中小企業(yè)作為市場經(jīng)濟中最為活躍的主體,無論其數(shù)量、促進市場繁榮、創(chuàng)新方面都有諸多可圈可點之處。但是,中小企業(yè)目前的生存發(fā)展現(xiàn)狀,以及在轉化成為大型企業(yè)的效果方面,還是乏善可陳。這其中有產業(yè)政策的導向、有區(qū)域經(jīng)濟的協(xié)作,有對行業(yè)自身規(guī)律的把握,有企業(yè)戰(zhàn)略的問題,有自身管理的問題。本文就中小型企業(yè)在企業(yè)規(guī)范化管理方面提出一些看法:
1、管理優(yōu)秀的楷模企業(yè)太少,并且不具備學習和模仿的特質。在這樣的大環(huán)境中,中小企業(yè)在管理方面更多是“自主創(chuàng)新”,在混沌中摸索前進。
華南九洲實業(yè)深圳集團有限公司分析中國目前管理基礎相對較好的大中型企業(yè),相當一部分多是屬于資源控制型、行政壟斷型。他們的成功,更多源于長官意志的產物,比如中石油、中石化、包括華潤、中糧。真正靠市場競爭發(fā)展強大起來的企業(yè)比較少,管理規(guī)范的更是少之又少。而那些靠自身能力發(fā)展起來的企業(yè),往往也是在轉型期市場機會驅動的結果,那些真正依靠技術持續(xù)創(chuàng)新、洞悉產業(yè)發(fā)展規(guī)律、創(chuàng)品牌、建渠道、關注客戶價值、管理提升和關注企業(yè)社會責任等成長起來的企業(yè)極為稀少,而且他們的成長基本不具備模仿、學習的特質。像海爾、聯(lián)想、華為、中興,他們的成功和發(fā)展模式很難被一般的企業(yè)所學習和模仿。《華為基本法》被無數(shù)企業(yè)轉載引用,但最終應用的效果呢?在這樣一種大的環(huán)境下,那些快速成長的中小型企業(yè)很難找到可以參照、學習的樣本與楷模,只能自己摸索適合自己的管理和發(fā)展模式。
一句話,當前中國社會缺乏遵循規(guī)范、遵循市場規(guī)律和商業(yè)邏輯的商業(yè)企業(yè)。
2、很多創(chuàng)業(yè)的老板沒有經(jīng)歷過相對規(guī)范的市場和商業(yè)邏輯的洗禮,由此導致他們缺乏規(guī)范管理企業(yè)的思維和習慣,經(jīng)濟管理知識的缺乏使得他們很難站在產業(yè)的角度對待自己企業(yè)的各種管理問題。
中國當前仍然處在快速市場化的初期,整個國家經(jīng)濟體制改革也在逐漸步入深水區(qū),總體而言,創(chuàng)業(yè)的機會相當多。他們當中,有抓住機會白手起家的,有掌握絕活(技術)飛速擴張的,更有那些依賴尋租而暴發(fā)的。這些創(chuàng)業(yè)者,不乏個體小老板、下海人員、剛畢業(yè)的大學生、也包含那些有過一定管理經(jīng)歷的職業(yè)經(jīng)理人。這些人創(chuàng)業(yè)有一些共同的特征,主要是:
一方面他們沒有接受系統(tǒng)、規(guī)范、完善的現(xiàn)代企業(yè)規(guī)范化經(jīng)營管理的“入模子訓練”。簡單地講,這種訓練就是讓我們成為一種真正的職業(yè)人。這種訓練是指在以提升客戶價值為導向,遵循業(yè)務流程市場化運作企業(yè)中,工作、學習和思考的思維方式,不斷體會周圍各種企業(yè)運作情境、理順社會企業(yè)個人關系、和諧處理同事關系的工作訓練過程。
另一方面良好的盈利機會誘使他們無暇、也不愿關注企業(yè)規(guī)范化管理。嚴格地講缺乏類似大企業(yè)的系統(tǒng)思考和解決問題的“基因”,更不用說站在產業(yè)的角度來有效解決企業(yè)的問題。在他們的思維中,理所當然的認為:行業(yè)都是這樣,我們憑什么先要犧牲、先要規(guī)范。在相當多的中小企業(yè)主眼里,企業(yè)只有兩個利益主體,一個是他自己,另一個就是員工整體。在這種思維模式下,他們很難得體會員工所需要的規(guī)范管理、晉升、培訓、公正合理考核與薪酬、加班等,所以他們意識不到規(guī)范化管理的重要性和緊迫性。
3、由于個人素質和環(huán)境影響,中小企業(yè)主普遍缺乏建立百年基業(yè)的愿景(Vision)。沒有強大愿景支撐,在企業(yè)解決基本的生存發(fā)展問題后,很難有動力、意愿去關注企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,包含基本的管理問題。
華南九洲實業(yè)深圳集團有限公司認為長期以來的封建思想和小農意識,使當前的中小企業(yè)家更多關注個人財富增長和個人成就的實現(xiàn),沒有樹立起全面的企業(yè)公民價值觀,沒有形成一個能有效吸引和鼓動員工的強大愿景。他們通常的表現(xiàn)是:小富即安,不求進步但求無風險,長期停滯不前,更有甚者,富裕之后開始腐化墮落。武漢的漢正街早期形成一批暴富的老板,時至今日尚存者少,壯大成為產業(yè)領袖者更是鳳毛麟角。這些占盡先機、聚斂巨額財富的老板,正是因為缺乏強大的愿景支撐,才造成了今日的落寞。
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