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為進一步升級服務，提升專業(yè)性，持續(xù)為客戶提供高價值、高品質、高標準的服務，近日，中國人壽故城支公司開展客戶服務走訪活動。

本次服務走訪活動主要由故城支公司經理室成員親自到客戶家拜訪，每到一家客戶家里，經理室成員都和客戶進行了細致的溝通交流，在與客戶的交談過程中,認真傾聽客戶的需求，同時經理室成員也對中國人壽品牌文化進行了講解，對保險產品做細致介紹。在整個拜訪過程中，經理室成員細心回答客戶每一個保險知識的問題，真正做到了解客戶需求，解決客戶問題，為守護每一位國壽客戶的幸福盡心盡力，真正的把國壽這份愛送到客戶家。

中國人壽故城支公司始終堅持想客戶之所想、急客戶之所急，大力構建以客戶為中心、以市場為導向的“產品+服務”供給體系，持續(xù)追蹤客戶體驗，切實維護消費者合法權益，讓人民群眾切實從保險中得到更多的實惠和保障，不斷提升獲得感、幸福感、安全感。

今后，中國人壽故城支公司將持續(xù)加強樹牢以客戶為中心的發(fā)展理念，秉持“人民至上”價值理念，以“充分保障合法權益、贏得客戶口碑和信任、增強消費意愿”為目標，以堅定不移的決心，無微不至的貼心，值得信賴的誠心，無私奉獻的愛心時刻守護人民美好生活。

來源：中國人壽故城支公司