關(guān)愛女性是全社會的共同話題,而到每年婦女節(jié)期間,人們常借鮮花、蛋糕來表達對女性的關(guān)愛和祝福。在第113個國際勞動婦女節(jié)來臨之際,國內(nèi)知名的第三方即時配送平臺順豐同城,充分發(fā)揮鮮花蛋糕配送領(lǐng)域的壁壘優(yōu)勢,為“她”悉心呵護儀式感。
據(jù)統(tǒng)計,婦女節(jié)當(dāng)天,順豐同城鮮花配送單量同比增長74%、鮮花蛋糕整體配送單量同比增長43%,同時節(jié)日消費熱潮也帶動了其他即時零售品類的單量。
作為節(jié)日運力擔(dān)當(dāng),順豐同城奮戰(zhàn)在護送關(guān)愛的第一線,面對訂單高峰期的配送時效、商家爆單等運力問題,順豐同城以自有大數(shù)據(jù)平臺為依托進行精準運力預(yù)測與規(guī)劃,提前部署“二輪+四輪”相結(jié)合的多元運力形式,保障了高效的配送履約體驗。針對高價值易損的鮮花蛋糕等禮品性消費,順豐同城此前還專門推出了“極速秒賠”服務(wù)——以“一鍵理賠,極速到賬,最高賠付千元”為核心,在提供高效、安全配送的同時,也讓消費者更放心。
在提供高效配送服務(wù)的同時,順豐同城針對鮮花蛋糕配送建立的整套騎士配送服務(wù)培訓(xùn)、標準化SOP,為消費者提供了更為完整、驚喜的儀式感。在配送過程中,騎士重點關(guān)注商品平穩(wěn)放置、避免顛簸路況,同時極其注重話術(shù)禮儀,為消費者帶來更優(yōu)質(zhì)的配送體驗。
隨著新就業(yè)形態(tài)的發(fā)展,越來越多的女性開始加入配送行業(yè),成為女騎士。她們奔忙于大街小巷,無懼烈日、不畏寒風(fēng),用實際行動詮釋著“婦女能頂半邊天”的豪邁。在今年“三八”國際勞動婦女節(jié)來臨之際,順豐同城還與ABC個人護理品牌攜手舉辦了一場線下聯(lián)動線上的女性騎士關(guān)懷公益活動,關(guān)愛著為外賣行業(yè)發(fā)展辛勤工作的巾幗力量。
活動期間,順豐同城女騎士可在成都、重慶指定的順豐同城騎士驛站、商圈站點獲得ABC個人護理品牌關(guān)懷禮包一份,共計發(fā)放1000份。同時,順豐同城西南戰(zhàn)區(qū)將同步開展線上活動,進行關(guān)懷公益活動直播&線上抽獎,幸運者將獲得由ABC個人護理品牌提供的系列禮品。
除利用線下站點和直播形式開展禮包贈送和抽獎之外,順豐同城與ABC還動用平臺線上傳播矩陣對活動進行全面曝光,包括順豐同城騎士公眾號、騎士App、公眾號(豐騎聯(lián)盟)、朋友圈、騎士社群、總部公關(guān)媒體等渠道都將活動進行宣傳。
今年的三八婦女節(jié),順豐同城用專業(yè)、定制化的配送服務(wù)悉心呵護每一朵鮮花,用自己的企業(yè)擔(dān)當(dāng)為社會傳遞著更多美好正能量。
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