繼辭退高管、裁員之后，馬斯克入主推特的改革仍在繼續(xù)。

據(jù)路透社報(bào)道，推特將于當(dāng)?shù)貢r(shí)間11月5日正式推出全新訂閱服務(wù)，向用戶提供藍(lán)色認(rèn)證標(biāo)記（“藍(lán)V”），收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為8美元/月，并同步在蘋果應(yīng)用商店推出更新版本。據(jù)悉，新服務(wù)目前僅供美國(guó)、加拿大、澳大利亞、新西蘭和英國(guó)用戶使用。馬斯克表示，一旦確認(rèn)新服務(wù)運(yùn)作良好，并完成相關(guān)翻譯工作，將會(huì)在全球各地推廣。

近期，通用汽車、奧迪、通用磨坊等公司宣布暫停在推特投放廣告，致高度依賴廣告收入的推特面臨營(yíng)收下滑風(fēng)險(xiǎn)。馬斯克曾在公開場(chǎng)合表示，將尋求增加訂閱量的方法，以擺脫推特對(duì)廣告的過度依賴。業(yè)內(nèi)認(rèn)為，“藍(lán)V”認(rèn)證收費(fèi)是廣告外盈利模式的另一探索，后續(xù)的獲利情況還要視用戶粘性而定，不過短期來說，廣告業(yè)務(wù)仍將是推特最重要的營(yíng)收來源。

(資料圖)

“藍(lán)V認(rèn)證”收取8美元/月

按照更新后的訂閱服務(wù)，“立即注冊(cè)”的用戶可花費(fèi)每月8美元，在他們的用戶名稱旁邊加入“藍(lán)V認(rèn)證”，“就像所追蹤的名人、企業(yè)和政治人物一樣”。

據(jù)悉，“藍(lán)V認(rèn)證”是推特確認(rèn)該賬戶的真實(shí)身份為個(gè)人或公司擁有的方式，此前前述功能免費(fèi)提供，其作用是為了防止用戶冒充公眾人物。不過，對(duì)于此前認(rèn)證程序，馬斯克不以為然，并在推文中表示其根本是“胡說八道”和“貴族平民制度”，而8美元的認(rèn)證費(fèi)用能讓所有人都有權(quán)利成為藍(lán)V。本次推出全新訂閱服務(wù)后，尚不清楚推特如何在收費(fèi)之外驗(yàn)證用戶的身份。

目前，“藍(lán)V認(rèn)證”僅供美國(guó)、加拿大、澳大利亞、新西蘭和英國(guó)用戶使用，用戶將有一定過渡期來選擇是否保留認(rèn)證標(biāo)志。馬斯克表示，一旦確認(rèn)新服務(wù)運(yùn)作良好，并完成相關(guān)翻譯工作，將會(huì)在全球各地推廣。

事實(shí)上，對(duì)于前述收費(fèi)，市場(chǎng)早有耳聞。10月31日，CNBC援引推特的內(nèi)部通訊消息稱，在馬斯克接管推特后，員工正加班加點(diǎn)按要求推出一項(xiàng)全新收費(fèi)項(xiàng)目，將訂閱“推特藍(lán)”服務(wù)與藍(lán)V認(rèn)證相綁定——要求現(xiàn)有藍(lán)V認(rèn)證用戶在一定期限內(nèi)付費(fèi)訂閱“推特藍(lán)”，否則將失去認(rèn)證標(biāo)記。

據(jù)悉，推特藍(lán)于去年6月推出，是推特在訂閱模式上首次嘗試，此前的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為4.99美元/月。根據(jù)蘋果iOS的更新通知，訂閱方案的好處還包括廣告量減半、可上傳較長(zhǎng)影片以及根據(jù)內(nèi)容質(zhì)量排列推文等。

“藍(lán)V認(rèn)證”在醞釀階段就廣受市場(chǎng)熱議，而此前被曝出的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為20美元/月。著名作家史蒂芬·金一度表示，如果每個(gè)月支付 20 美元才能保留藍(lán)色認(rèn)證，他將離開推特；隨后，馬斯克回應(yīng)稱：“推特需要以某種方式支付賬單，不能完全依賴廣告商，8美元怎么樣？”

