無(wú)論是平臺(tái)、品牌方還是MCN公司,都不想把流量的賭注壓到某個(gè)人身上了。這樣看來(lái),老羅和俞敏洪在淘寶的“相遇”,僅是一次噱頭甚足的開(kāi)端。
淘寶迎來(lái)了久違的熱鬧。
(資料圖)
10月24日,提前三周的“雙十一”第一波預(yù)售開(kāi)始,羅永浩、李佳琦雙雙出現(xiàn)在淘寶直播間。加上月底將出現(xiàn)的俞敏洪和早早就在直播間賣(mài)力介紹貨品的歌手林依輪,這一下,淘寶直播集齊了外界戲稱(chēng)的“說(shuō)學(xué)逗唱”新四大主播。
當(dāng)天晚上6點(diǎn),熟悉的黑色穿搭出現(xiàn)在了直播間內(nèi),彈幕上齊刷刷的“羅老師好”,宣告著“新主播”羅永浩開(kāi)啟了他在淘寶的首秀。
不過(guò)這一晚的淘寶直播并不是老羅的獨(dú)角戲,李佳琦、蜜蜂驚喜社和林依輪的淘寶直播間里都有大把的觀(guān)眾。而一哥不愧是一哥,李佳琦直播間里,鏈接一個(gè)接一個(gè)秒空,當(dāng)晚8時(shí),李佳琦直播間早已突破1000萬(wàn)+觀(guān)看量上限,微博上則是被其親手送上熱搜的多個(gè)品牌詞條。
圖/淘寶
一個(gè)多月前,淘寶直播事業(yè)群總經(jīng)理道放其實(shí)就已“預(yù)告”過(guò):接下來(lái),淘寶直播要圍繞內(nèi)容進(jìn)行大的變革。有業(yè)內(nèi)人士表示,過(guò)去幾個(gè)月淘寶直播走動(dòng)頻繁,將市面上絕大多數(shù)頭部主播都已拜訪(fǎng)了個(gè)遍。
過(guò)去一年多,直播行業(yè)歷經(jīng)了潮漲潮落,卻也幾乎成為了電商行業(yè)的標(biāo)配。另一方面,道放也重審過(guò)直播在當(dāng)下環(huán)境的重要性:“消費(fèi)疲軟的時(shí)候,直播反而更加重要。主動(dòng)的意愿變?nèi)?,但消費(fèi)者總有時(shí)間消耗,這個(gè)過(guò)程中被激發(fā)起來(lái)的購(gòu)物需求可能更重要?!?/p>
“下半年最低價(jià)”的持續(xù)聲量造勢(shì)下,雙十一的直播間,也許就是最好的情緒下單時(shí)機(jī)。平臺(tái)和達(dá)人,已經(jīng)謀起了新局。
老羅“食言”了。
數(shù)天前,說(shuō)要去科技創(chuàng)業(yè)、再不出現(xiàn)在公眾視野的老羅,突然被傳即將現(xiàn)身淘寶直播。很快,交個(gè)朋友就官方認(rèn)證了這一消息,并表示,公司在持續(xù)尋找增長(zhǎng)機(jī)會(huì),和羅永浩在淘寶開(kāi)啟直播是出于自身業(yè)務(wù)發(fā)展的考慮。
對(duì)于此番入駐,外界議論頗多。有消息稱(chēng)其坑位費(fèi)為20萬(wàn)元,也有人對(duì)其是否能扛起淘寶直播新一哥名號(hào)充滿(mǎn)了猜測(cè)。
盡管淘寶直播官方一直保持著曖昧的態(tài)度,稱(chēng)不會(huì)額外關(guān)照。不過(guò)明眼之人早已發(fā)現(xiàn),淘寶這一次其實(shí)給了羅永浩不少支持——淘寶直播首頁(yè)、點(diǎn)淘的推薦頁(yè)都是羅永浩,甚至就連芭芭農(nóng)場(chǎng)里都有“看羅永浩直播間領(lǐng)肥料”的選項(xiàng)。
圖/淘寶截圖
