短暫又瘋狂的“炒?!焙?,市場中已有超40款增額終身壽險(xiǎn)產(chǎn)品下架整改。
(相關(guān)資料圖)
11月18日,中國銀保監(jiān)會(huì)人身險(xiǎn)部印發(fā)《關(guān)于近期人身保險(xiǎn)產(chǎn)品問題的通報(bào)》(以下簡稱《通報(bào)》),指出多家公司所售增額終身壽險(xiǎn)產(chǎn)品存在條款表述不合規(guī)、不合理問題,并要求各人身險(xiǎn)公司于2022年12月5日前報(bào)送增額終身壽險(xiǎn)產(chǎn)品專項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)排查報(bào)告以及采取的具體管理措施。
通報(bào)發(fā)布后,多款年內(nèi)銷售量高漲的增額終身壽險(xiǎn)產(chǎn)品集中下架。截至今日,據(jù)21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者不完全統(tǒng)計(jì),目前各險(xiǎn)企已停售增額終身壽險(xiǎn)產(chǎn)品已超40款,涉及公司包括招商仁和人壽、瑞泰人壽、渤海人壽等;僅12月4日內(nèi),就有近10家保險(xiǎn)公司下架相關(guān)產(chǎn)品。
已有超40款產(chǎn)品下架
據(jù)21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者不完全統(tǒng)計(jì),目前各險(xiǎn)企已停售增額終身壽險(xiǎn)產(chǎn)品已超40款。其中,不乏多款“明星”產(chǎn)品。
(圖片信息:部分已下架增額終身壽險(xiǎn)產(chǎn)品)
值得一提的是,依照《通報(bào)》,此次增額終身壽險(xiǎn)產(chǎn)品整改的重點(diǎn)并非部分保險(xiǎn)銷售人員在“炒?!碑a(chǎn)品時(shí)強(qiáng)調(diào)的對(duì)高利率產(chǎn)品的“一刀切”,而是監(jiān)督人身險(xiǎn)公司審慎經(jīng)營,避免利差損、費(fèi)差損風(fēng)險(xiǎn)。
據(jù)《通報(bào)》披露,當(dāng)前市場中所售多款增額終身壽險(xiǎn)產(chǎn)品在設(shè)計(jì)及銷售過程中存在問題,如產(chǎn)品條款表述不合規(guī)、利潤測試的投資收益假設(shè)與經(jīng)營實(shí)際情況存在較大偏差等。
銀保監(jiān)會(huì)人身險(xiǎn)部表示,各人身險(xiǎn)公司應(yīng)立即開展增額終身壽險(xiǎn)產(chǎn)品專項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)排查工作,重點(diǎn)包括但不限于:1.增額比例超過產(chǎn)品定價(jià)利率、利潤測試;2. 投資收益假設(shè)超過公司近5年平均投資收益率水平、產(chǎn)品定價(jià);3. 附加費(fèi)用率假設(shè)明顯低于實(shí)際銷售費(fèi)用。
國泰君安非銀分析師劉欣琦表示,內(nèi)外因共同影響下當(dāng)前極為火爆的增額終身壽險(xiǎn)的可持續(xù)性有限,增額終身壽險(xiǎn)同時(shí)具有費(fèi)差損和利差損風(fēng)險(xiǎn),對(duì)保險(xiǎn)公司未來的利潤帶來較大的不確定性。
中央財(cái)經(jīng)大學(xué)保險(xiǎn)學(xué)院教授周渭兵進(jìn)一步指出,“增額比例超過產(chǎn)品定價(jià)利率、利潤測試”、“投資收益假設(shè)超過公司近5年平均投資收益率水平、產(chǎn)品定價(jià)”兩類問題可能造成利差損,“附加費(fèi)用率假設(shè)明顯低于實(shí)際銷售費(fèi)”則有可能導(dǎo)致費(fèi)差損。
“從精算公式推演,當(dāng)增額比例超過定價(jià)利率、利潤測試時(shí),會(huì)導(dǎo)致凈保費(fèi)率的減少。當(dāng)投資收益假設(shè)超過公司近5年平均投資收益率水平,則存在賠付額現(xiàn)值被低估的風(fēng)險(xiǎn),從而導(dǎo)致凈保費(fèi)率被低估。這兩類情況都有可能導(dǎo)致利差損?!敝芪急硎?,“當(dāng)附加費(fèi)用率假設(shè)明顯低于實(shí)際銷售費(fèi)用時(shí),收繳的總保費(fèi)低于實(shí)際應(yīng)繳的總保費(fèi),故產(chǎn)生費(fèi)差損?!?/p>
同時(shí),亦有業(yè)內(nèi)分析師指出,當(dāng)前下架的增額終身壽險(xiǎn)產(chǎn)品經(jīng)營公司普遍為中小型保險(xiǎn)公司,且具有產(chǎn)品遞增保額高、公司投資收益率低的特點(diǎn)。此類產(chǎn)品的下架既有利于相關(guān)公司及行業(yè)整體的穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展,同時(shí)將利好上市險(xiǎn)企開門紅銷售。
如天風(fēng)證券分析師周穎婕指出,上市險(xiǎn)企產(chǎn)品設(shè)計(jì)相對(duì)穩(wěn)健,預(yù)計(jì)該《通知》影響較小。“增額比例限制方面,當(dāng)前A股上市險(xiǎn)企主力增額終身壽險(xiǎn)普遍未超過3.5%,如國壽臻享傳家、平安盛世金越(尊享版)、太保長相伴、新華榮耀終身壽險(xiǎn)、太平歲有余慶;投資收益率假設(shè)方面,A股上市險(xiǎn)企5年平均總收益率為4.8%-5.4%,除國壽外,其余3家均為5%以上,為利潤測試的投資收益預(yù)留了較大空間。”
警惕三類銷售話術(shù)
增額終身壽險(xiǎn)的“瘋狂”不止體現(xiàn)在產(chǎn)品設(shè)計(jì),更體現(xiàn)在實(shí)際銷售過程中。
“3.5%復(fù)利的增額終身壽險(xiǎn)面臨停售?且買且珍惜!買到就是賺到!”
