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愛奇藝回應3臺設備同時登賬號被封:技術故障


(資料圖)

愛奇藝回應3臺設備同時登賬號被封:技術故障

中新網2月2日電(中新財經記者 吳濤) 2日,有消息稱,一小伙使用愛奇藝年費會員賬號使用了3個設備同時登賬號被封,想解封就要充值更貴的會員。對此,愛奇藝相關工作人員對中新財經表示,為保護用戶賬號安全及會員權益,會對超出服務協(xié)議登錄設備上限或者有異常登錄及播放情況的賬號,進行暫時封停。用戶可通過自助修改密碼來解除封停。不存在需充值更貴會員才能解封的情況。這次,由于技術原因造成部分用戶點擊解封頁面時跳轉到了錯誤的頁面,非常抱歉給用戶帶來的誤會和不佳的產品體驗,目前技術故障已經修復。(完)

關鍵詞: 技術故障
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