對(duì)于淘寶為何能撬動(dòng)曾經(jīng)的抖音直播一哥,同樣說(shuō)法不一。兩年前,羅永浩首播落在抖音,業(yè)內(nèi)稱(chēng)抖音“斥巨資”搶下來(lái)的簽約,是具有排他屬性的。也因此,這一次在淘寶開(kāi)播,其采用了“羅永浩直播間”規(guī)避。并且整個(gè)籌備過(guò)程略倉(cāng)促,只有兩周的招商時(shí)間。此外,相比于業(yè)內(nèi)相傳的淘寶需要一個(gè)新的頭部大主播,也有人認(rèn)為,“實(shí)際上羅永浩同樣很需要淘寶”。該人士認(rèn)為,隨著直播帶貨行業(yè)走向深水區(qū),頭部達(dá)人越來(lái)越需要更深的貨品池,相比之下,供應(yīng)鏈依舊是淘寶的強(qiáng)項(xiàng)。
一位商家坦言,羅永浩的入駐,“對(duì)于腰部商家來(lái)說(shuō),合作起來(lái)成本太高了”。該商家認(rèn)為,頭部品牌有能力花20萬(wàn)買(mǎi)一個(gè)廣告位,借“兩大抖音主播齊聚淘寶”的噱頭吸引一波流量,但對(duì)中腰部商家來(lái)說(shuō),上直播間的效用不及自家踏踏實(shí)實(shí)賣(mài)出貨。
對(duì)淘寶直播的主流觀(guān)眾來(lái)說(shuō),一年一度的雙十一是囤貨的好時(shí)機(jī)。性?xún)r(jià)比和剛需是人們?cè)敢庠谥芤灰雇碛^(guān)看四小時(shí)直播的核心原因。
出于好奇,小吳“兩進(jìn)”羅永浩直播間,細(xì)細(xì)看了一圈,只給爸媽下單了洗臉巾和空氣炸鍋,沒(méi)給自己買(mǎi)什么:“要么就是我沒(méi)有的需求(大件家電),要么就是我已被滿(mǎn)足的需求(空氣炸鍋和洗臉巾),再就是我瞧不上的需求(不喜歡他直播間的鞋服款式和品牌)”,不過(guò),她也表示,其中的手機(jī)、金條、茅臺(tái)等產(chǎn)品是典型的男性向產(chǎn)品,自己并非核心受眾。
與之對(duì)比的是,李佳琦的直播間充滿(mǎn)了歡快的氛圍。剛復(fù)出不久的李佳琦在直播間里“甜蜜抱怨”:珀萊雅上熱搜了?10點(diǎn)再來(lái)一次返場(chǎng)!
就在羅永浩開(kāi)播的當(dāng)天,碰上了同時(shí)開(kāi)播的李佳琦,相比于打男性受眾賣(mài)點(diǎn)的羅永浩,“一哥”再次證明了自己美妝界的帶貨實(shí)力:絲塔芙、珀萊雅、優(yōu)時(shí)顏、嬌蘭、歐詩(shī)漫都接連上了微博熱搜。截至到24日晚間11點(diǎn),李佳琦直播間點(diǎn)贊數(shù)近2.5億,羅永浩直播間的點(diǎn)贊數(shù)近350萬(wàn)。
10月24晚其實(shí)是今年天貓雙11的預(yù)售日,淘寶直播的火熱也在一定程度上代表了當(dāng)下直播業(yè)態(tài)對(duì)于整個(gè)電商的重要性。
不知不覺(jué)間,短視頻與直播逐步成為了電商行業(yè)的新轉(zhuǎn)化工具,《2022淘寶直播年度新消費(fèi)趨勢(shì)報(bào)告》(下稱(chēng)報(bào)告)也顯示,電商直播用戶(hù)規(guī)模4.6億,占網(wǎng)民整體的44.9%,整體人數(shù)較2020 年12月增長(zhǎng)7579 萬(wàn),帶來(lái)19.5%的年增長(zhǎng)。
圖/視覺(jué)中國(guó)
