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工商銀行私人銀行 五大服務(wù)升級(jí)助推客戶突破20萬(wàn)

時(shí)光荏苒。作為國(guó)內(nèi)涉足財(cái)富管理市場(chǎng)的先鋒和中堅(jiān)力量,我們?cè)诟袊@“逝者如斯夫”的同時(shí),也驚喜地發(fā)現(xiàn),我們過(guò)往的點(diǎn)滴努力,已聚入小溪,匯成江海:財(cái)富服務(wù)、企業(yè)服務(wù)、家業(yè)服務(wù)、品牌服務(wù)、智能服務(wù)“五大服務(wù)升級(jí)”助推工商銀行私人銀行客戶突破20萬(wàn),管理資產(chǎn)超2.3萬(wàn)億元!不覺(jué)心生豪邁,卻又感重任在肩。如何更進(jìn)一步方能不負(fù)所托?

從2008年至今,工商銀行私人銀行應(yīng)時(shí)而生、順勢(shì)而為,邁出堅(jiān)定務(wù)實(shí)的每一步都和時(shí)代緊密相連。當(dāng)今世界處于百年未有之大變局,具備識(shí)變之智、應(yīng)變之方、求變之勇是這一時(shí)代變局對(duì)私人銀行業(yè)務(wù)提出的新要求。

◆識(shí)變之智

我國(guó)提出加快構(gòu)建以國(guó)內(nèi)大循環(huán)為主體、國(guó)內(nèi)國(guó)際雙循環(huán)相互促進(jìn)的新發(fā)展格局,是基于當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期國(guó)內(nèi)外環(huán)境變化做出的重大戰(zhàn)略抉擇。這一戰(zhàn)略要求金融在促進(jìn)實(shí)體經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展中貢獻(xiàn)更多力量。

實(shí)體經(jīng)濟(jì)作為新發(fā)展格局的根基,承擔(dān)著產(chǎn)業(yè)興國(guó)的使命愿景,承擔(dān)著保就業(yè)、穩(wěn)就業(yè)這一首要民生的重任,也是實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村振興和共同富裕的踐行者。工商銀行始終堅(jiān)守“人民金融”底色,以服務(wù)工商企業(yè)立行,向全球超過(guò)900萬(wàn)公司客戶提供全方位的金融產(chǎn)品和服務(wù)。在“第一個(gè)人金融銀行”戰(zhàn)略指引下,工行私人銀行秉承“誠(chéng)信相守、穩(wěn)健相傳”的經(jīng)營(yíng)理念,擎住民營(yíng)企業(yè)家這一核心要素,助力中國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)。

在工行私人銀行的客戶中,70%為民營(yíng)企業(yè)家。企業(yè)家作為民營(yíng)經(jīng)濟(jì)的掌舵人,是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的最寶貴資源和財(cái)富。為企業(yè)和企業(yè)家提供高質(zhì)量金融服務(wù),搭建嶄新的服務(wù)生態(tài),是工行私人銀行融入新發(fā)展格局的重要路徑。通過(guò)持續(xù)優(yōu)化對(duì)企業(yè)家個(gè)人、家庭及其企業(yè)的金融服務(wù),賦能產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈再造和創(chuàng)新鏈、價(jià)值鏈提升,助力中國(guó)經(jīng)濟(jì)從“家企欣榮”邁向家國(guó)昌盛。

◆應(yīng)變之方

2021年9月,工行私人銀行特別推出“企業(yè)家加油站”服務(wù)臺(tái),圍繞企業(yè)家“個(gè)人、家業(yè)、企業(yè)”的生態(tài)圈,構(gòu)建公私一體化服務(wù)場(chǎng)景,打造客戶思想交流、商機(jī)孕育、銀企互聯(lián)的共享臺(tái)。“企業(yè)家加油站”立足工銀集團(tuán)優(yōu)勢(shì),聚合優(yōu)質(zhì)資源,構(gòu)建“共享活動(dòng)中心”“共享商務(wù)中心”“共享金融中心”“共享展示中心”“共享培訓(xùn)中心”“共享服務(wù)中心”“共享社群中心”等七大共享中心,與企業(yè)家客戶共御風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)、共繪合作愿景、共商發(fā)展大計(jì)、共謀民生福祉。短短4個(gè)月的時(shí)間里,“企業(yè)家加油站”服務(wù)臺(tái)枝繁葉茂:在代企業(yè)家張謇的故里南通,第100家“企業(yè)家加油站”已經(jīng)落地生根。

