為不斷加強金融消費者保護，全力維護經(jīng)濟金融安全和消費者合法權(quán)益，增強金融消費者獲得感，值此“3·15”消費者權(quán)益保護教育宣傳周之際，浦發(fā)銀行深圳分行秉持“以人民為中心”的消保發(fā)展思想，陸續(xù)開展金融知識普及系列活動，切實增強廣大金融消費者的金融決策力、風(fēng)險防范意識和獲得感。

“加強金融消費者對自身權(quán)利、責(zé)任和潛在金融風(fēng)險的認識，是消費者權(quán)益保護往縱深推進的重要一環(huán)”，浦發(fā)銀行深圳分行相關(guān)人士介紹道，“為此，我們抓在經(jīng)常、做在日常，持續(xù)優(yōu)化全行消費者保護體制機制，不斷推動員工學(xué)習(xí)消保知識，全面強化金融知識普及”。3月以來，浦發(fā)銀行充分發(fā)揮網(wǎng)點陣地傳播優(yōu)勢，積極發(fā)布本次消保教育宣傳周主題口號、海報，安排專人在廳堂為市民宣講熱點知識;該行還結(jié)合近期消保案例創(chuàng)作漫畫作品，在官網(wǎng)微信公眾號推出系列圖文，積極營造金融知識宣教氛圍。“為了擴大金融知識普及面，我們保護金融消費者的宣傳活動會融入網(wǎng)點開業(yè)、客戶沙龍等活動中，讓大家心里始終緊繃自我保護這根弦”。

近期疫情反復(fù)，浦發(fā)銀行深圳分行組織轄內(nèi)多家網(wǎng)點聯(lián)合深圳市居民金融素養(yǎng)提升工程辦公室、社區(qū)工作站，前往核酸檢測點，展開“消保”與“抗疫”相結(jié)合的“消保防疫關(guān)愛站”系列活動。該系列活動主要分布在羅湖區(qū)、福田區(qū)、南山區(qū)、龍崗區(qū)、龍華區(qū)、寶安區(qū)。在嚴格做好防疫措施的情況下，浦發(fā)銀行志愿者們身著“消費者權(quán)益保護代言人”的紅馬甲，分別在多個核酸檢測點建起“消保防疫關(guān)愛站”，現(xiàn)場給醫(yī)護人員和等候檢測的市民送上“防疫關(guān)愛包”，并結(jié)合近期熱點普及了資管新規(guī)、防范電信詐騙、保護個人信息、理性維權(quán)等金融知識?？紤]到醫(yī)務(wù)人員在高溫天氣長時間身著防護服，志愿者們還定制了“最美抗疫先鋒”飲品以及其他物資，獻給這些不辭辛苦的一線工作人員。

為幫助老年人群體與勞動者群體有效應(yīng)對金融消費可能遇到的困難，浦發(fā)銀行“消保代言人”加強了針對性教育宣傳力度。浦發(fā)銀行“消保代言人”為他們深入淺出地普及防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙和非法集資等金融基礎(chǔ)知識，提醒不要輕易泄露個人信息，讓其掌握識破騙局的方法。

浦發(fā)銀行深圳分行表示，該行將進一步踐行“金融為民”的服務(wù)初心，不斷響應(yīng)市民關(guān)切，引導(dǎo)廣大金融消費者知權(quán)利、明風(fēng)險、履責(zé)任，切實維護公平、公正的市場環(huán)境、促進金融市場的健康穩(wěn)定運行。