然而過(guò)去一年,淘寶直播卻歷經(jīng)了幾番調(diào)整。今年618大促是李佳琦、薇婭首次同時(shí)缺席。兩位超頭主播的缺席似乎讓淘寶元?dú)獯髠?,雖官方并未披露,據(jù)魔鏡數(shù)據(jù)測(cè)算,平臺(tái)618總成交額僅遞增1%,部分品類(lèi)出現(xiàn)了負(fù)增長(zhǎng)。
去年618活動(dòng)期間,全平臺(tái)的直播帶貨Top4主播全部來(lái)自淘寶直播:薇婭30億元、李佳琦22億元、雪梨23億元、烈兒寶貝17億元。但是今年618大促,Top5主播中三個(gè)來(lái)自快手,兩個(gè)來(lái)自抖音,淘寶直播無(wú)一主播入選。
薇婭隱退后,也有品牌方開(kāi)始找其他同類(lèi)型準(zhǔn)頭部和中腰部主播合作,但是業(yè)績(jī)往往和想象存在較大差距,一些腰部主播在社交媒體具有一定影響力,但直播帶貨往往會(huì)出現(xiàn)帶不動(dòng)的尷尬。
如果沒(méi)有強(qiáng)有力的議價(jià)能力,消費(fèi)者也難以短時(shí)間內(nèi)建立起信任,中腰部主播難以承接“頂流缺位”下的流量。而在“兩超”退場(chǎng)的空窗期,抖音直播間“東方甄選”憑借著雙語(yǔ)直播火爆全網(wǎng),三個(gè)月就實(shí)現(xiàn)GMV在20億元左右,實(shí)現(xiàn)盈利,一時(shí)熱度高漲,搶走了淘寶直播的聲量。
不過(guò),這一次東方甄選也要和老羅在淘寶“隔空相遇”了。今年9月,就有眼尖消費(fèi)者發(fā)現(xiàn),東方甄選開(kāi)了兩間淘寶店。就在羅永浩官宣入駐淘寶直播同一天,俞敏洪也確認(rèn)將于10月31日晚現(xiàn)身“新東方迅程教育專(zhuān)營(yíng)店”淘寶直播間。
連失兩大將的淘寶,的確需要新主播“補(bǔ)位”。
一位直播行業(yè)人士透露,淘寶直播內(nèi)部一直有拉人的KPI,且完成并不容易。而在招攬紅人時(shí),小二們常用的話(huà)術(shù)是“在淘寶開(kāi)直播間,相當(dāng)于在淘寶買(mǎi)房”。
對(duì)達(dá)人來(lái)說(shuō),抖音就像“二房東”,聲量造得再大,也是幫人“炒房投資”,言外之意,達(dá)人是為平臺(tái)打工。而在淘寶開(kāi)直播間,就擁有了屬于自己的店鋪,可以代理別人的貨,也可以把自己的店鋪風(fēng)格、人設(shè)做出來(lái),“相當(dāng)于自己收租,賺流水錢(qián)?!?/p>
對(duì)于達(dá)人和MCN機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō),淘寶直播與傳統(tǒng)的短視頻直播平臺(tái)的確有著顯著的差異性。
今年以來(lái),有多位短視頻直播達(dá)人轉(zhuǎn)型入淘,包括母嬰達(dá)人年糕媽媽、快手直播帶貨藝人小沈龍、資深美妝達(dá)人小P老師、國(guó)民歌手蔡國(guó)慶、前央視主持人郎永淳等。其中,抖音頭部顏值達(dá)人@一栗小莎子于今年4月走入點(diǎn)淘直播,吸引了255萬(wàn)人次圍觀(guān)。
@一栗小莎子簽約的MCN機(jī)構(gòu)智苑文化負(fù)責(zé)人嘻喜表示,他們是有意向來(lái)淘寶直播建立自己新的粉絲群體。并且在兩個(gè)陣地中的達(dá)人完全是不同的人設(shè)。身穿“藍(lán)色戰(zhàn)衣”一跳成名的顏值博主@一栗小莎子,在抖音男粉比例較高。而據(jù)嘻喜透露,在淘寶直播,小莎子的女粉比例是7成。他們給小莎子打造的“帶貨形象”更貼近于“閨蜜型種草達(dá)人”,主打變美方向。