2021年12月,工行私人銀行與國(guó)內(nèi)知名商學(xué)院合作形成具有中國(guó)特色的企業(yè)家財(cái)富健康指數(shù)模型和報(bào)告,全面檢視企業(yè)家群體的財(cái)富健康狀況并提出切實(shí)可行的建議,構(gòu)建起國(guó)內(nèi)首個(gè)面向企業(yè)家的財(cái)富健康管理體系。中國(guó)企業(yè)家財(cái)富健康狀況的整體提升,必將通過(guò)企業(yè)和金融體系反哺實(shí)體經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展,為實(shí)現(xiàn)共同富裕與和諧社會(huì)作出貢獻(xiàn)。

◆求變之勇

進(jìn)入第二個(gè)一百年,中國(guó)向著共同富裕目標(biāo)大步邁進(jìn)。弘揚(yáng)企業(yè)家精神,踐行社會(huì)責(zé)任,引導(dǎo)財(cái)富向善,是工行私人銀行和企業(yè)家共同努力的方向。

助力財(cái)富傳承,以不變之常青基業(yè)應(yīng)對(duì)未來(lái)之變,不僅是企業(yè)家心之所愿,也是中國(guó)經(jīng)濟(jì)在大變局中行穩(wěn)致遠(yuǎn)的基石。工行私人銀行提出以“家企欣榮、財(cái)富向善”為主題的家企傳承業(yè)務(wù),實(shí)施“專職財(cái)富顧問(wèn)+投資顧問(wèn)+專家團(tuán)隊(duì)”服務(wù)模式,以定制化財(cái)富管理服務(wù)為基礎(chǔ)、以企業(yè)融資服務(wù)和家族信托為特點(diǎn),提供家企共聯(lián)的一攬子綜合服務(wù)方案;協(xié)同行內(nèi)外機(jī)構(gòu),依托系統(tǒng)支撐、科技賦能,積極構(gòu)建了涵蓋資金、保險(xiǎn)金、股權(quán)等各類受托資產(chǎn)的完整的家族信托圖譜。

財(cái)富向善是滿足人民對(duì)美好生活之向往、鑄就共同富裕的強(qiáng)大助力。在《中華人民共和國(guó)慈善法》實(shí)施5周年之際,工行私人銀行以公益慈善為主要回饋通道,率先在業(yè)內(nèi)推出永續(xù)集合型慈善信托服務(wù)臺(tái)——“君子伙伴慈善信托”,開(kāi)創(chuàng)地將私銀客戶、家族信托與慈善信托無(wú)縫銜接,助力企業(yè)家客戶實(shí)現(xiàn)物質(zhì)和精神財(cái)富的雙重傳承。

健全風(fēng)控體系是穩(wěn)固客戶服務(wù)的基石,是為客戶創(chuàng)造價(jià)值的關(guān)鍵,是能夠沉著應(yīng)變的保障,也是“守住不發(fā)生系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)”底線的堅(jiān)定踐行。工行私人銀行主動(dòng)融入集團(tuán)全面風(fēng)險(xiǎn)管理三道防線,持續(xù)強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)主動(dòng)控、加快推進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)智能控、嚴(yán)格做好風(fēng)險(xiǎn)全面管,建立起與集團(tuán)發(fā)展和私銀業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型相適應(yīng)的私銀風(fēng)控體系。

2022年,工行私人銀行已經(jīng)邁入第15個(gè)年頭,如初長(zhǎng)成之少年,既朝氣蓬勃,又有使命擔(dān)當(dāng)。“和之大也,天下為公。善之大也,相生共榮。”讓我們與客戶攜手,守初心、走正道,心有星野、造炬成陽(yáng),助企業(yè)興邦、促產(chǎn)業(yè)強(qiáng)國(guó),以“先富起來(lái)”的活力,匯聚“帶動(dòng)后富”的動(dòng)力,為早日實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興砥礪前行!

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