(資料圖片僅供參考)

(常濤)近日，在社交平臺上，圍繞著智能電視機(jī)操作復(fù)雜、會員充值套路等引發(fā)了熱議。有網(wǎng)友就吐槽，“大學(xué)畢業(yè)的我，在智能電視機(jī)前面變成了‘智障’，不僅操作不明白，會員也弄不明白?！?/p>

網(wǎng)友集中吐槽的問題，很大程度上是由于當(dāng)下智能電視的會員體系造成的。

在電視還沒有變“智能”之前，觀看電視的一般操作步驟是接通電源、接入有線或天線、打開電視機(jī)、調(diào)臺。而當(dāng)智能電視機(jī)占據(jù)客廳C位后，看電視這件事變得麻煩起來，不僅按鈕多了、操作復(fù)雜了，而且想找到自己喜歡的內(nèi)容也不容易，經(jīng)常需要在各個(gè)視頻軟件間來回切換、檢索。更重要的是，用戶還得充一個(gè)又一個(gè)會員：電視內(nèi)置會員+視頻網(wǎng)站電影會員+電視劇會員+兒童會員……網(wǎng)友也稱此為“套娃式充會員”。

“套娃式充會員”的存在，背離了智能電視機(jī)要給觀眾帶來更便捷、更豐富內(nèi)容體驗(yàn)的初衷。

由于“套娃式充會員”，使得電視機(jī)操作繁瑣復(fù)雜，很多用戶尤其是老年用戶望而卻步，無從下手?！疤淄奘匠鋾T”更是為查找資源設(shè)置了一道道無形的屏障，在很多時(shí)候，不開會員，豐富的視聽資源連同幾千元買的電視機(jī)，只能是擺設(shè)。當(dāng)一頓操作仍找不到想看的電影時(shí)，你不免會懷疑：這到底是智能電視機(jī)，還是智商檢測機(jī)？

智能電視內(nèi)容會員體系存在有一定的現(xiàn)實(shí)意義，它不僅是視頻平臺重要的收入來源，也是電視機(jī)廠商的一部分收入，這也正是如今智能電視機(jī)價(jià)格并不高的原因之一。我們不反對智能電視內(nèi)容收費(fèi)，但應(yīng)避免“套娃式充會員”這種現(xiàn)象。

智能電視機(jī)，應(yīng)首先滿足看電視的需求，其次才是智能的需求。而真正的智能，也絕不是在會員收費(fèi)上做文章，增加觀眾的操作難度，而應(yīng)該是便捷、好用。

也呼吁各視頻平臺，及時(shí)簡化、調(diào)整電視會員體系，改善內(nèi)容環(huán)境，讓用戶心甘情愿為會員買單，這樣才能進(jìn)入“會員收入為內(nèi)容創(chuàng)作提供有力支持”的良性循環(huán)。(更多報(bào)道線索，請聯(lián)系本文作者常濤：zxjwct@163.com) (中新經(jīng)緯APP)

中新經(jīng)緯版權(quán)所有，未經(jīng)書面授權(quán)，任何公司及個(gè)人不得轉(zhuǎn)載、摘編或以其它方式使用。

責(zé)任編輯：李中元