6月27日，中國證券報·中證金牛座記者從業(yè)內(nèi)獨家獲悉，近期相關(guān)監(jiān)管部門向銀行、保險、理財公司等機(jī)構(gòu)下發(fā)《關(guān)于加強第三方合作中網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)安全管理的通知》。

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《通知》指出，近期，部分銀行保險機(jī)構(gòu)的外包服務(wù)商發(fā)生多起安全風(fēng)險事件，對銀行保險機(jī)構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)安全、業(yè)務(wù)連續(xù)性造成一定影響，暴露出銀行保險機(jī)構(gòu)在外包服務(wù)管理上存在突出風(fēng)險問題。

《通知》要求，銀行保險機(jī)構(gòu)應(yīng)強化“服務(wù)外包、責(zé)任不外包”的主體意識。銀行保險機(jī)構(gòu)應(yīng)加強風(fēng)險評估和盡職調(diào)查，加大監(jiān)控力度和違規(guī)問責(zé)，加強對外包服務(wù)商的監(jiān)督管理和實地檢查，合作結(jié)束后必須下線相關(guān)系統(tǒng)并刪除數(shù)據(jù)。

要求報告企業(yè)微信合作情況

《通知》列舉了企業(yè)微信服務(wù)風(fēng)險情況相關(guān)事件。

例如，某微信代理商為多家銀行提供企業(yè)微信相關(guān)服務(wù)，將銀行客戶經(jīng)理和客戶的聊天會話存檔在該服務(wù)商租用的公有云服務(wù)器上，會話存檔數(shù)據(jù)包含部分客戶姓名、身份證號、手機(jī)號、銀行賬號等敏感個人信息。未經(jīng)銀行同意，該服務(wù)商私自使用數(shù)家銀行會話存檔數(shù)據(jù)用于該公司模型訓(xùn)練，并提供給關(guān)聯(lián)公司。銀行因未盡到對客戶敏感數(shù)據(jù)保護(hù)責(zé)任，引發(fā)消費者維權(quán)投訴。

《通知》表示，銀行保險機(jī)構(gòu)對數(shù)字生態(tài)場景合作情況底數(shù)不清，缺乏統(tǒng)籌管理。銀行保險機(jī)構(gòu)對合作中數(shù)據(jù)安全風(fēng)險和責(zé)任識別劃分不清。要求銀行保險機(jī)構(gòu)應(yīng)按照監(jiān)管隸屬關(guān)系，將風(fēng)險自查和整改情況、企業(yè)微信合作情況進(jìn)行報告。

外包合作結(jié)束后必須刪除數(shù)據(jù)

《通知》還介紹了銀保機(jī)構(gòu)科技外包風(fēng)險情況，并列舉相關(guān)事件。

如，2022年8月，4家省聯(lián)社托管在某服務(wù)商的網(wǎng)銀系統(tǒng)因存在越權(quán)訪問漏洞，被不法分子攻破，大量客戶信息和賬戶信息被竊取。2023年2月，某互聯(lián)網(wǎng)域名代理商因私自變更失誤導(dǎo)致某銀行互聯(lián)網(wǎng)域名解析失敗，在業(yè)務(wù)高峰期影響金融交易達(dá)68分鐘。

《通知》指出，銀行保險機(jī)構(gòu)對外包服務(wù)商的準(zhǔn)入控制不嚴(yán)，盡職調(diào)查和風(fēng)險評估不深入，未充分識別外包合作存在的風(fēng)險隱患，未按規(guī)定報告監(jiān)管部門；監(jiān)督檢查不夠，對系統(tǒng)運行和網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)安全風(fēng)險不掌握；合作結(jié)束后未及時清理刪除數(shù)據(jù)；部分重要業(yè)務(wù)依賴單一外包服務(wù)商，缺乏冗余措施。

《通知》要求，銀行保險機(jī)構(gòu)應(yīng)強化“服務(wù)外包、責(zé)任不外包”的主體意識，切實承擔(dān)數(shù)據(jù)安全主體責(zé)任，統(tǒng)籌管理科技風(fēng)險，壓實外包服務(wù)商安全責(zé)任，提升整體防控水平。

《通知》要求，切實履行網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)安全保護(hù)義務(wù)。銀行保險機(jī)構(gòu)應(yīng)加強風(fēng)險評估和盡職調(diào)查，加大監(jiān)控力度和違規(guī)問責(zé)，加強對外包服務(wù)商的監(jiān)督管理和實地檢查，合作結(jié)束后必須下線相關(guān)系統(tǒng)并刪除數(shù)據(jù)；強化合同的網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)安全要求條款，驗收時嚴(yán)格執(zhí)行安全風(fēng)險檢查，對發(fā)生安全生產(chǎn)事件的要按合同約定進(jìn)行處罰。