對(duì)自帶流量但缺乏電商經(jīng)驗(yàn)的主播來(lái)說(shuō),貨品池豐富、平臺(tái)機(jī)制成熟的淘寶直播是一個(gè)相對(duì)省心的商業(yè)化變現(xiàn)渠道。而對(duì)有內(nèi)容基因的紅人來(lái)說(shuō),品牌方看中的也并不是單次直播帶貨量?!拔覀兪怯蒙瞄L(zhǎng)的短視頻能力,加上直播去結(jié)合做1+1>2的效果,這是我們的一個(gè)思路,也是正在執(zhí)行的一個(gè)方向?!蔽脖硎?。
嘻喜介紹,相比議價(jià)能力較強(qiáng)的頂流主播,新主播一般會(huì)用開(kāi)辟小專(zhuān)場(chǎng)、單獨(dú)合作的形式來(lái)提高議價(jià)能力,也會(huì)針對(duì)品牌需求去定制短視頻,和直播帶貨打包出售。
“現(xiàn)在直播最重要的兩大因素:貨品和風(fēng)險(xiǎn)?!蔽舱f(shuō),選擇淘寶直播是看中了貨品端能力,“其他平臺(tái)流量再大,本質(zhì)上也是內(nèi)容平臺(tái)?!蓖瑫r(shí),嘻喜認(rèn)為,淘寶直播在貨品審核上也是全平臺(tái)最為嚴(yán)苛的。從風(fēng)險(xiǎn)考量上,平臺(tái)幫助新主播們就做好了把關(guān)。
一位頭部直播MCN內(nèi)部人士介紹,一般淘寶、抖音在直播業(yè)務(wù)方面會(huì)分成三大塊:達(dá)人業(yè)務(wù)、商家業(yè)務(wù)(品牌+小C商家)、產(chǎn)業(yè)帶業(yè)務(wù)?!爸捌脚_(tái)比較側(cè)重達(dá)人這塊,因?yàn)橹辈ル娚踢@個(gè)形式還沒(méi)有很被市場(chǎng)熟悉的時(shí)候,達(dá)人更容易出圈,更容易向C端傳播,現(xiàn)在直播電商比較成熟了,商家和產(chǎn)業(yè)帶這種更核心的業(yè)務(wù)會(huì)越來(lái)越重要。”
下半年以來(lái),達(dá)人的走動(dòng),從數(shù)據(jù)來(lái)看也已見(jiàn)成效。據(jù)媒體報(bào)道,2022年5月-9月期間,淘寶腰部主播每個(gè)月GMV都保持同比50%以上增長(zhǎng)。在10月1日-9日之間,享受到李佳琦復(fù)播的溢出效應(yīng),腰部主播的成交額甚至實(shí)現(xiàn)了3位數(shù)的增長(zhǎng)。
今年前9個(gè)月,淘寶直播已累計(jì)了近200個(gè)成交額破億元的直播間,其中不乏雪梨_Cherie、烈兒寶貝、胡可、呼呼等核心腰部主播,也有蜜蜂驚喜社、香菇來(lái)了等新生代直播間。10月初,由薇婭助播們組成的蜜蜂驚喜社、蜜蜂心愿社、蜜蜂歡樂(lè)社3大矩陣直播間,其場(chǎng)均觀(guān)看量累加已達(dá)1500萬(wàn),已經(jīng)相當(dāng)于薇婭場(chǎng)均觀(guān)看量的一半。
圖/視覺(jué)中國(guó)
老羅來(lái)淘寶直播開(kāi)播的這一天,蜜蜂驚喜社、香菇來(lái)了等新生代直播間的整體觀(guān)看人數(shù)、熱度均比羅永浩直播間更高。
事后,羅永浩方也復(fù)盤(pán)了首播的不足之處,“(淘寶直播)新號(hào)剛建立不久,幾場(chǎng)預(yù)熱吸引的百萬(wàn)粉絲畫(huà)像并不精準(zhǔn),后續(xù)我們會(huì)根據(jù)粉絲的年齡和性別結(jié)構(gòu),慢慢調(diào)整貨盤(pán)?!苯粋€(gè)朋友工作人員在接受《天下網(wǎng)商》采訪(fǎng)時(shí)表示。
