。

作者：秦澤華、王亞男