占全行存款比例已達(dá)39%，“奠基石”和“穩(wěn)定器”作用凸顯

9月22日，曲靖市商業(yè)銀行個(gè)人存款余額成功突破150億元大關(guān)。這是曲商行發(fā)展進(jìn)程中具有里程碑意義的歷史性跨越，標(biāo)志著該行的穩(wěn)定性和抗風(fēng)險(xiǎn)能力明顯提高，零售業(yè)務(wù)拓展能力進(jìn)一步增強(qiáng)，改革轉(zhuǎn)型發(fā)展取得初步成效，也為曲商行三年戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃的實(shí)現(xiàn)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

穩(wěn)定性和抗風(fēng)險(xiǎn)能力明顯提高

比數(shù)量更重要的是質(zhì)量。曲商行個(gè)人存款余額現(xiàn)邁上150億元臺(tái)階，其中，個(gè)人存款余額占全行存款余額比例已達(dá)39%(注：提前完成曲商行三年戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃中儲(chǔ)蓄存款占比提高到接近30%的目標(biāo))。

毋容置疑，個(gè)人存款相比對(duì)公存款、同業(yè)存款具有更高的穩(wěn)定性和更低的成本，是銀行業(yè)務(wù)的“奠基石”和“穩(wěn)定器”，減少了“大進(jìn)大出”業(yè)務(wù)的波動(dòng)，使得銀行抗風(fēng)險(xiǎn)能力明顯提高。據(jù)了解，曲商行個(gè)人存款余額占全行存款余額比例已達(dá)39%的數(shù)據(jù)，躋身業(yè)內(nèi)上游水平。

曲商行高度重視零售業(yè)務(wù)，全行零售條線(xiàn)以存款和客戶(hù)增長(zhǎng)并重，防范化解信用風(fēng)險(xiǎn)，大力加強(qiáng)合規(guī)建設(shè)，形成了相對(duì)完善的產(chǎn)品體系，實(shí)現(xiàn)了高質(zhì)量發(fā)展。去年，曲商行榮獲“昆滇2020年度數(shù)字化金融創(chuàng)新銀行”“昆滇2020年度最佳零售銀行”等榮譽(yù)。

金手指：科技賦能為“客戶(hù)畫(huà)像”

近年來(lái)，曲商行零售業(yè)務(wù)強(qiáng)化科技賦能，深挖客戶(hù)和網(wǎng)點(diǎn)價(jià)值，深化外部機(jī)構(gòu)合作，加快構(gòu)建客戶(hù)引流、產(chǎn)品創(chuàng)新、客戶(hù)細(xì)耕的零售業(yè)務(wù)發(fā)展新模式，實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)發(fā)展的提質(zhì)升級(jí)。

堅(jiān)持“以客戶(hù)為中心”，持續(xù)深化客戶(hù)服務(wù)工作，以“七彩增盈存”的零售業(yè)務(wù)品牌為核心，依托網(wǎng)點(diǎn)打造客戶(hù)體驗(yàn)中心，建設(shè)財(cái)富管理體系，進(jìn)一步細(xì)化財(cái)富客群的客戶(hù)畫(huà)像，針對(duì)客戶(hù)畫(huà)像特點(diǎn)，分類(lèi)施策，做大財(cái)富客戶(hù)規(guī)模。同時(shí)瞄準(zhǔn)財(cái)富客戶(hù)需求，形成“金融+非金融”服務(wù)的特色服務(wù)方案，在財(cái)富客戶(hù)競(jìng)爭(zhēng)上形成曲商行特色化的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

搶抓忘記營(yíng)銷(xiāo)的黃金期，開(kāi)展“個(gè)人金融產(chǎn)品‘助力幸福’曲靖市商業(yè)銀行2021年品牌傳播”等活動(dòng)方案，召開(kāi)全行營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)員會(huì)議，提振全行零售條線(xiàn)士氣，激發(fā)全員攬儲(chǔ)熱情，以此推進(jìn)全行的的大零售轉(zhuǎn)型發(fā)展。針對(duì)市場(chǎng)熱點(diǎn)、場(chǎng)景熱點(diǎn)，投入資源配置，精準(zhǔn)策劃主題營(yíng)銷(xiāo)方案，持續(xù)性地開(kāi)展主題營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。推進(jìn)移動(dòng)展業(yè)平臺(tái)搭建，同步實(shí)施業(yè)績(jī)考核平臺(tái)建設(shè)，從機(jī)制上提高客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)效率。實(shí)施總分聯(lián)動(dòng)，瞄準(zhǔn)特定客群需求，推出定制化的產(chǎn)品和服務(wù)方案，實(shí)施批量拓戶(hù)。

保持奮斗精神打造“零售鐵軍”

成績(jī)的取得，既離不開(kāi)廣大客戶(hù)的支持，也離不開(kāi)曲商行零售業(yè)務(wù)條線(xiàn)干部員工在改革發(fā)展中不畏困難、迎難而上的奮斗精神。

曲商行在全行范圍樹(shù)立“團(tuán)隊(duì)協(xié)作、強(qiáng)力執(zhí)行、感恩奉獻(xiàn)、合規(guī)誠(chéng)信”的零售文化理念，通過(guò)開(kāi)展零售內(nèi)控合規(guī)管理建設(shè)年活動(dòng)，將零售文化滲透到每個(gè)員工，增強(qiáng)零售隊(duì)伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力。通過(guò)優(yōu)秀客戶(hù)經(jīng)理典型經(jīng)驗(yàn)交流分享、評(píng)選“卓越之星個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理”等方式促進(jìn)零售業(yè)務(wù)文化的落地深耕;3名個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理榮獲2020年度“云南省銀行業(yè)明星”“金牌理財(cái)師”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào);30名個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理獲得總行“卓越之星個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào);曲靖宣威支行榮獲“昆滇2020年度銀行業(yè)卓越理財(cái)團(tuán)隊(duì)”;昆明分行零售業(yè)務(wù)部個(gè)貸中心榮獲“昆滇2020年度銀行業(yè)最佳服務(wù)支行”。

“零售鐵軍”的打造，為曲商行開(kāi)啟全面“零售轉(zhuǎn)型”建設(shè)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。成績(jī)鼓舞人心，使命催人奮進(jìn)。存款余額突破150億元，是動(dòng)力，是挑戰(zhàn)，更是責(zé)任。曲商行零售條線(xiàn)將矢志不渝守初心，奮發(fā)有為勇?lián)?dāng)，乘勢(shì)而上、砥礪奮進(jìn)、抓住機(jī)遇、全力發(fā)展，以此作為新的起點(diǎn)，繼續(xù)優(yōu)化普惠金融服務(wù)水平，全面提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，為推進(jìn)曲靖市商業(yè)銀行大零售轉(zhuǎn)型發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。