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1日下午,愛(ài)奇藝官方微博就“限制投屏被起訴”回應(yīng)稱(chēng),已收到關(guān)于投屏清晰度變更的應(yīng)訴通知,一定會(huì)本著尊重法律、尊重合同、尊重消費(fèi)者權(quán)益的原則認(rèn)真審慎對(duì)待。
截圖來(lái)源:新浪微博
據(jù)媒體報(bào)道,1月31日,廣東一名用戶(hù)因限制投屏將愛(ài)奇藝告上法庭,北京市互聯(lián)網(wǎng)法院已于近日立案。該用戶(hù)表示,不要求民事賠償,只要求愛(ài)奇藝在會(huì)員期限內(nèi),不得以任何方式限制投屏清晰度。
截圖來(lái)源:上海市消保委官方微信號(hào)
1月13日,上海市消保委官方微信號(hào)發(fā)文稱(chēng),據(jù)不少網(wǎng)友反饋,愛(ài)奇藝App開(kāi)始對(duì)投屏功能作出限制,之前黃金VIP會(huì)員支持最高4K清晰度投屏,現(xiàn)在只能選最低的480P清晰度,要想進(jìn)行4K投屏必須購(gòu)買(mǎi)白金VIP會(huì)員。不少網(wǎng)友表示,480P清晰度太低,幾乎無(wú)法觀看。愛(ài)奇藝客服回應(yīng)限制投屏表示,480P以上清晰度需開(kāi)通白金會(huì)員,或在電視端上觀看播放。
上海市消保委當(dāng)時(shí)表示,投屏是移動(dòng)端用戶(hù)正常的使用場(chǎng)景,消費(fèi)者付了錢(qián),在手機(jī)上看還是投屏看都是消費(fèi)者的權(quán)利。平臺(tái)在APP內(nèi)限制消費(fèi)者投屏的做法不合理,想用這種方法加收費(fèi)用更不厚道。視頻平臺(tái)更無(wú)權(quán)不當(dāng)獲取手機(jī)權(quán)限干涉消費(fèi)者采用第三方APP或者連線等方式投屏。
上海市消保委稱(chēng),隨著版權(quán)保護(hù)意識(shí)增強(qiáng),消費(fèi)者已經(jīng)接受以付費(fèi)方式收看影視內(nèi)容。視頻平臺(tái)應(yīng)該用更多更好的內(nèi)容和更佳的消費(fèi)體驗(yàn)獲得用戶(hù)提升平臺(tái)收入。上海市消保委提醒相關(guān)視頻平臺(tái),套娃式充會(huì)員薅消費(fèi)者羊毛的做法要不得!(中新經(jīng)緯APP)