近日，江蘇銀行對其手機銀行“生活繳費”功能進行迭代升級，通過拓展繳費覆蓋范圍和種類、優(yōu)化繳費頁面和操作流程、整合推廣一站式服務等方式，該行不斷提升數(shù)字便民服務新體驗。

記者從江蘇銀行零售業(yè)務部相關(guān)負責人處獲悉，該行手機銀行“生活繳費”功能煥新升級后，接入的生活繳費服務項目總數(shù)超1700項，服務范圍由原來的部分城市變?yōu)檩椛淙珖?00余所城市，費種涵蓋水、電、燃氣、供暖、通訊、有線電視等六項重點業(yè)務。此次“生活繳費”功能的優(yōu)化升級將帶動區(qū)域生活繳費方式的轉(zhuǎn)變，助力形成“零接觸、免跑腿、線上辦”的數(shù)字生活新風尚。

為幫助老人更好跨越“數(shù)字鴻溝”，江蘇銀行對“生活繳費”功能的服務界面進行了改版升級，不斷提升手機銀行的適老化服務水平和中老年用戶在線繳費的感官體驗、信任體驗。

在適老化探索方面，江蘇銀行手機銀行“生活繳費”重點對頁面布局及操作流程進行了簡化。在頁面布局上，該行手機銀行增加對大圖標的使用，頁面布局較之前更加清晰簡潔、一目了然。在操作流程上，該行手機銀行在確保系統(tǒng)安全和流程連續(xù)的基礎(chǔ)上，新增歷史記錄一鍵快速繳費、備注賬戶名稱等功能，進一步提升操作的便捷度和靈敏度，讓用戶一試就會、用得放心。

江蘇銀行零售業(yè)務部相關(guān)負責人表示，該行將堅守“融創(chuàng)美好生活”初心使命，圍繞“智享美好，觸手可及”的服務理念，在適老化探索、智慧化引領(lǐng)、數(shù)字化驅(qū)動、場景化構(gòu)建等方面打造更加人性化、智慧化、專業(yè)化的手機銀行，以滿足居民更趨多元化的金融和非金融生活服務需求。