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“這個‘樓門議事廳’真不錯！今天，社區(qū)干部和居民們坐在一起，商量自行車亂停亂放的治理方法，討論出了不少好點子?！?月30日，衡水市桃城區(qū)中華大街街道福苑社區(qū)居民王立長對麗景福苑小區(qū)一期3號樓的“樓門議事廳”連連稱贊。

福苑社區(qū)“樓門議事廳”，是中華大街街道踐行新時代“楓橋經(jīng)驗”，構(gòu)建多元共治新格局的一個縮影。今年以來，中華大街街道以基層黨建為引領(lǐng)，以共建共治促共享為目標(biāo)，以居民實際需求為導(dǎo)向，大力弘揚新時代“楓橋經(jīng)驗”，堅持以“自治、法治、德治”為支撐，實現(xiàn)常態(tài)化居民議事機制，凝聚社區(qū)共識，促進和諧社區(qū)，消除矛盾糾紛，高水平實現(xiàn)“平安不出事、矛盾不上交、服務(wù)不缺位”，積極推動社區(qū)自治品牌建設(shè)。

協(xié)商議事聽民聲，助力基層解民憂。為了讓更多居民參與到社區(qū)管理、基層治理和平安建設(shè)中，中華大街街道充分發(fā)揮“居民議事廳”的議事功能，社區(qū)定期組織召集居民代表到“居民議事廳”共商社區(qū)事務(wù)，討論涉及居民公共利益的重大事項決策。街道建立“三級”協(xié)商議事平臺，社區(qū)“居民議事室”21個、樓院“樓門議事廳”175個、居民“小板凳議事會”360余個，通過強化居民自治，共解決“急難愁盼”問題600余件，推動矛盾糾紛化解在源頭，化解在基層。

黨建引領(lǐng)強服務(wù)，紅色物業(yè)筑典范。中華大街街道全面推進“紅色小區(qū)”“紅色物業(yè)”示范點創(chuàng)建，進一步傳遞黨的聲音、收集社情民意、調(diào)解矛盾糾紛、強化小區(qū)物業(yè)便民服務(wù)功能。各社區(qū)通過調(diào)研走訪、電話詢問等形式，充分了解各小區(qū)當(dāng)前管理狀態(tài)、主要問題、業(yè)主意見建議及繳費意愿等，并建立基礎(chǔ)臺賬。截至目前，已填寫調(diào)查問卷3560余份、開展調(diào)研走訪50余次、征集居民意見建議246條；召開6次物業(yè)聯(lián)席會，共同商討物業(yè)管理問題；推動具備條件的小區(qū)成立業(yè)主委員會，發(fā)揮業(yè)主委員會應(yīng)有的作用，積極促進物業(yè)服務(wù)向高品質(zhì)和多樣化轉(zhuǎn)型升級，打造共建共治共享的物業(yè)服務(wù)新格局。

多點聯(lián)動共發(fā)力，全民參與換新顏。堅持黨建引領(lǐng)聚合力，街道組織以社區(qū)工作人員、幫建單位志愿者、“雙報到”黨員、網(wǎng)格員為主的志愿服務(wù)隊伍，積極開展入戶問卷調(diào)查、各類法制宣傳，為居民提供反詐騙、消防、反邪教、禁毒、心理健康、法律援助等方面的咨詢。從群眾需求出發(fā)，找準(zhǔn)服務(wù)著力點，有針對性開展服務(wù)，最大限度地滿足居民對解決矛盾糾紛的不同需求。同時，他們充分用好熱心居民力量，將熱心居民吸納組成志愿者隊伍，在交通勸導(dǎo)、小區(qū)巡邏、垃圾分類和矛盾糾紛調(diào)解等方面發(fā)揮積極作用。

通訊員 劉師偉