11月18日后,類似的標(biāo)題在各大社交平臺(tái)層出不窮。盡管《通報(bào)》明確指出,停售要求僅針對(duì)增額比例超過產(chǎn)品定價(jià)利率、利潤測試的投資收益假設(shè)超過公司近5年平均投資收益率水平、產(chǎn)品定價(jià)的附加費(fèi)用率假設(shè)明顯低于實(shí)際銷售費(fèi)用的產(chǎn)品,但仍有不少利用信息差,以停售為賣點(diǎn)招攬客戶的現(xiàn)象。
對(duì)于增額終身壽險(xiǎn)的亂象,如混淆保額增長率和投資收益率、誘導(dǎo)消費(fèi)者中途退保及夸張其理財(cái)屬性問題已多次被中國精算師協(xié)會(huì)及地方銀保監(jiān)局點(diǎn)名批評(píng);此外,有消費(fèi)者表示,購買增額終身壽險(xiǎn)產(chǎn)品過程中,曾有中介機(jī)構(gòu)引導(dǎo)其偽造信息,在不具備全國銷售資質(zhì)的公司進(jìn)行異地投保。
一是誤導(dǎo)銷售。9月23日,中國精算師協(xié)會(huì)發(fā)布風(fēng)險(xiǎn)提示,對(duì)增額終身壽險(xiǎn)銷售中的常見誤導(dǎo)話術(shù)作出說明,主要有混淆保額增長率和投資收益率、誘導(dǎo)消費(fèi)者中途退保及夸張其理財(cái)屬性三類。
中國精算師協(xié)會(huì)指出,“增額終身壽險(xiǎn)復(fù)利3.5%”是一些銷售宣傳中經(jīng)常出現(xiàn)的話語,但其中3.5%的復(fù)利是指保額增長率,而非投資收益率,與實(shí)際收益無關(guān);同時(shí),增額終身壽險(xiǎn)的主要功能是提供身故或全殘保障,養(yǎng)老、儲(chǔ)蓄功能相對(duì)較少;此外,增額終身壽險(xiǎn)并非“穩(wěn)賺不賠”,若消費(fèi)者選擇在投保增額終身壽險(xiǎn)產(chǎn)品后第1年退保,將會(huì)損失10%-60%的保費(fèi)。
二是關(guān)于加?;驕p保的不當(dāng)宣傳。11月22日,海南銀保監(jiān)局指出,部分增額終身壽險(xiǎn)產(chǎn)品在宣傳時(shí)聲稱“可鎖定預(yù)定利率,且可靈活取現(xiàn)”,刻意忽略限制條件,造成消費(fèi)者損失。
海南銀保監(jiān)局指出,增額終身壽險(xiǎn)加減保額一般都有限制條件,如每次增加或減少的基本保險(xiǎn)金額不得超過合同訂立時(shí)保險(xiǎn)單載明的基本保險(xiǎn)金額的20%、同一保單年度內(nèi)只能增加或減少一次保險(xiǎn)金額等;此外,“減保”相當(dāng)于部分退保,領(lǐng)取的是保單的現(xiàn)金價(jià)值,不是已經(jīng)繳納的保費(fèi),可能造成消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)損失。
三是存在誘導(dǎo)消費(fèi)者異地投保情況。有消費(fèi)者表示,在投保過程中,部分保險(xiǎn)中介為增加業(yè)績,誘導(dǎo)消費(fèi)者在投保時(shí)更改所在地信息,異地投保。
今年起,《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)互聯(lián)網(wǎng)人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)有關(guān)事項(xiàng)的通知》正式推行,部分保險(xiǎn)公司因償付能力未滿足監(jiān)管要求,被取消在全國范圍內(nèi)不設(shè)分支機(jī)構(gòu)開展互聯(lián)網(wǎng)人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)資格。依照規(guī)定,此類公司產(chǎn)品投保區(qū)域被限制在分支機(jī)構(gòu)所在地,但仍有中介機(jī)構(gòu)忽略消費(fèi)者日后理賠風(fēng)險(xiǎn),以“高利潤”誘導(dǎo)消費(fèi)者更改個(gè)人信息,跨區(qū)域購買產(chǎn)品。