頂流主播們上半年的日子都不太安穩(wěn)。
曾經(jīng),“直播老四”羅永浩慢慢淡出直播間?!耙桓纭崩罴宴?個(gè)月后悄然回歸,“一姐”把攤子留給了尚未跑出知名大主播的蜜蜂驚喜社,快手的辛巴也偃旗息鼓了很久。
但對(duì)平臺(tái)來(lái)說(shuō),數(shù)據(jù)表現(xiàn)并沒(méi)出現(xiàn)大幅下滑。9月1日,道放分享了一組數(shù)據(jù),從數(shù)據(jù)來(lái)看,直播間的UV、PV都沒(méi)有降,整體上判斷用戶(hù)沒(méi)有流失。他提到,其中,有近三成的流量轉(zhuǎn)移到了品牌店播,另外第二梯隊(duì)的頭部主播分走了二成左右流量?!罢w來(lái)說(shuō),有五成是被成熟體系接走的,還有一成左右可能被新咖(新入駐淘寶主播)接住的,剩下的是在店鋪里消化?!?/p>
一位淘寶直播相關(guān)人士表示,現(xiàn)在對(duì)內(nèi)容化越來(lái)越重視,不單是選品,對(duì)內(nèi)容豐富度也更在意。淘寶直播也于9月始,流量分配機(jī)制從“成交”這一主要指標(biāo)改為“成交、內(nèi)容雙指標(biāo)”。內(nèi)容好、轉(zhuǎn)化高的直播間,將獲得更多公域流量。
卡思數(shù)據(jù)曾做過(guò)一次抖音KOL生態(tài)研究,發(fā)現(xiàn)超8成賬號(hào)“紅”不過(guò)3個(gè)月。即使頭部達(dá)人,也很難逃過(guò)這個(gè)規(guī)律。抖音的內(nèi)容生態(tài)、算法機(jī)制都決定了“讓誰(shuí)火誰(shuí)就火”的局面,平臺(tái)的推薦置于首位。
另一位做直播代運(yùn)營(yíng)的人士認(rèn)為,“出抖”的達(dá)人們或許是嗅到了一絲危機(jī)感。“大家會(huì)希望有相對(duì)穩(wěn)定的經(jīng)營(yíng)收益,那么淘寶會(huì)是一個(gè)新的渠道。”東方甄選也是一個(gè)典型的案例,相比于6月初期走紅時(shí),現(xiàn)如今東方甄選直播間的數(shù)據(jù)難現(xiàn)高峰,而8月一次“限流傳言”直接讓新東方股價(jià)大跌10%。
況且今年以來(lái),抖音的“內(nèi)卷”或在加劇。不少商家反映,“抖音流量變貴了”。有創(chuàng)作者說(shuō),“感覺(jué)自然流量越來(lái)越少”,所以和廣告主交易的時(shí)候,甚至?xí)鲃?dòng)壓縮自己的傭金,來(lái)讓廣告主去付費(fèi)投流以達(dá)到更好的效果。
在這樣不安定的環(huán)境下,機(jī)構(gòu)和平臺(tái)自然會(huì)想要尋找一條相對(duì)穩(wěn)定的路徑,不把雞蛋放在同一個(gè)籃子上。
比如頭部MCN機(jī)構(gòu)遙望科技,繼在抖音開(kāi)播了“遙望未來(lái)站”后,也在淘寶直播開(kāi)設(shè)“遙望夢(mèng)想站”,近期也在試運(yùn)營(yíng)快手的“幸福站”。
遙望科技總裁方劍在接受采訪(fǎng)時(shí)提到,從公司的角度,最核心的目的是追求“穩(wěn)定性”。遙望旗下簽約的主播以藝人為主,而藝人開(kāi)播頻率有限,還要分精力去拍戲、跑綜藝,但對(duì)機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō),少一次上播開(kāi)播的機(jī)會(huì),就意味團(tuán)隊(duì)增速放緩。
