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物業(yè)管理糾紛業(yè)主如何維權(quán)
如果業(yè)主對(duì)于現(xiàn)在的物業(yè)公司服務(wù)不滿意,首先,要有針對(duì)性的記錄違約事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、情況,保留好相應(yīng)的證據(jù),可以采取拍照、攝像或文字記錄對(duì)方簽字的方式;
其次,建議業(yè)主多采取談判的方式,在應(yīng)當(dāng)繳納物業(yè)費(fèi)的時(shí)候要變被動(dòng)為主動(dòng),主動(dòng)去和物業(yè)公司交涉,告訴他們哪里做得不對(duì),不應(yīng)當(dāng)收取你的物業(yè)費(fèi)或是少收物業(yè)費(fèi),并保留好交涉的記錄。一旦物業(yè)公司起訴拖欠物業(yè)費(fèi),業(yè)主可以有理有據(jù)地辯駁并非惡意拖欠。
最后,鑒于享有物業(yè)服務(wù)合同解除權(quán)的是業(yè)主委員會(huì)而不是單個(gè)業(yè)主,業(yè)主要及時(shí)向業(yè)主委員會(huì)反應(yīng)訴求,沒有成立業(yè)主委員會(huì)的要積極與當(dāng)?shù)氐慕值擂k、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)政府溝通,早日成立業(yè)主委員會(huì)以便日后的維權(quán)。
那怎么評(píng)定物業(yè)提供的服務(wù)是否到位呢
評(píng)定物業(yè)公司的服務(wù)是否到位,可以采取問卷的方法,依合同承諾逐條對(duì)照,打分計(jì)評(píng)。這個(gè)工作一般由業(yè)主委員會(huì)來組織,統(tǒng)計(jì)業(yè)主對(duì)物業(yè)公司服務(wù)是否滿意,還有哪些需要改進(jìn)的地方,以決定是否繼續(xù)聘用該物業(yè)公司提供物業(yè)服務(wù)。也有物業(yè)公司在工作中主動(dòng)采取這種方式與業(yè)主溝通互動(dòng),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,改進(jìn)工作。
眾口難調(diào)是一種正?,F(xiàn)象,物業(yè)公司服務(wù)不可能取得全體業(yè)主的一致滿意,是否符合服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)當(dāng)結(jié)合服務(wù)小區(qū)內(nèi)表示達(dá)標(biāo)的業(yè)主所占全體業(yè)主的比例來確定,這當(dāng)然也是給物業(yè)公司一個(gè)艱巨的任務(wù),要時(shí)刻注意維護(hù)好全體業(yè)主的利益。
當(dāng)自己的合法權(quán)益受到侵犯時(shí),大家可以根據(jù)本文的維權(quán)方式來合法維護(hù)自己的權(quán)益。當(dāng)然,大家要學(xué)會(huì)評(píng)定物業(yè)提供的服務(wù)是否到位,不要隨意的進(jìn)行定論物業(yè)的服務(wù)。如果您有其他問題,歡迎咨詢律霸網(wǎng)專業(yè)律師。