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8月16日,受被保險(xiǎn)人安女士委托,華潤安檢工作人員將一面印有“理賠服務(wù)屬中華 快捷理賠顯誠信”的錦旗送到中華財(cái)險(xiǎn)衡水中支,對該公司高效專業(yè)的理賠服務(wù)表示感謝。
安女士通過華潤燃?xì)馇蕾徺I了一份中華財(cái)險(xiǎn)衡水中支的民用燃?xì)獗kU(xiǎn),每年保費(fèi)100元。近期受持續(xù)性強(qiáng)降雨影響,造成安女士房屋內(nèi)墻體及地板受損,該公司理賠人員在接到客戶報(bào)案后,第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場查勘,核實(shí)屬于保險(xiǎn)責(zé)任后協(xié)助客戶收集資料,次日支付賠款,彌補(bǔ)了客戶損失,客戶對該公司的理賠服務(wù)給予了高度的認(rèn)可。
“中華財(cái)險(xiǎn)熱情高效的服務(wù)徹底轉(zhuǎn)變了我對保險(xiǎn)的觀念,以后我就認(rèn)準(zhǔn)你家公司了,還要將我家發(fā)生的真實(shí)案例告訴身邊的親朋好友,讓更多人了解燃?xì)獗kU(xiǎn)的好處?!卑才窟@樣向工作人員表示。
該公司熱情周到的服務(wù),不僅在客戶心中樹立了良好的形象,更將有效的促進(jìn)燃?xì)鈽I(yè)務(wù)的開展。在未來,中華財(cái)險(xiǎn)衡水中支將繼續(xù)秉承“服務(wù)至上、信守承諾、回報(bào)社會”的服務(wù)宗旨,堅(jiān)持以客戶為中心,為廣大客戶群眾做好服務(wù)工作,用實(shí)際行動展現(xiàn)保險(xiǎn)的溫度和速度,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶,贏得市場。
作者:宮榮