“作為公司,希望能保持穩(wěn)定的開(kāi)播頻率,能夠把控開(kāi)播時(shí)間,所以選擇做IP號(hào)。”方劍說(shuō)。
俞敏洪也在董宇輝爆火之時(shí)就提到,自家不會(huì)只依靠抖音一家。8月新東方因“限流傳說(shuō)”股價(jià)下跌時(shí),俞敏洪也在老俞閑話(huà)中再次提及:“基于外部的平臺(tái)所建立起來(lái)的熱鬧的商業(yè)模式,是有很強(qiáng)的脆弱性的?!?/p>
圖/視覺(jué)中國(guó)
因此,東方甄選做獨(dú)立App,想將私域流量攔截到自家池子的舉措也不難理解。但就當(dāng)下的互聯(lián)網(wǎng)格局來(lái)看,前有一眾垂直電商“老前輩”的失敗案例,再做一個(gè)電商App,能跑出來(lái)的可能性微乎其微。
但不滿(mǎn)于僅帶貨的主播們,也在朝著產(chǎn)業(yè)上游伸出觸角:交個(gè)朋友、東方甄選,都是抖音頭部主播中少有在做品牌自播的直播間:交個(gè)朋友旗下有家居品牌“什么馬”、鞋服品牌“重新加載”等,還注冊(cè)了“老羅嚴(yán)選”等商標(biāo);東方甄選也有同名自營(yíng)產(chǎn)品品牌,以銷(xiāo)售農(nóng)土特產(chǎn)品為主。
對(duì)品牌來(lái)說(shuō),能夠進(jìn)入到貨架邏輯的淘系平臺(tái),開(kāi)啟的是一扇新世界的大門(mén)。有接近淘寶直播的人士稱(chēng),“你可以把機(jī)構(gòu)看作是品牌思路,淘寶就是他們一個(gè)重要的經(jīng)營(yíng)陣地,并且這個(gè)趨勢(shì)會(huì)越來(lái)越明顯?!?/p>
當(dāng)下,東方甄選自營(yíng)產(chǎn)品正在布局全國(guó),杭州、成都冷凍倉(cāng)也投入使用。從農(nóng)產(chǎn)品單一產(chǎn)品起家,拓展到全品類(lèi),再到推出獨(dú)立App、籌備供應(yīng)鏈、和頭部物流公司合作,向上游伸觸角,東方甄選寄托的是新東方轉(zhuǎn)型壓力下的“新天地”。
交個(gè)朋友創(chuàng)始人黃賀也于今年4月表示,“不會(huì)再打造下一個(gè)羅永浩”,自己的邏輯是“做號(hào)而不是做人”,會(huì)著重做垂類(lèi)號(hào),而不會(huì)著重去捧某一個(gè)人。“我們會(huì)請(qǐng)行業(yè)內(nèi)專(zhuān)業(yè)達(dá)人過(guò)來(lái),和羅老師一樣賦予我們賬號(hào)強(qiáng)背書(shū)。但是這個(gè)賬號(hào)的走向,是往打造賬號(hào)去做的,我們也會(huì)給垂類(lèi)達(dá)人配備一些其他年輕主播來(lái)共同經(jīng)營(yíng)?!?/p>
無(wú)論粉絲量多少,單個(gè)主播的生產(chǎn)力是有上限的。做品牌IP號(hào),也是直播電商生產(chǎn)力的一次升級(jí)。遙望未來(lái)站、東方甄選作為渠道品牌,也可以追逐更高、更穩(wěn)定的GMV產(chǎn)出。
無(wú)論是平臺(tái)、品牌方還是MCN公司,都不想把流量的賭注壓到一個(gè)人身上了。這樣看來(lái),老羅和俞敏洪的“相遇”,僅是一次噱頭甚足的開(kāi)端。