三星電子在中國的本土化過程，可能比外界預計的更為猛烈。

業(yè)內皆知，自今年5月11日權桂賢接掌三星電子大中華區(qū)總裁至今，“本土化”三個字就頻繁出現(xiàn)在他每一次公開演講和采訪中。半年有余，無論是對公司體制“動手術”，還是在產品和服務上添置中國元素，三星對本土化改革的務實姿態(tài)，可謂空前。

改革的直接寫照，是在輿論聲中，三星更“接地氣”了，幾個最近的例子是：人工智能平臺Bixby中文(普通話)版，即是由三星中國研究院為中國消費者量身定制，其誕生本身就是一個本地化戰(zhàn)略;另外，在不久前中國移動全球合作伙伴大會上，三星與中國移動發(fā)布4G+智版本的S8，這是首款支持中國移動“4G+智”戰(zhàn)略的手機，二者為中國用戶共同制定了基于“4G+智”的人機交互行業(yè)新標準。

最新一次“接地氣”的落腳點，是上個周末的西安交通大學。在一場名為“讓夢想，更近一點點”主題活動中，三星在這所知名學府里設立了豐富多元的科技產品體驗區(qū)。要知道，對于大學圍墻之內莘莘學子，近距離與人類最前沿的AI和VR等設備接觸的機會并不算多，包括Bixby在內的一眾新鮮科技產品，為學生們展示了未來科技的發(fā)展趨勢，也為他們構建了對于未來的全新認知。

此外，同樣在三天時光中，三星電子也繼續(xù)攜手西安交大，進行了三星獎學金頒獎及續(xù)約簽署儀式，權桂賢也親自出席并演講。三星獎學金于2007年設立。11年間，三星電子與西安交大進行了良好的互動合作，共有190名學生獲得三星獎學金，累計金額達1,048,000元人民幣。今年三星電子繼續(xù)向過往一年中表現(xiàn)優(yōu)異的18名在校學生頒發(fā)共計96,000元獎學金。

另外，西安是三星電子在中國西北地區(qū)市場的重要代表城市之一，三星也希望通過與校方合作，為在校學子提供更多接觸企業(yè)的機會。后續(xù)合作中，他們也將持續(xù)為西安交通大學學生提供暑期實習機會。

在我看來，此次深入區(qū)域走進校園，實則是三星本土化進程中針對年輕群體的定制環(huán)節(jié)。三星希望用更具穿透力的科技呈現(xiàn)方式，收獲更多年輕人對三星品牌，以及對科技未來的心智。

而透過這次活動也不難發(fā)現(xiàn)，這家在中國已走過25個春秋的巨頭，在2017年希望換一種步伐更敏捷的探路方式，這意味著他們要以更開放的姿態(tài)，真正變成一家“中國公司”。

當然，任何真正意義上的開放，都將伴隨真正意義上的變革。這也是為什么權桂賢經常引用三星集團前會長李健熙的一句名言鞭策自己和員工：“除了老婆孩子，一切都要改變。”

讓聽得見“炮聲”的人做決策

管理學界的共識是：讓企業(yè)更具活力是一項系統(tǒng)性的自我變革，其中最關鍵的要素只有一個：人。具體來說，就是讓聽得見“炮聲”的人做出決策。

這并不難理解，在外界環(huán)境瞬息萬變，用戶又對科技產品要求迅速響應的情況下，第一時間對變化做出反應尤為重要。正因如此，是否有勇氣主動改變組織架構，是企業(yè)擁有求變精神的一條金線——要知道，尤其對于層級架構復雜的跨國巨頭來說，因層級管理帶來的信息折損和決策滯后，幾乎是他們的共同困境。

過去的三星中國區(qū)也多少陷入了這種決策滯后：從總部到支社，到區(qū)域辦事處，再到門店，這種層級分明的自上而下架構從三星進入中國就一直維系——坦率講，這個組織框架稍顯冗余，很容易對市場和用戶的反應遲鈍。舉個例子，在廣袤的中國大地，其實每個支社下轄省份的大眾消費者，在具體需求上也迥然相異，過去支社“一刀切”的策略并非睿智之舉。

于是變革來臨。為了提升對外部環(huán)境的敏感度，今年三星電子進行了組織管理創(chuàng)新，通過精細化管理減少組織層級，讓三星中國區(qū)總部可以和各分公司直接溝通。據(jù)我所知，這種轉變在內部已卓有成效，我就看到一位三星內部人士向媒體舉例：“之前一個門店想要重新裝修，更新形象等等這樣的信息基本上反饋不到總部來，即使總部知曉了也很難執(zhí)行下去。但現(xiàn)在可以立刻給解決。”

的確，如果將一家跨國巨頭視作遷徙而來的新物種，那么在商業(yè)世界的自然選擇中，無視本土環(huán)境，幾乎等同于自我停滯。因為任何公司都清楚，相較于全球多數(shù)地方，中國的科技創(chuàng)新市場環(huán)境更“兇險”，需要更強大的進化動力——而這種動力的形成，需要更懂中國市場，深諳中國消費者需求的管理者。

于是我們看到，今年三星電子非常注重本地人才的培養(yǎng)，大力推進將主要業(yè)務負責人及省級銷售負責人都換成中國員工——此前他們大多是韓國人，現(xiàn)在77%都是中國人。權桂賢就直言：“為了成為真正意義上的中國企業(yè)，我們做了一個果斷的創(chuàng)新舉措。目標是讓中國員工占比90%以上，我們會盡快培養(yǎng)這些人才。”

而值得一提的是，從核心員工構成上，三星中國儼然已是一家中國企業(yè)，但是其所有標準又都以國際標準來要求，所以準確地說，中國三星是一個符合跨國標準的中國企業(yè)——權桂賢正試圖開拓一種全新的跨國巨頭人才范式革命，即“Global+Localization”：水平上要達到國際一流，同時運營目標以本地化為中心。