“如果藍(lán)V認(rèn)證收費(fèi)沒有引起用戶反彈，沒有導(dǎo)致用戶流失，勢(shì)必能夠提振推特業(yè)績(jī)?！?/strong>浙江大學(xué)國(guó)際聯(lián)合商學(xué)院數(shù)字經(jīng)濟(jì)與金融創(chuàng)新研究中心聯(lián)席主任、研究員盤和林告訴證券時(shí)報(bào)·e公司記者，現(xiàn)階段應(yīng)該成功的概率更大，因?yàn)閲?guó)外沒有推特的替代品，當(dāng)用戶數(shù)量到達(dá)一定級(jí)別，會(huì)形成網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，用戶就會(huì)變?yōu)閯傂?，所以離不開的用戶是大多數(shù)。不過，馬斯克這么做也有風(fēng)險(xiǎn)，可能會(huì)導(dǎo)致反壟斷調(diào)查。

馬斯克啟動(dòng)系列改革

10月28日，馬斯克與推特拉扯半年后，最終以440億美元將其收入囊中，交易完成后推特在紐交所退市。入主推特后，馬斯克火速開啟了系列改革，包括解聘高管、50%裁員、基礎(chǔ)設(shè)施成本削減等。更多內(nèi)容請(qǐng)看《50%！推特計(jì)劃裁員！馬斯克剛?cè)胫骶汀伴_刀”？》

據(jù)媒體報(bào)道，推特被解雇的高管包括CEO帕拉格·阿格拉瓦爾、CFO奈德·西格爾、法律事務(wù)與政策主管維賈亞·加德、總法律顧問肖恩·埃杰特等。馬斯克稱，這幾人在“虛假賬戶”問題上“誤導(dǎo)”他本人和投資人。隨后，2011年加入推特的首席營(yíng)銷官萊斯利·伯蘭、負(fù)責(zé)全球客戶解決方案的副總裁讓-菲利普·馬赫也相繼離開了推特。

在員工優(yōu)化方面，此前市場(chǎng)曾有消息稱馬斯克在入主后將裁掉推特四分之三員工，不過馬斯克隨后否認(rèn)了裁員幅度會(huì)如此之大，并暗示其對(duì)人員配置的優(yōu)先事項(xiàng)，希望專注于核心產(chǎn)品。

據(jù)彭博和《紐約時(shí)報(bào)》11月3日消息，推特在發(fā)給員工的郵件中確認(rèn)，將于當(dāng)?shù)貢r(shí)間周五開始在全球范圍內(nèi)裁員。推特的安全與誠(chéng)信主管Yoel Roth表示，裁員導(dǎo)致了大約50%的員工失業(yè)，影響了安全審查團(tuán)隊(duì)的大約15%的員工，一線調(diào)控人員受到的影響最小。

目前，推特超過80%的內(nèi)容審核量不受影響，核心功能能夠保障。截至2021年底，推特?fù)碛谐^7000名員工，意味著此輪裁員將裁去約3700個(gè)崗位。據(jù)美國(guó)媒體報(bào)道，推特日前已遭員工集體訴訟，被控沒有提前足夠長(zhǎng)的時(shí)間通知他們裁員決定，違反聯(lián)邦和州勞工法相關(guān)規(guī)定。

另外，據(jù)路透社報(bào)道，馬斯克指示推特將年度基礎(chǔ)設(shè)施成本削減10億美元以上，主要是壓縮云服務(wù)，剔除額外的服務(wù)器空間。目前，推特尚未對(duì)此消息置評(píng)。

馬斯克系列改革的背后，是推特不及預(yù)期的業(yè)績(jī)表現(xiàn)。今年二季度，推特實(shí)現(xiàn)營(yíng)收11.8億美元，同比下降1%。季度凈虧損2.7億美元，上年同期凈利潤(rùn)為0.66億美元。廣告業(yè)務(wù)營(yíng)收為10.8億美元，同比增長(zhǎng)2%；訂閱和其他收入總計(jì)1.01億美元，同比下降27%。

值得一提的是，因擔(dān)心馬斯克入主后推特內(nèi)容審核政策有變，近日多家廣告主宣布暫停在推特投放廣告，其中包括通用汽車、奧迪、輝瑞、通用磨坊、奧利奧制造商億滋國(guó)際等。此外，廣告巨頭埃培智集團(tuán)也建議其客戶暫停他們?cè)谕铺厣系膹V告投放計(jì)劃。當(dāng)?shù)貢r(shí)間11月4日，馬斯克在紐約召開投資者大會(huì)上表示，近期廣告商面臨一些民間活動(dòng)組織的壓力，暫停在推特投放廣告，推特的收入大幅下降。